В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Покупатель выиграет суд и еще получит компенсацию. Суд будет на стороне покупателя. Покупатель может обратится к юристу и в исковом заявлении указать юридические расходы, и в итоге продавец возместит все расходы. В таком исходе продавец может вообще без штанов остаться, т.к. зачастую регистрируются продавцы как ИП.
Продавец должен учитывать все возможные риски и их принимать, никто не говорил, что бизнес всегда прибыльный. Продавцы на озоне, тоже решили на лёгкую подзаработать, а потом ноют.
В итоге Продавцу лучше договариваться с озоном и не трогать покупателей, если озон откажется возместить убытки, то смирится. В судебном порядке озон выиграет дело.
Нет. Сейчас приняли поправки защищающие площадки от убытков вызванных такими техническими или прочими ошибками. Заказ по ошибочной цене имеют полное право аннулировать.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Я все это читал. Даже больше чем скинул с других ресурсов. Это намеренно сделали для защиты бизнеса от ошибок.
Комментарий недоступен
Вперед в гугл.
Комментарий недоступен
Да вас тут знаешь сколько таких? Мне надоело с каждым спорить и разъяснять.
Комментарий недоступен
Как скажешь.
Сам сначала пойми.
Ну раз ты настаиваешь.
Где-то тут вроде даже кидали. У меня только скриншоты остались. Но я думаю без труда найдутся нужные страницы.