Ozon снизил стоимость подписки и вернул возможность бесплатной доставки всем клиентам Статьи редакции
Владельцы подписки могут оформить бесплатную доставку любого заказа, остальные покупатели — при заказе на сумму от 3500 рублей.
Онлайн-ритейлер Ozon сделал бесплатной доставку для владельцев подписки Ozon.Premium, а также снизил цену самой подписки, сообщили vc.ru в компании.
- Подписка Ozon.Premium на полгода теперь стоит 999 рублей, на год — 1799 рублей. Старая цена на полгода была 1599 рублей, на год — 2999 рублей.
- Подписчики могут бесплатно оформить доставку заказа на любую сумму при условии его предоплаты. «Также для премиум-подписчиков ежедневно будут действовать специальные предложения на большое количество товаров», — говорится в сообщении Ozon.
«Подписка — новый продукт для клиентов, и чтобы больше людей могли её попробовать, цена на неё снижена», — объяснили в Ozon.
Для остальных клиентов доставка теперь стоит от 99 рублей, а заказы от 3500 рублей Ozon обещает доставить бесплатно.
Ozon резко повысил тарифы на доставку и ввёл подписку на бесплатную доставку в начале февраля 2019 года. Стоимость доставки в пункты выдачи выросла до 299 рублей, а курьерской — со 149 рублей до 399 рублей. К концу февраля Ozon снизил цену на доставку предоплаченных покупок в постаматы и пункты выдачи заказов Ozon Port с 299 рублей до 199 рублей.
Чета шатает ребят из стороны в сторону.
Комментарий недоступен
Высший уровень стратегии, менеджмента и маркетинга. Сначала сделать херово, потом сгладить, потом чета поменять, что-то ввести, потом опять сгладить. Следующим шагом видимо опять что-то ухудшат.
И тестируют они на кошельках клиентов. Те, кто на днях оплатил подписку по старой цене наверное немного расстроились.
Комментарий недоступен
Им компенсировали, плюс условия для тех, у кого премиум условия стали еще лучше — бесплатная доставка и цены ниже
Хочешь сделать человеку хорошо, сделай плохо, а потом верни как было. Win win
Ага. Кого знал из покупателей все так и соскакивали с Озона после перемен.
я где-то слышал, что можно пробовать не сразу на всех клиентах, а на подмножествах клиентов. Но это не точно
Комментарий недоступен