Amazon больше года тестирует «умные» продуктовые тележки, но люди ими почти не пользуются — Insider Статьи редакции
Популярность тележек падает, поскольку они не подходят для крупных покупок, а товары нельзя довезти до машины, считают в компании.
Ритейлер представил «умные» тележки для продуктов в июле 2020 года. Устройства отслеживают, какие товары покупатель положил в корзину или достал обратно, формируют чек и списывают деньги с карты при выходе из магазина. И их популярность стабильно падает, пишет Insider со ссылкой на внутренние документы компании.
Тележками Dash Carts пользуются только в 11-15% случаев, тогда как Amazon рассчитывал примерно на 30%, следует из документов. Сейчас такие тележки есть в 23 магазинах Amazon, указывает издание.
По мнению менеджеров компании, Dash Carts непопулярны из-за маленьких размеров, которые не подходят для крупных покупок, и трудностей со сканированием товаров. Кроме того, с ними нельзя выйти на улицу и довезти покупки до машины.
Amazon планировала продавать технику другим ритейлерам после тестов в магазинах, но пока эта идея застопорилась, рассказал бывший сотрудник компании.
Business Insider отмечает, что непопулярность «умных» тележек может быть тревожными сигналом для ритейлера: он рассчитывает, что именно такие технологии помогут привлечь больше клиентов в офлайн-магазины. В компании не ответили на запрос о комментарии.
- Amazon развивает и другие технологии для беконтактной оплаты товаров. Например, у ритейлера есть магазины без касс и продавцов. Также компания разработала устройство для оплаты покупок и распознавания клиента с помощью сканирования его ладони.
Предлагаю Амазону сделать новые большие тележки, которые можно будет вывозить на улицу! Где забрать деньги за идею?
и которые будут сами мониторить срок годности, лежащих в ней товаров + выводить на дисплей итоговую сумма чека
Тележка будет предлагать товары по акции, пакет и шпроты со скидкой
Комментарий недоступен
Скоро может появиться новый пост от Дурова:
даже Amazon выбрал тележку, а не WhatsApp!
Скорее пост такой:
Amazon сделал свою Тележку, но она не вывозит.
Люди просто тупые, а тележки умные, всё очевидно.
По крайней мере в США
Все очень просто. Умные в 21 веке пользуются он-лайн торговлей и доставкой, а тот кто ногами пришел в магазин в 21 веке никак со словом "умное" не ассоциируется
При всех плюсах доставки, ногами прогуляться иногда тоже не лишнее.
На что большинство тратит время, которое они освободили доставкой? На тренировку большого пальца в инсте. Ну или самые упорные на то, чтобы ногами ходить по беговой дорожке, опять же, глядя в смартфон.
Умные понимают, что покупая в амазоне ты растишь монополиста, что долгосрочно невыгодно, и стараются покупать у конкурентов
Комментарий недоступен
Пфффф
да, а тот, кто так рассуждает - клоун.
Очень странно, зная почти все минусы этих тележек, ничего не предпринимать и просто забить на всё это, такое себе дело. Изначально, мысль была очень хорошая
Да зачем нам эти reality checks, только расстраиваться
Денег уйма, а мозгов увы нехватка
Комментарий недоступен
Глобусовская идея со сканером и обычной тележкой лучше. Сканер поставил на место, тележку покатил к машине.
глобусовская? Я такие сканеры в Теско уже несколько лет как есть.
Положил товар, списали, передумал, вернул на полку, все, пиши с паспортом заявление на возврат
Деньги снимаются не сразу как товар в корзину попадает, а когда человек выходит из магазина
Комментарий недоступен
В сети Глобус тоже раньше можно было сканировать товары по ходу добавления в корзину, только там это через портативный сканер работало
там же как-то аккуратно класть нужно, не просто накидал и пошел
Какой-то тут оверинжиниринг. Надо учить клиентов пользоваться новым устройством, тележки нельзя использовать в тех же кейсах, что и обычные.
Во Вкусвилле тоже тестировались тележки, только там были на основе обычных с приваренной коробкой-сканером. Было не очень удобно, и, видимо, они на эту идею забили. Оставили приложение и кассы самообслуживания.
ну они маленькие по размеру, а люди часто берут покупки на на несколько дней или неделю. Особенно, когда большая семья
но внешний вид прикольный, реально сделайте их больше и будет спрос)
Комментарий удален модератором
Умных никто не любит
Рано или поздно все равно допилят и будут активно использовпть везде
Комментарий недоступен