КАК МЫ ПОДНЯЛИ РЕЙТИНГ С 4.4 ДО 4.9 ЗА 7 ДНЕЙ: РАЗБОР РЕАЛЬНОГО КЕЙСА

📉 БЫЛО: Клиент с товарной матрицей 200+ SKU столкнулся с проблемой низких рейтингов. 27 карточек товаров имели рейтинг в диапазоне 4.4-4.7, что не позволяло им попадать в топ выдачи Wildberries и значительно снижало конверсию.

🔍 ПРОБЛЕМАТИКА:

Нас уводят из ресторанов и банков

И это делают Вкусвилл и Озон! Ну ладно, и все остальные участники рынка готовой еды и маркетплейсы. Тут любимая начальница скинула два разных поста, но как их интересно объединяет идея войны за рынок - Банки лоббируют запрет скидок на маркетплейсах и Федерация рестораторов просит усилить требования к торговле готовой едой.

Нас уводят из ресторанов и банков

Как разговор на прогулке превратился в AI-аналитика трендов для селлеров маркетплейсов

Летом я гулял с подругой. Она работает в одной из крупных обувных компаний России — той, что продаёт на маркетплейсах. Разговор зашёл о работе, и она начала жаловаться.

«Ты не представляешь, сколько времени мы тратим на анализ трендов перед закупкой. От недели до трёх. Смотрим отчёты, листаем TikTok, читаем западные fashion-порталы, пытаемся…

1

5 ФАТАЛЬНЫХ ОШИБОК ПРИ РАБОТЕ С ОТЗЫВАМИ НА WILDBERRIES, КОТОРЫЕ СТОЯТ ВАМ ПРОДАЖ!

Каждый день я вижу, как продавцы на Wildberries совершают одни и те же ошибки в работе с отзывами. Эти промахи не просто мешают росту — они активно уничтожают ваши продажи. Разберем самые опасные из них.

❌ ОШИБКА 1: ИГНОРИРОВАНИЕ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ

WB предложил платную подписку на товары с наценкой

Wildberries прислал рекламу своей подписки, обещая доступ к закрытым распродажам, с наценкой 50%.

WB предложил платную подписку на товары с наценкой
1

Возврат товара от Валберис WB

Это безобразная компания и я никому не советую с ней связываться.

Предыстория: заказала туфли 26.09.2025г, товар ехал из-за границы, обещанный срок поставки был 20.10.25, однако товар задерживался, после 28.10 я уехала заграницу и товар забрать не могла. Все это время я писала в поддержку что хочу отказаться от товара, так как он уже был не а…

Анти-инструкция 🤦🏻 ♀️👇🏻

Шаг 1. Поставила свечку на удачу. Шаг 2. Пересмотрела 20 видео “как выбрать нишу”. Шаг 3. Выбрала ту, где меньше всего таблиц. Шаг 4. На всякий случай спросила подругу «Ты бы купила это?» Шаг 5. Закупила 10.000 шт - чтоб наверняка Шаг 6. Через месяц в отчетах по прибыли вижу +5₽ и 9.999 шт в остатках. Сижу и думаю, что не так с моей «чуйкой»?

Интеграции с маркетплейсами: связка amoCRM + Ozon / Wildberries / Яндекс Маркет для продавцов

crm для маркетплейсов

Когда бизнес выходит на маркетплейсы, он незаметно превращается в завод тонких настроек: десятки статусов, разные правила у площадок, сотни мелких решений ежедневно. Ошибка в одном месте, и цепочка «заказ — сборка — отгрузка — выплата» рвётся: одни и те же товары внезапно оказываются «в наличии и нет», комиссии ползут вверх, а…

Ритейл-медиа на WB и Ozon: реальный CTR 1-3%, а бюджеты сливаются на шаблонах — разбор с цифрами

Ритейл-медиа на WB и Ozon: реальный CTR 1-3%, а бюджеты сливаются на шаблонах — разбор с цифрами

Всем привет! Сейчас мы работаем с миллионными оборотами в месяц в женской одежде, и я точно знаю: ритейл-медиа на маркетплейсах — это не «настроил и забыл». Это ежедневная работа с цифрами, юнит-экономикой и пониманием, что CTR ниже 2% убивает любой бюдж…

2

Оплачивать Wildberries криптой? Теперь это легально в РБ.

Крупнейший маркетплейс Wildberries приступил к пилотному тестированию опции расчётов цифровыми активами на территории Беларуси. В основе нового платёжного механизма лежит использование специальных сертификатов, номинированных в белорусских рублях.

Оплачивать Wildberries криптой? Теперь это легально в РБ.

WB в течение 3 недель не может решить проблему на своем сайте

9 августа обратились с серьезной проблемой - не открывались диалоги в eDBS доставке, ни в какую. Получили стандартную отписку по типу "переустановите браузер". Выполнили все рекомендуемые шаги, засняли на видео, через 3 недели игнора получаем такое смешное сообщение. Диалоги до сих пор не починены, часть клиентов отлетает мимо, потому что ни они, н…