Ozon изменит условия поддержки партнёрских пунктов выдачи: будет платить процент от оборота вместо подсчёта посылок Статьи редакции
После перехода на новую систему каждый второй из 2800 партнёров сможет увеличить выручку, считает ритейлер.
Ozon изменит схему расчёта вознаграждения для партнёров, которые открывают пункты выдачи заказов ритейлера, рассказали vc.ru в компании.
Плата будет рассчитываться исходя из оборота: 3,5% или 4,4% в зависимости от площади помещения, ёмкости склада, наличия примерочной и других параметров. До этого момента маркетплейс платил партнёрам исходя из количества выданных посылок.
В Ozon полагают, что новая схема расчётов будет стимулировать партнёров улучшать качество сервиса и привлекательность помещений. «На обороты пункта выдачи, то есть выбор клиентов, влияет локация, комфорт внутри пункта, а также качество обслуживания», — отметили в компании.
По прогнозам маркетплейса, после перехода на новую систему оплаты каждый второй агент сможет увеличить выручку. У остальных она как минимум останется на прежнем уровне.
Новым партнёрам, которые будут открывать точки начиная с июля 2020 года, компания пообещала двойную ставку вознаграждения в течение трёх первых месяцев. Тем, кто открыл новые точки с 1 апреля по 31 мая, но не смог работать из-за «карантина», маркетплейс продлит период начисления двойного вознаграждения на количество дней простоя.
Также агенты смогут поучаствовать в программе лояльности и пройти образовательный курс по финансовой грамотности, маркетингу и другим темам. По данным Ozon, сейчас в её партнёрской сети 2800 пунктов выдачи заказов, а всего — около 14 тысяч точек, включая постаматы.
«По прогнозам маркетплейса, после перехода на новую систему оплаты каждый второй агент сможет увеличить выручку. У остальных она как минимум останется на прежнем уровне».
То есть Озон делает это в ущерб собственным интересам? Какой интересный бизнес...
С новой схемой расчётов у партнёров будет больше стимул повысить качество сервиса и привлекательность помещения, тем самым увеличивая оборот точки.
Для нас также выгодно, чтобы общий оборот пунктов выдачи рост и клиенты оставались довольны сервисом.
У знакомого моего друга есть пвз вашего бренда, и он говорит это ужас. Общался с ребятами из Иваново, Ярославля, Костромы. Там много пвз, своих у Озона мало, в основном частники. Но если посчитать их все, то будет приличное число. А теперь скажите в скольких дела идут хорошо? Ваша система оплаты в регионах вообще не работает. По схеме сумму выданных заказов минус возвратных умножаем на 4.4%. С миллиона чистого ИП получает 44 тысячи. Вы что ребята? Что бы творите. Зачастую аренда больше половины съест. Но например возьмем сумму 3 миллиона. ИП получит 132 тысячи. Вроде неплохо. Но плати налог 6%, Отложи на взносы ОМС и ОПС. Аренда. зп хотя бы 15 одного работника (но скажем честно, столько платить это стыдно). Еще отложить на что, хозяйственные мелочи. И что остается? А многие в кредит начали вести, и вот тут пардон но пз,,ц. а что такое 3 миллиона. Это на 100 тысяч в день. Допустим средние отправление тысячу стоит. 100 выдач в день! можно сказать в среднем 2000 тыс. отправление и тогда нужно 50 выдач. Но сколько у вас по 200р, по 300-400. И скажите пож-та из 3х городов что перечислил из ВСЕХ ПВЗ сколько выдает по 100 в день стабильно? Думаю такие есть но их единицы. А все остальные не то что бы улучать сервис хотят, а как не остаться с огромными долгами. Т.к. много кто кредитных денег внес. и повышенные первые 3 месяца проценты не особо помогают. За 3 месяца точка не раскрутиться. (может такие и есть но основная масса простите лапу сосут). Такое ощущение что кто прорабатывал эти схемы живет в другом мире.
Здравствуйте, Александр! Я из Ozon.
Мы предлагаем партнерам вести собственную предпринимательскую деятельность под нашим брендом. Как и в других случаях, это подразумевает бизнес-риски, которые стоит учитывать. В свою очередь, стараемся помочь на старте всем, чем можем: даем повышенное вознаграждение первые 3 месяца, не требуем взносов, присылаем бренд-материалы, а также существует специальная линия поддержки для партнеров.
Да, есть и те, у кого не получается с первого раза. Однако существует множество примеров успешных франчайзи. Так же мы ни в коем случае не против, если предприниматель возьмет на себя инициативу, например, по рекламе собственного пункта выдачи, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить прибыль
Вот я сейчас позвонил и узнал что по выдаче, с учетом ваших 8,8 человек два раза получал около 50 тыс. и 90 с лишним. Вроде неплохо. Хорошо, давайте так же увеличим в третий раз на 40 штук, получил 130. А в след месяц снова от 50 до 70, при аренде в 30 с лишним. Минус налог, минус ОМС и ОПС, а если брать кого то то зп. Вы очень неправы с этим 4.4. Я спросил если бы было 7 то что тогда, он сказал что это была бы манна небесная и был бы очень рад. Говорит лучше бы просто сделали какой то верхний лимит, типа больше 300 тыс. не выплачивают, потолок. Но это другое. А то что сейчас...
Вы правы, мы действительно работаем по агентскому договору, но в остальном руководствуемся принципами франшизы - предоставляем свой материнский бренд для развития предпринимателя.
Разглашать публично статистику наших партнеров не имеем права, поэтому не смогу дать ответ в цифрах, как вы хотите.
Как уже и говорил ранее, открытие пункта выдачи подразумевает бизнес-риски. Согласен, что все не так просто и нужно считаться с налогами и зарплатами сотрудникам. Все проходят через это по-разному, но процент у всех одинаковый.
Прекрасно понимаем, что зарабатывать больше всегда приятно. Однако величина заработка зависит не только от нас, поэтому и верхнюю границу не считаем нужным устанавливать. Предприниматели в праве привлекать в свой пункт больше клиентов, делать его востребованней и развиваться
Я не прошу вас говорить суммы заработков ПВЗ . Вы скажите сколько точек в 3х городах и сколько выдают на 3 млн? Например всего 50 точек выдают 3 (как пример) и все. Тут нет тайны коммерческой. Про потолок я так к слову сказал, а основную суть про например 7 процентов что скажите? Вы и помогли бы всем кто развивает ваш бренд. Люди стали бы больше заказывать и все в плюсе. Озон у них больше покупают, ИП они зарабатывают, клиенты у них больше ПВЗ рядом с домом и они качественные, уютные и опрятные.
Александр, простите, что долго не было ответа.
Поделиться такой информацией, увы, не можем. Предлагаю взглянуть на ситуацию иначе. Условия, которые мы предоставляем, распространяются на всех. У Ozon большое количество агентских пунктов выдачи, которые успешно работают уже долгое время. Уверен, что не имея выгодных условий, предприниматели давно бы отказались от сотрудничества
Ну вот вы и слились. Вам тут другой человек рассказал что было проще раньше. Я вам пример знакомого привел. что скоро будет у него все плохо. Когда просим привести примеры вы сразу прячетесь за тем что мол секретная информация по пвз. Я не прошу цифр конкретных. Просто допустим по 3 городам сколько выдают хотя бы на 3 млн. Не прошу назвать какие, просто по типу всего 50 выдают 10. Все. Вы придумали себе ширму за которой якобы удобно и можно не отвечать. А если поспрашивали бы своих агентов как им работается. и их мнение по процентам то думаю многое услышали бы неприятного. Даже если точка выдает на 3 млн, вы платите агенту 136 тыс, вам не стыдно?
132 тыс :)
Да это позорище. Выдай на 3 млн получи 132, с них плати налоги, аренду, зп, ОМС, ОПС, если работники официально за них налоги, интернет, охрана, еще что. И что в итоге? Причем ладно если ПВЗ реально выдает на 3 млн. И если нанять 1 работника неофиц. и самому работать, то да еще можно что-то получить. Но они скрывают цифры. Я вчера попросил знакомого моего друга о цифрах. он поспрашивал других ИП в городах. Средние цифры в Иваново Ярославле и Костроме примерно 1,5 -2 млн. Да есть точки где больше. Но как Озон сказал выше для таких они урезают проценты. Вот и думайте. Даже если 2 млн, это 88 тыс. Причем по договору ИП ничем не защищены по сути. Надо Озону закроют точку, изменилось что делай как скажут, в одностороннем порядке у Озона все права по сути. В общем позорнище. Предлагаю хэштег такой #озонпозор Пусть ищут откуда идут корни и что творят. А то перспективы за агентами, а они вроде и бизнес ведут, но по полномочиям как наемные рабочие.
Просто признайте, что Александр прав. Озон действует в собственных интересах, не особо думая о заработке партнеров. 4,4% это очень мало. И большинство действительно работают на грани какой-то минимальнйо прибыли (20-40 тыс). Вот такой бизнес. Если бы вы думали об интересе партнеров, то размер вознаграждения был бы от 7%.
Возможно я не прав то расскажите как действует ваша схема. Для удобства приведите пример на ровных цифрах, если ПВЗ выдал на 1 млн. Что с этого имеет ваш агент. Если он работает с коэф. 4.4%?
С каких это пор у вас франшиза, если вы работаете по агентскому договору. Как я уже сказал у меня есть друг хороший, и вот его товарищ открыл пвз под вашим брендом. Я с ним общался (не буду говорить в каком городе и как зовут этого человека). Он так же думал что это франшиза, дак его менеджеры из Озон сами постоянно оговаривали что не правильно так называть, это агентский договор а не франшиза. Говорите есть удачные примеры. Никто не спорит. Но давайте по факту, я привел в пример 3 города, Иваново Ярославль Кострома. Сколько всего точек в данных городах и сколько из этой суммы выдают хотя бы на 3 миллиона в месяц, что бы ИП мел минимум около 130 тысяч. Вам не сложно ответить?
Я понимаю что Озон так же ведет бизнес что бы заработать. Но зачем такие нищие проценты тем, кто помогает развивать ваш бренд? Ну серьезно? Сделайте допустим 7%, без всяких повышенных первые 3 месяца. Либо первые два так же 8,8, а потом просто 7. Ну вы сами подумайте выдавать на 100 тыс. в день, мало кто может. А так ИП будут более активно открывать ваши точки, т.к. будут более уверенны в том что они надолго задержатся в банном бизнесе. Будут улучшать качество обслуживания. Кол-во точек еще быстрее увеличится, будет лучше сервис, будет больше клиентов, т.к вы сами выше писали что если сервис хорошо то люди будут лучше туда ходить.
Да, есть и те, у кого не получается с первого раза. Однако существует множество примеров успешных франчайзи
Если я правильно понимаю "франчайзи", то есть другими словами вы разрешаете своим партнерам в ПВЗ открывать свои магазины со своим товаром, но работать под вашей вывеской ?
Здравствуйте! Не совсем так. Партнеры занимаются только выдачей заказов. Однако делают это под нашим брендом