Утренний «шмон» сотрудников и «минуса» на счетах из-за штрафов: как работают на складах Wildberries Статьи редакции
Главное из выпуска «Все работы хороши».
- К сотрудникам складов у Wildberries нет особых требований, поэтому на работу может устроиться почти любой желающий. Достаточно будет наличие смартфона на Android, чтобы подключиться к приложению маркетплейса. Обычно перед началом работы для новичков проводят инструктаж. По словам сотрудников, это выглядит так: работники жмутся у стенки около часа и ждут пока, кто-то из «старших» подойдёт и объяснит, как обращаться с товаром и сканером. А иногда новичков просто запускают на склад — «и делай, что хочешь» .
Дальше ты заходишь на склад, и всё, ты ***** там никому не нужен. Просто блуждаешь по складу, где много работников, и по слухам от них выбираешь себе какое-то занятие, чтобы заработать. И если ты некоммуникабельный, то ты просто уходишь в минуса.
Оплата работы на складе сдельная. Заработать можно, например, во время приёмки товара или на сортировке. Деньги сотрудник получает за каждый пик сканером. В среднем около 10 рублей, в лучшие дни бывает по 15-17 рублей за пик.
- Тарифы на каждой позиции разные. Поэтому за товар с высоким тарифом часто на складе разворачивается борьба, рассказывает один из сотрудников. По его словам, при желании можно подружиться с супервайзером, который будет вам «отстегивать козырный товар», а сам будет получать за это процент.
Кроме того, эти тарифы не фиксированные, они меняются в течение дня. Поэтому предсказать, сколько сотрудник заработает, нельзя. Также сотрудников иногда отправляют трамбовать картон или убираться — бесплатно.
Вы можете начать собирать товар, у вас будет пик стоить 11 рублей. А под утро он будет уже по 6 рублей. Соответственно и зарплата будет меньше.
- Зарплата отображается в приложении Wildberries. Деньги можно перевести на карту спустя два дня после окончания смены: заработанное в понедельник получится вывести только в четверг. При этом сумма должна превышать 5000 рублей. По словам сотрудников, иногда приложение не работает и вывести деньги не удаётся. А во время мартовского сбоя у Wildberries многим сотрудникам даже не пришли деньги за некоторые даты.
В среднем темпе выходило около 40 000 рублей за месяц при графике 2/2. Чем больше «напикаешь», тем больше получишь, так что важна и скорость.
На зарплату также сильно влияют штрафы, которые списываются в приложении Wildberries. Например, работнику нужно собрать несколько товаров по списку. Где они находятся на складе, определяют по сканеру. Но часто оказывается, что нужного товара на полке нет — либо сортировщик положил его не туда, либо его просто украли. А перейти к следующему списку сборщик не может, пока не найдёт все товары из текущего.
В этом случае придётся заплатить штраф — от 200 до 1100 рублей. Причём таких «потеряшек» в сборочном листе может быть несколько — могут отсутствовать до 50 товаров из 200. Поэтому сотрудники часто «уходят в минус», а штраф за один день может достичь 20 000 рублей.
Условно говоря, тебе нужно найти платье, а ты находишь только упаковку от платья. И ты видишь, что на нём есть штрих-код, и ты можешь его пикнуть. И да тебя будет грызть совесть из-за того, что платье не дойдёт до покупателя, но тебе настолько *****, настолько озлобливает эта система, что ты пихаешь в этот пакет какое-нибудь другое дерьмище, соседние тапочки, пикаешь своей пикалкой и отправляешь.
- Чтобы бороться с воровством на складе, Wildberries требует от сотрудников носить форму. Купить её работник должен сам за 1500 рублей. Форму они надевают перед выходом на работу, а перед этим их обыскивает охрана — проверяют в том числе стельки и нижнее белье.
Оказывается, такую картину можно наблюдать почти на всех российских складах компании. Тут действуют и жёсткие правила контроля — все сотрудники, как женщины, так и...
Оказывается, такую картину можно наблюдать почти на всех российских складах компании. Тут действуют и жёсткие правила контроля — все сотрудники, как женщины, так и мужчины, раздеваются на входе до нижнего белья и проходят досмотр. Всё это обязательно снимают камеры наблюдения.
Так руководство «Вайлдберриз» решило бороться с воровством со складов. При этом сотрудникам также нельзя носить драгоценности, часы и любые украшения.
Wildberries иногда предоставляет сотрудникам общежитие, за которое нужно платить отдельно. В других случаях компания просто скидывает список хостелов, но в них всё время нет мест, жалуются работники. Также для сотрудников есть столовая, где комплексный обед стоит 130 рублей. Сумму вычитают из зарплаты.
- По словам сотрудников, работники часто вскрывают коробки с товарами — например, с едой. Они могут съесть что-то и оставить в открытом виде, поэтому на складе живут крысы. «Это всё воняет и превращается в огромное месиво», — говорит один из героев ролика. А иногда крысы приезжают к клиенту вместе с посылкой.
Насрать всем на этот товар, короче. Его пинают, он весь в пыли, в говне. Пакеты все в говне. В общем Wildberries на этот товар насрать.
- Сотрудники также рассказывают, что часто находят в коробках с товарами экскременты и мочу — по их словам, испражняются на складе сотрудники, которые не хотят идти до туалета.
Ну это ******, правда, ребята. Если вы что-то заказываете в Wildberries, неважно, что — одежду или канцелярские принадлежности, пожалуйста, мойте, протирайте это перед тем, как использовать.
Ну это скорее дискредитация работников склада, а не WB.
Срут в коробки на складе, воруют, отправляют пустые пакеты.
Раздевать на входе приходится явно не от хорошей жизни, а от безысходности.
Поэтому и нужны системы типа как у Amazon.
Ну может стоит лучше хороших сотрудников нанимать, платить ЧУТЬ-ЧУТЬ больше (не надо мне писать про миллионы, и утрировать про это), создавать условия для труда, не перегружать их, не контролировать каждую минуту, не?
Определённый процент сотрудников ворует всегда, если предоставляется возможность, при любых зарплатах (собственно, коррупция тому прекрасный пример), тут связи нет. К сожалению, на лбу у сотрудника это не написано (а было б хорошо сразу знать «этот запьёт», «этот быстро дорастёт до бригадира», «эта сворует серёжки», «этот не выйдет и трудовую не заберёт»), поэтому и нужен контроль каждую секунду (внутреннее воровство всегда в лидерах).
Нагрузка тоже рассчитывается - если ее снизить, то обработка и доставка товара подорожают, вот удивительно-то
Почему-то тот же «Вкусвилл» проблему воровства прекрасно решил: ввели систему «доверяй, но проверяй», а воров незамедлительно увольняют. Причём проверяют по-умному, не требуют всех раздеваться и платят вменяемые зарплаты.
1. Во Вкусвилле у товаров низкая стоимость по массе и объему. Дорогой смартфон будет по весу и объему меньше двух помидоров. Но красть два помидора с перспективой лишиться зарплаты и получить какую-то уголовку - идотизм. А смартфон утянуть - совсем другой бизнес-кейс.
2. Цены как в Азбуке, а качество (и себестоимость) продуктов - уже давно гавно. Если есть маржа, то можно с нее быть добрым даже к низкооплачиваемым сотрудникам. Можно и массаж, и халявные фрукты и бесплатный спортклуб сделать. Главно чтобы было с чего за эту радость платить.
Поэтому в том же амазон у людей банально нет времени просто в туалет сходить, чего уж говорить о вайлдбероиз.
Определённый процент сотрудников ворует всегдаНе оправдание. Исключения не должны быть правилом. По твоей логике и на коррупцию можно закрыть глаза, а зачем с ней бороться, правда? Если такого персонала будет 1%, а не 25% - это огромная пропасть, а не разница, так что не надо писать, что ничего нельзя сделать.
На Амазон не равняйтесь, кстати, трудовое законодательство штатов нашим работникам и в кошмарных снах не снилось - есть Штаты, где перерывы по 15 минут за 12-часовую смену положены - и это и на туалет, и на обед.
Можно. Поэтому вот такой контроль с раздеванием и есть.
Рекомендую также приглядеться к тому, что берут с собой на кассу кассиры в гипермаркетах, а также узнать, почему зашиты карманы на форме в фастфуде и как в некоторых сетях перед сменой декларируют сколько наличных принёс с собой на работу.
так вроде 40к при 2 на 2 графике — это прямо-таки очень щедро за низкоквалифицированный труд + без физических нагрузок больших (не грузчики, просто пикают штрихкоды)
в мо? ну не
Они сознательно отказываются от более высоких зарплат ради привилегии работать на складе ВБ? :)
Это весьма дальняя МО
Чел, не шаришь за работу на складе-молчи. Ты пикаешь шк на товаре а затем выкладывает и собираешь этот товар. Вес у товара разный. Крупногабаритный товар собирают и мужчины и женщины. Если ты сборщик то с первого до 6-ого тащишь тележку (колеса) по ступенькам, а потом назад их. Лазишь на верхние стеллажи по несколько раз. И наклоняется к нижним коробкам. Если короба на средних полках, то снимаешь их со всем содержимым со стеллажа, а потом его же назад засовывает. Очень много ходишь. И всю смену на ногах. Стулья только в столовой или на курилке
На складе ВБ нормальные зарплаты. До 80-150К.
Написано же 40к
Написано же 40к
Это у тех, кто жрет продукты из заказов, пи%здит платья и срет в коробки. По другой тарифной сетке идут.
У них есть статы. Я думаю тут уже все оптимизировали для максимальной прибыли
Даже люди с неограниченной властю воруют
им виднее. значит издержки от этих проблем не достаточно значительные.