В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Давайте так. Есть платформа Steam. И был у них аналогичный сбой, когда игра GTA5, которая должна была стоить 1999, но по ошибке вышла в продажу с ценой 19.99 (https://steamcommunity.com/discussions/forum/26/611696927911925642/)
И это был предзаказ.
Так вот Steam не отозвал игры у тех, кто успел заказать за 20 рублей. Потому, что они следуют своим правилам и отвечают за свои ошибки сами. А OZON нет.
А теперь скрепный пример: когда предзаказ одной из гта внезапно вырос в цене, то дистрибьютор на территории РФ - 1С - тупо предложил предзаказавшим оплатить разницу или заказ аннулировался. ))