В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Цена установлена, товар по этой цене куплен. Если цена ошибочна - наш косяк, мы идиоты, но товар уже КУПЛЕН. Нет, давайте все отыгрывать назад, "ой мы не подумали, на самом деле мы хотим вот такую цену, или вот такую, а может даже такую" - ну детский сад, несерьезно даже для овощного ларька.
Любой суд напишет "сам дурак, очевидно что такой цены не может быть".
Вспомнилась история с истребителем, когда явный обман в рекламе так оправдали. А тут вовсе тех ошибка.
Только почему некоторые суды (апелляция) считают технические ошибки магазинов проблемой магазина и обязывают заключить договор с 99% скидкой, а некоторые как говорите считают законным отмену заказа в одностороннем порядке. Практика тут как раз неоднозначная поэтому нельзя говорить "любой суд".
Комментарий недоступен