Возврат товара от Валберис WB
Это безобразная компания и я никому не советую с ней связываться.
Предыстория: заказала туфли 26.09.2025г, товар ехал из-за границы, обещанный срок поставки был 20.10.25, однако товар задерживался, после 28.10 я уехала заграницу и товар забрать не могла. Все это время я писала в поддержку что хочу отказаться от товара, так как он уже был не актуален, мне ни разу никто не ответил, 6.11.25 я попросила знакомую которая сходила в пункт выдачи и отказалась оф-лайн от моего заказа. ВБ обещает сразу вернуть деньги на кошелек ВБ, но деньги я так и не увидела. Поддержка работает отвратительно!!!
Мой отзыв прошу считать пред судебным письмом, надеюсь что ВБ. Найдет силы и справиться с моим запросом, в противном случае я буду обращаться в Роспотребнадзор, прокурату и если не поможет в суд!
Номер заказа сообщить не могу, тк я его не нашла