Ключевые новости недели на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет. Дайджест №87

Период новостной сводки: с 03.04.23 по 09.04.23

Всем привет! На связи команда Wildbox с главными новостями Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет.

Выложили запись нашего эфира «SEO продвижение на Wildberries вместе с Wildbox». В ролике рассказали, как быстро собрать, сгруппировать и очистить семантическое ядро без Excel, а после — составить продающий текст с помощью искусственного интеллекта.

#1 7.04 состоялась конференция Wildberries Day, которую посетили более 3 000 гостей. В мероприятии приняли участие глава WB Татьяна Бакальчук и другие известные предприниматели, а также ученые, футурологи, основатели компаний и блогеры. Наибольший интерес вызвал доклад руководителя Поиска WB.

Ниже выжимка наиболее интересных моментов выступления:

Позиции в поиске для каждого конкретного товара определяется с помощью математической модели и машинного обучения. Сам поиск не осуществляется в режиме реального времени, его результаты просчитаны заранее для 95% запросов.

• Товарно-запросные: текстовая релевантность, соответствие карточки категории и запросу, временные и географические показатели.
• Поведенческие: конверсионность карточки (в т.ч. по ключу), пользовательское взаимодействие, персональные предпочтения покупателя.
• Бизнес-факторы: количество продаж и отзывов, скорость доставки, цена, рейтинг продавца, оформление карточки.

Факторы, которые пока НЕ влияют на ранжирование:

• Рейтинг карточки, который выставляет WB. Однако его рекомендуют улучшать, потому что добавление этого параметра в расчетную модель – вопрос времени.
• Наличие инфографики. Опять же, это только на текущий момент, так как WB будет стремиться к однородной выдаче, и карточки с пестрыми фонами будут пессимизировать.
• Оборачиваемость товаров. Этот пункт вызвал бурную дискуссию в чатах. Ниже комментарий основателя нашего проекта Владлена Строканя:

В поиске применяется Обработка естественного языка (NLP- Natural Language Processing):

• Переспам в текстах приводит к пессимизации. Не стоит повторять слово больше 3-х раз в описании.
• Запросы разбиваются на токены и нормализуются, поэтому в конечном итоге «платье женское»‎ и «женских платьев»‎ — одно и то же.
• WB умеет распознавать опечатки в запросах и связывать их с правильными вариантами ключей.
• Запросы в т.ч. распознаются по смыслу (например: «iPhone 14» по смыслу то же самое, что и «смартфон от Apple последней модели»).

WB разработает собственную поисковую систему, поскольку все готовые решения достаточно ограничены и не могут покрыть всех потребностей ритейлера. Пока заработок WB c конкретной карточки товара – не является фактором ранжирования, но все к этому идет.

Что ждет выдачу в будущем:

• Персонализация выдачи на основе анализа больших данных;
• Увеличение числа факторов, влияющих на ранжирование;
• Развитие голосового управления и поиска по изображениям.

#2 На этой неделе WB выпустил масштабное обновление оферты. Поделились сравнением версий и рассказали о ключевых изменениях в нашем Telegram-посте.

#3 После скандала с забастовкой партнеров Wildberries, общественный совет при ФАС направит правительству предложение вывести маркетплейсы из-под моратория на проверки.

#4 WB грозят иском в 10 млрд руб. Истцом оказался художник Никас Сафронов, который требует компенсацию за продажу продукции с изображениями его картин и использование в названиях товаров его имени.

#5 Появилась еще одна схема мошенничества, когда продавцу от лица поддержки WB, в Telegram-чатах или ЛС, якобы предлагают вернуть сумму ущерба на карту. Злоумышленники присылают ссылку, при переходе по которой, нужно указать данные карты, дальше все по классике – селлер лишается средств на карте. Будьте бдительны! Напоминаем, что WB перестал оказывать поддержку в Telegram.

#6 Wildberries начал активно сотрудничать с Роспотребнадзором по вопросам обработки обращений граждан. Для оперативного взаимодействия был организован единый канал связи, через который WB в установленные сроки рассматривает запросы и направляет ответ ведомству.

#7 WB тестирует новый фильтр в категории «Сад и дача» — он позволяет увидеть карточки с видеообзорами товаров. В будущем такой фильтр может быть добавлен и в другие разделы.

#8 На портале «WB Партнеры» появилась вкладка «Транзитные направления», где можно выбрать нужные склады и увидеть стоимость транзита, там же доступна таблица с тарифами для всех направлений. Цена указывается за 1 паллету.

#9 WB сообщил, что по техническим причинам API-методы добавления и удаления рекомендаций отключены. О возобновлении их работы сообщат дополнительно.

#10 Wildberries провел опрос жителей 70 регионов РФ и узнал, сколько тратят россияне на онлайн-покупки. Результаты:

• 54% респондентов покупают товары в интернете на 5-20 тыс. руб. в месяц.
• За последние 3 года 30% опрошенных увеличили бюджет на онлайн-шопинг на 30-50%, а 33% — на >50%.
• Лидерами по покупкам в сети стали женщины-предприниматели, расходы которых превышают 100 тыс. руб. в месяц. Самыми экономными оказались студентки, месячная сумма их заказов составляет менее 5 тыс. руб.

#11 WB обновил дизайн раздела «Карточка товара» в ЛК Поставщика и добавил функционал по увеличению лимитов на создание КТ.

#12 Wildberries открыл новый сортировочный центр «Брянск-2» площадью более 8 000 кв. м. СЦ принимает поставки с типом «Короб», к отгрузке доступны ‎все категории товаров, кроме продуктов питания и кормов для животных.

Также на этой неделе открылись логоцентры в Махачкале, Кемерове и Белогорске.

#13 WB опубликовал рейтинг самых быстрорастущих товаров марта. На лидирующих позициях оказались: сучкорезы (+979%), маскировочные костюмы для рыбалки (+845%), мотоблоки (+767%), бензопилы (+509%). Также стали популярны товары для отдыха и спортинвентарь.

#14 Об услугах и тарифах WB

• С 05.04 снизилась стоимость услуг логистики для складе «Коледино».

• С 6.04 на складе «Обухово» принимаются все категории товаров. Приемка осуществляется на монопаллетах.

• С 10.04 на складе «Краснодар» изменится стоимость услуг логистики и хранения. Тарифы

• С 10.04 изменится стоимость услуг логистики и хранения для ряда складов. Тарифы

Ozon расширил функционал автоматического добавления товаров в акции на механику «Скидка на сток» — это крупные распродажи «11.11», «Чёрная пятница», «Звездная распродажа» и т. д. В этих акциях определяется процент скидки, который нужно дать от медианной цены за 30 дней.

Я.Маркет выпустил ряд обновлений для работы с товарами, добавлены:

• Интеграция с AliExpress;
• Подгрузка себестоимости;
• Отслеживание изменений значений полей;
• Расширение описания товаров до 6000 символов;
• Сортировка товаров по цене и остатку.

Подробнее читайте по ссылке.

В 8 городах открылись новые пункты приема отправлений СберМегаМаркета. Они работают по схеме приема товаров «Витрина + Доставка (FBS)»‎. Ассортимент продавцов, работающих по этой модели, доступен для заказа покупателям по всей России.

С пожеланием успеха,

команда Wildbox.ru

#Wildberries #WB #вайлдберис #вайлдбериз #Ozon #aliexpress #озон#яндексмаркет #маркетплейсы #аналитикаwildberries #аналитикамаркетплейсов #wildbox #вайлдбокс #дайджест #сбермегамаркет#вайлдбокс #wildboxnews #вайлдбоксньюс