Роспотребнадзор не нашёл нарушений в комиссиях при покупке товаров через Visa и Mastercard на Wildberries Статьи редакции

Накануне ритейлер ввёл отдельную комиссию в 2% при оплате через Visa и Mastercard.

  • Если маркетплейс делает скидку покупателю за объём покупки, по акции, предварительной оплате заказа или оплате определенным платежным инструментом, то не нарушает права потребителей, рассказали «Ведомостям» в пресс-службе Роспотребнадзора.

  • «Целью акции не должно быть нарушение прав граждан на свободу договора и не должно быть понуждения к дополнительным услугам», — дополнили в ведомстве.
  • 17 августа Wildberries объявил о снижении цен на товары при оплате через платёжные системы «Мир», «Систему быстрых платежей» (СБП) и SberPay. При оплате, например, с помощью Visa или Mastercard комиссия составит 2% от стоимости покупки.
  • В Visa выступили против решения ритейлера и заявили о расследовании ситуации. В Mastercard заявили, что обеспокоены возможной дискриминацией «миллионов держателей карт», и напомнили, что по их правилам торговая платформа не может брать дополнительную комиссию.
  • В Wildberries заявили, что «готовы к переговорам и обсуждению условий сотрудничества со всеми платежными системами».
0
283 комментария
Написать комментарий...
qqrq

Visa как таксист бомбила, который привык к тарифу и не хочет меняться(делиться), мир изменился, 2% в онлайн торговле это прошлое.

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

Виза не берёт 2 процента себе. Это выдумка ВБ. Уже не раз сказал. Виза и Мастеркард вообще ничего себе от ВБ не берут.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey

А кто берет 2-3% за эквайринг, банки? Поделитесь информацией очень интересно

Ответить
Развернуть ветку
qqrq

вот оно как оказывается:
Торговые уступки
Комиссия, которую банки платят платежным системам, является самой небольшой частью торговой уступки (средняя по рынку 1,5–2,5%), выплачиваемой за прием карт. Ее основная часть — межбанковская комиссия (интерчейндж, заработок банка-эмитента карты) со средним размером 1,6–1,8%, который устанавливается в соответствии с правилами платежной системы.

Лидером на рынке эквайринга, по данным ФАС, является Сбербанк: по итогам 2018 года объем платежей через его терминалы составил 13,1 трлн руб. (67,11% рынка). ВТБ по объему услуг занимает 7,95% рынка (1,557 трлн руб.), Альфа-банк — 2,62% (503 млрд руб.).

Крупнейший банк по числу выпущенных карт — также Сбербанк. На 1 января 2019 года его доля достигала 71,13% (выпустил 117,6 млн карт). На втором месте — ВТБ с 6,4%, или 10,5 млн карт, на третьем — Альфа-банк (3%, 5 млн карт).

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Denis Kiselev

Это манипуляция.

Плата за эквайринг у нас в действительности от 1.5% до 3%. Это ОЧЕНЬ много, в разы больше, например, европейской - а там проникновение безналичный расчетов местами даже меньше.

WB действительно платит эту комиссию. Думаю, в районе 2%, да. Платит она банку, который обеспечивает эквайринг. Да, далее эта сумма уходит большей частью банку - эмитенту карточек. Но и МПС свою долю получают - и она в разы выше европейской.

Ответить
Развернуть ветку
Себастьян Перейра

Думаю платят они по нижней планке. У меня галактически не такой оборот- плачу 1,8%

Ответить
Развернуть ветку
color

100% по нижней, а с высокой долей вероятности даже еще меньше, тк для премиальных клиентов у сбера свои ставки.
учитывая обороты ВБ им проще сказать сберу пока, чем работать на его дефольных условиях, любой другой банк за такие обороты даст в два раза меньше комиссию (и все равно будет получать половину своего балланса за интерчейндж :D)

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Ставка зависит от товарной категории - и ставки разные. Шмотки - там довольно большой процент всегда был.

Нет, разброса ставок большого нет, потому что в комиссии старая большая доля - у эмитента карты. Эквайер влияет на малую долю этой комиссии

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

У нас такая ставка на эквайринг из-за высоких кэшбеков и аппетитов банков. Виза берёт себе всего 0,1-0,4%. ВБ пишет, что Виза берёт 2%. Это ложь. Именно об этом я и написал.

Может, ВБ напишет, что это Сбербанк берёт 2%?
Может, ВБ напишет, что мы платим 20% налог на прибыль государству, поэтому цена товара будет на 100 рублей больше?
Может, ВБ напишет, что они платят сотруднику 10 рублей за упаковку товара, поэтому цена будет больше?

Я вообще, не понимаю суть оправданий ВБ в этом вопросе. Это явное нарушение, которое говорит о дискриминации способа оплаты. Более того, мне непонятно, зачем ВБ лезть на рожон. На сайте спокойно можно было поднять цены и сделать скидку 2% при выборе оплаты картой МИР. Ровно все так и делают. Потому что повышать оплату для одного способа оплаты незаконно, а понижать — законно. Так делают даже мелкие интернет-магазины.

Ответить
Развернуть ветку
color

Денис не оправдывает ВБ, но почему то упорно стремится сделать главным негативным фактором тут МПС, хотя как бы тут все "красивые". И МПС, и банк, и, чего уж говорить, мерчант со своими "программисты сами выкупают у нас ноутбуки для удаленки" красотой совсем не блещет.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Негативным фактором я делаю наши реалии на рынке, что при оплате картами МПС предусмотрена гигантская плата за эквайринг. В разы выше чем на других рынках и в других системах.

Это очень серьезная проблема ритейла, так как эти комиссии часто - одна из самых крупных затрат.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey

объсните, почему ЦБ через Сбер-Мир дискриминирует МПСы, а не высокую ставку банка-эмитента? А не может ли быть высокая ставка связана с более высокими рисками и накладными расходами в отечественной экономике?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Сабж дискриминирует платёж картами с высокой платой за эквайринг. Потому что нужно решать эту проблему.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey

Подскажите, а в чем именно проблема выражается? То есть - основная проблема российской экономики - это 2% стоимости товаров и услуг, %-) и если ее решить, экономика начнет расти?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Это не основная проблема, но она серьёзна для всей розницы - это уже масштаб даже не одной отрасли.

Не нужно таких грубых демагогических манипуляций. Если у вас болит зуб - вы его лечите. Но не считаете его главной проблемой вашей жизни.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey

в чем эта проблема выражается - для розницы?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Думаю - тут неудачная формулировка.

При платежах картами предусмотрена комиссия в 2%. Да, она платится эквайеру, но далее распределяется в пользу в том числе МПС и, в основном, банку-эмитенту карты

Ответить
Развернуть ветку
280 комментариев
Раскрывать всегда