Роспотребнадзор не нашёл нарушений в комиссиях при покупке товаров через Visa и Mastercard на Wildberries Статьи редакции

Накануне ритейлер ввёл отдельную комиссию в 2% при оплате через Visa и Mastercard.

  • Если маркетплейс делает скидку покупателю за объём покупки, по акции, предварительной оплате заказа или оплате определенным платежным инструментом, то не нарушает права потребителей, рассказали «Ведомостям» в пресс-службе Роспотребнадзора.

  • «Целью акции не должно быть нарушение прав граждан на свободу договора и не должно быть понуждения к дополнительным услугам», — дополнили в ведомстве.
  • 17 августа Wildberries объявил о снижении цен на товары при оплате через платёжные системы «Мир», «Систему быстрых платежей» (СБП) и SberPay. При оплате, например, с помощью Visa или Mastercard комиссия составит 2% от стоимости покупки.
  • В Visa выступили против решения ритейлера и заявили о расследовании ситуации. В Mastercard заявили, что обеспокоены возможной дискриминацией «миллионов держателей карт», и напомнили, что по их правилам торговая платформа не может брать дополнительную комиссию.
  • В Wildberries заявили, что «готовы к переговорам и обсуждению условий сотрудничества со всеми платежными системами».
0
283 комментария
Написать комментарий...
qqrq

Visa как таксист бомбила, который привык к тарифу и не хочет меняться(делиться), мир изменился, 2% в онлайн торговле это прошлое.

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

Виза не берёт 2 процента себе. Это выдумка ВБ. Уже не раз сказал. Виза и Мастеркард вообще ничего себе от ВБ не берут.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Это манипуляция.

Плата за эквайринг у нас в действительности от 1.5% до 3%. Это ОЧЕНЬ много, в разы больше, например, европейской - а там проникновение безналичный расчетов местами даже меньше.

WB действительно платит эту комиссию. Думаю, в районе 2%, да. Платит она банку, который обеспечивает эквайринг. Да, далее эта сумма уходит большей частью банку - эмитенту карточек. Но и МПС свою долю получают - и она в разы выше европейской.

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

У нас такая ставка на эквайринг из-за высоких кэшбеков и аппетитов банков. Виза берёт себе всего 0,1-0,4%. ВБ пишет, что Виза берёт 2%. Это ложь. Именно об этом я и написал.

Может, ВБ напишет, что это Сбербанк берёт 2%?
Может, ВБ напишет, что мы платим 20% налог на прибыль государству, поэтому цена товара будет на 100 рублей больше?
Может, ВБ напишет, что они платят сотруднику 10 рублей за упаковку товара, поэтому цена будет больше?

Я вообще, не понимаю суть оправданий ВБ в этом вопросе. Это явное нарушение, которое говорит о дискриминации способа оплаты. Более того, мне непонятно, зачем ВБ лезть на рожон. На сайте спокойно можно было поднять цены и сделать скидку 2% при выборе оплаты картой МИР. Ровно все так и делают. Потому что повышать оплату для одного способа оплаты незаконно, а понижать — законно. Так делают даже мелкие интернет-магазины.

Ответить
Развернуть ветку
color

Денис не оправдывает ВБ, но почему то упорно стремится сделать главным негативным фактором тут МПС, хотя как бы тут все "красивые". И МПС, и банк, и, чего уж говорить, мерчант со своими "программисты сами выкупают у нас ноутбуки для удаленки" красотой совсем не блещет.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Негативным фактором я делаю наши реалии на рынке, что при оплате картами МПС предусмотрена гигантская плата за эквайринг. В разы выше чем на других рынках и в других системах.

Это очень серьезная проблема ритейла, так как эти комиссии часто - одна из самых крупных затрат.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey

объсните, почему ЦБ через Сбер-Мир дискриминирует МПСы, а не высокую ставку банка-эмитента? А не может ли быть высокая ставка связана с более высокими рисками и накладными расходами в отечественной экономике?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Сабж дискриминирует платёж картами с высокой платой за эквайринг. Потому что нужно решать эту проблему.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey

Подскажите, а в чем именно проблема выражается? То есть - основная проблема российской экономики - это 2% стоимости товаров и услуг, %-) и если ее решить, экономика начнет расти?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Это не основная проблема, но она серьёзна для всей розницы - это уже масштаб даже не одной отрасли.

Не нужно таких грубых демагогических манипуляций. Если у вас болит зуб - вы его лечите. Но не считаете его главной проблемой вашей жизни.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey

в чем эта проблема выражается - для розницы?

Ответить
Развернуть ветку
280 комментариев
Раскрывать всегда