Роспотребнадзор посчитал незаконной отмену заказов с Ozon, сделанных при сбое с падением цен до 1 рубля Статьи редакции
Из-за сбоя многие товары стоили от 1 до 50 рублей.
- О том, что маркетплейс действовал не по закону, пресс-служба ведомства рассказала ТАСС.
- Технический сбой юридически «не меняет ситуации» для потребителей, так как продавцы могут установить цену в 1 рубль, чтобы привлечь внимание к товару или бренду, считают в Роспотребнадзоре.
В таких случаях у продавца, безусловно, есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону продавец не может.
- В ночь на 1 ноября на Ozon произошёл сбой и система снизила цены на часть товаров. Многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. В компании сообщили, что неправильные заказы покупателям отправлять не будут и вернут им деньги.
Материал дополнен редакцией
47
показов
44K
открытий
Абсолютно нормальная практика отменять ошибочные заказы, ни в чем не осуждаю Озон. Такое было, есть и будет всегда. Поставьте себя не на место жадного до скидок покупателя, а на место площадки или селлера и тогда все встанет на свои места. А те кто говорит про сверх прибыли того же самого Озона, ну так посмотрите их отчетность - плакать хочется.
криворукий стажёр поставил не тот ценник на молоко. на кассе его пробили за 100₽, а на ценнике 1₽. должен ли кассир отнять у меня это молоко или все таки стажёр обязан возместить магазину урон от своей криворукости, а магазин соблюдать закон о зпп?)
По-хоршему стажёра надо простить, все ошибки совершают, особенно когда учатся. И решать их такими тиранскими методами неверно. Он будет ещё больше косячить из-за страха быть наказанным, если оштрафуют за это. А потом "эффективные менеджеры" не будут понимать от чего все от них бегут и почему нормальные люди их за километр обходят.
а с молоком-то что? отнять, вернуть на полку? или продать по цене на карточке?
любой нормальный человек сам, узнав о такой проблеме, на кассе попросил бы продать его себе по нормальной цене. ну может не любой русский человек, конечно — у нас традиция ненависти к чужим недостаткам и проблемам, и полное игнорирование своих)
понятие «нормальная цена» субъективно. как и «нормальный человек»
ай, прекратите, любому здоровому человеку в своем уме очевидно, что вещь стоящая 100 рублей, не может стоить 1 рубль. и из уважения к другим людям, он спросит о валидности цены у них.
похожая ситуация была недавно с Notion — когда кто-то зашарил вечный код. все нормальные люди написали в поддержку и спросили не ошибка ли это. далбайобы, к сожалению в основном россияне и индусы, сначала заюзали в тишине а потом еще начали вонять, что их кинули.
да и понятие нормального человека не размыто вовсе. это просто тот, кто принимает как факт что в мире он существует не один, а среди других людей, и надо их уважать не только когда это тебе удобно, но и во всех остальных случаях.
Ну ты то единственный в своем роде не далбайоб который вместо чем купить телевизор с его ошибочной указанной ценой в 15000 руб (при реальной цене в 350 тысяч) лучше укажешь на ошибку. Твоя супруга скажет какой ты честный у нее, молодец, детки обрадуются честному папке, всей семьёй соберутся отпраздновать твою честность, будешь друзьям рассказывать)))
ну да. но и ты его за 15 не купишь. клоун) вся разница по приходу домой будет в том, что я останусь порядочным человеком, а ты останешься унылым нищебродом))
Ну если ты не смог купить то по-любому никто не сможет))) Мне ещё повезло что я стою не так низко от порядочного человека - на позиции унылый клоун нищеброд. Только один волнующий вопрос - все ли порядочные люди бегают с заявами в полицию и вымогают у людей 30к за то что те им помогли найти дорогую утерянную вещь?
конечно, идиотов надо наказывать) челу были предложены деньги, ему было недостаточно, а нахождение чьей-то вещи не делает эту вещь собственностью нашедшего. вообще всё что я находил сам, я отдавал бесплатно, но как порядочный человек предложил на мой взгляд вполне достойную сумму за почти отсутствовавшее со стороны человека усилие. если он счел более правильным вымогать сумму в 3 раза большую — ну, заява на кражу и вымогательство — как по мне более чем адекватный и симметричный ответ на наглость)
Комментарий недоступен
это если заявить в полицию, а не вымогать деньги как мудак) радует что есть и наоборот случаи — как-то раз забыл в фоей кинотеатра ноут в рюкзаке, так охранники в темном зале меня нашли) ну а тех кто найдя чужое, заработать хочет, опрокинуть несложно))