В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции

Неправильные заказы уже аннулировали.

Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.

В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.

Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».

Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.

0
526 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

По моему мнению все покупатели должны получить оплаченный товар, а продавцы смирится с этим.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Это Ваше мнение, а на чем основывается такое мнение?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Опустим то что Вы начали переходить на личность. Здесь другую ситуацию обсуждаем. Я в принципе ниже писал, повторю для Вас.
Схожая ситуация у нас была, только на другой площадки, из-за сбоя у маркетплейса, цена на нашу продукцию снизилась, но не смотря на это мы выдали всем покупателям товар и взяли затраты на себя.

Я считаю, продавец обязан выполнять обязательства перед покупателями.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

"Ты пытаешься нажиться (получить выгоду) на чужой ошибке." Я на нитральной стороне. Я в роли покупателя, а также в роли продавца. У озона ничего не заказывал и не пытаюсь у них что-то выбить.

"Полагаю, что ты не считаешь зазорным, взять то, что плохо лежит. Кошелечек, например, подрезать если вдруг лох его нечаянно выронит или сдачи тебе в магазине дадут больше чем полагается, ты просто возьмешь."
Мне чужого не надо и не беру.

Очень странные доводы, не зная человека такое писать.

Реально Вы какую-то чушь написали.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Снова меня обсуждаете.

Лучше свое мнение напишите про сложившуюся ситуацию?

Вам больше нечего написать?
Вас не устраивает слово смирится? Если бы Вы полностью уловили бы смысл, смирится по отношению к покупателям, в будущем они принесут ещё прибыль в компанию. Если компания не может осилить убытки, тогда в суд взыскивать с маркетплейса, если знаний хватит.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Что-то новое бы написали.

Я основываюсь на судебной практике, а Ваши высказывания не обоснованы.

Можите расслабиться, не напрягайтесь. Не буду Вас тревожить.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Не знаю, информация от Вас поступила ни о чем.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Ого, уже дружочек, быстро в друзья записали меня. А вы знаете что человек по натуре подбирает друзей себе подобного? Задумайтесь что вы писали до этого.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Вы поняли к чему я вас привёл.

Это когда Вы за своими словами не следите. А теперь подумайте кто из нас кто.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Я здесь вообще не пытаюсь казаться умнее, мне это незачем. Образованный человек всегда следит за последовательностью развитии ситуации и за словами.

Насчёт "неопределённой значимой", если Вы даже не поняли что я написал, о чем речь.

Я как понял у вас нет юридического образования и с судебной практикой не сталкивались. Вы ещё пытаетесь высказывать мнение, которое вообще ни на чем не основывается и не подкреплено.

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Запомните одну вещь, уважаемый себя человек, не позволит себе переходить на личности и оскорблять человека.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

А где глубокомысленная хрень, которую вы хотели до меня донести?

Вам на какой вопрос ответить?

"10 раз написал" - ошибочка, не было такого.

Люди с высшем юридическим образованием:
- не позволяют себе таких высказываний
- следят за своими словами
-отвечают за свои слова
- никогда не переходят на личности
- никогда не переходят на оскорбления

Кто бы мне писал про воспитание. По секрету скажу, с чужими на Вы общаются и не оскорбляют.

"шакались" у это слова много значений, не понятно в каком смысле имеете виду. И до сих пор не написали на чем основывается данное утверждение.

Вопросы про книги, люди берут знания из книг, а Вы до этого не знали?

И выше написанное тоже какая - то часть из книг, заранее ответил.
КНИГИ, КНИГИ

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Плакать пошли, с теми кто не смог озон на место поставить?

Ответить
Развернуть ветку
Максим А

Не вывезли.

Свободен.

Ответить
Развернуть ветку
Serg S.

"Люди с высшем юридическим образованием:
- не позволяют себе таких высказываний
- следят за своими словами
-отвечают за свои слова
- никогда не переходят на личности
- никогда не переходят на оскорбления"

Но это же стыдная бессмысленная хуйня. Как формальный диплом влияет на поведение?
В интернете судьи и юр.чиновники такое под запись наговаривают, что кажется, что туда из подворотни персонал набирают.

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Малышева

Вы чего вообще? Причём тут поставщик? Он эту цену (1 руб) не выставлял. Это тех ошибка. Вы в уме, на поставщика это возлагать. Я была в этой ситуации, озон просто отменил эти заказы. Как решают с клиентами, не знаю. Я согласна с вашим оппонентом, эти клиенты (требующие товар по рублю) есть шакалы. Каждому по бизнесу. И ебись с ним.

Ответить
Развернуть ветку
523 комментария
Раскрывать всегда