В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции

Неправильные заказы уже аннулировали.

Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.

В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.

Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».

Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.

0
526 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
greg chudnoff
Вы сделаете «красиво», подарите сто ящиков счастливым покупателям?

Цена установлена, товар по этой цене куплен. Если цена ошибочна - наш косяк, мы идиоты, но товар уже КУПЛЕН. Нет, давайте все отыгрывать назад, "ой мы не подумали, на самом деле мы хотим вот такую цену, или вот такую, а может даже такую" - ну детский сад, несерьезно даже для овощного ларька.

Ответить
Развернуть ветку
feiry fairy

Любой суд напишет "сам дурак, очевидно что такой цены не может быть".
Вспомнилась история с истребителем, когда явный обман в рекламе так оправдали. А тут вовсе тех ошибка.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь
Любой суд напишет "сам дурак, очевидно что такой цены не может быть".

Только почему некоторые суды (апелляция) считают технические ошибки магазинов проблемой магазина и обязывают заключить договор с 99% скидкой, а некоторые как говорите считают законным отмену заказа в одностороннем порядке. Практика тут как раз неоднозначная поэтому нельзя говорить "любой суд".

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Всё зависит от юриста и его связей.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Это глубокое заблуждение особенно про связи, лжеюристы и лжеадвокаты особенно любят так себе клиентов набивать гарантируя что у них "крутые связи в прокуратуре судах, все в кармане даже президент на быстром наборе обязательно выиграем поэтому". Такие решения в вышестоящих инстанциях обжалуются, тем более кассация в основном в другом регионе находится например, а вышка в Москве. Я тоже по долгу службы общаюсь и с прокурорами и судей знаю некоторых хорошо лично, но это никак мне не поможет в суде, а даже если теоретически помогло бы - в вышестоящих судах это отменили потом. То то я иногда проигрываю дела, а оказывается можно было просто позвонить!)))) Поэтому про помощь "связей" не поможет, максимум на одной инстанции, может второй. Это просто заблуждение что поможет это, лжеюристы набивают цену себе так.

Ответить
Развернуть ветку
523 комментария
Раскрывать всегда