Wildberries разморозил баланс всех продавцов, которые использовали «серую» схему продвижения на маркетплейсе Статьи редакции

Продавцы пользовались рекламными услугами на платформе через Telegram-бот, но не оплачивали их.

  • Wildberries решил снять временные ограничения на вывод средств у продавцов. Они пропадут в течение 24 часов у всех, кому маркетплейс «замораживал» баланс из-за использования «серого» продвижения.
  • Маркетплейс планирует предъявить официальные претензии всем, кто получил «необоснованную выгоду» от этой схемы.
  • При этом компания предложит урегулировать их в досудебном порядке — путём «заключения соответствующих соглашений и проведения совместной работы для борьбы с цифровым мошенничеством». Маркетплейс готов отказаться от претензий и взыскания убытков в отношении продавцов, «готовых к деятельному сотрудничеству».
  • В мае 2023 года Wildberries завершил проверку 60% продавцов из 300, воспользовавшихся «серой» схемой продвижения: их причастность подтвердили, но компания сочла, что сумма ущерба, который они причинили — «невысокая». Ущерб от действий остальных продавцов сочли «значительным».
  • Для маркетплейса проводит расследование компания, специализирующаяся на борьбе с киберпреступностью — какая именно, не уточняется. Его результаты Wildberries опубликует позже.
  • 11 мая Wildberries сообщил, что раскрыл мошенническую схему «серого продвижения»: продавцы через специальный Telegram-бот пользовались услугами рекламы на платформе, но не оплачивали их. По оценке Wildberries, схему опробовали около 300 предпринимателей, а ущерб составил 650 млн рублей.
  • После этого продавцы вышли на митинг сначала у офиса компании в бизнес-центре «Демидов», а потом у офиса на станции метро «Автозаводская» в Москве из-за списания примерно 2 млрд рублей «за некие рекламные услуги».
  • После маркетплейс заявил, что достиг договоренности с продавцами, приостановил списания за рекламу, а большинство предпринимателей призналось, что действительно использовали «серое» продвижение.
0
139 комментариев
Написать комментарий...
Васильев Алексей

Wildberries на законодательном уровне нужно запретить удерживать деньги с продавцов. Заморозка денег убивает малый бизнес. Нет оборотки - нет бизнеса. Не селлер должен с ВБ взыскивать свои кровные, а ВБ имея претензии должен обращаться в суд за взысканием денег.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

что такое серая схема? можно на примере рекламной сети яндоха? ну там для белой схемы надо лично к кудрину бабло заносить или как?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

давайте. кто-то создал телеграм-бот в котором можно было вообще без оплаты кому-либо размещать рекламу?

или кто-то смог размещать рекламу, а бабло класть себе в карман?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Откуда известно что поставщик не получал денег за оказанные услуги? У Wildberries все такие услуги только по предоплате.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

а откуда известно на этапе оформления рекламной компании?
поэтому я и спрашивал про яндекс - мне деньги нужно лично кудрину в коробке из под "ксерокса" отдавать, чтобы в белую было?
если я куплю "рекламу" у агенства - это будет в серую?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

третий уже раз - для рекламной компании яндекса не имею права заключить договор с другой компанией (агенством) и оплатить на её счета?
обязан ли я знакомиться с офертой яндекса, если я с ним напрямую не взаимодействую? что будет, если я её не принимаю?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

на основании какой статьи ук/гк?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

чего?? я заключил договор или согласился с условиями оферты с неким агентством в телеге.. какими статьями ГК яндекс может предъявить мне свои "издержки", если у меня нет договора с яндексом и на его оферту срал я с высокой колокольни?
статьи назовите плз.. ну кроме неосновательного обогащения, которого тут нет

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

в данном примере у меня нет договора с маркетплейсом, я не принимал его оферту и даже не читал её.. потому, что я лично не размещаю никакую рекламу напрямую.
что-то обязывает меня читать или заключать такие договора с маркетплейсом? или запрещает заключить договор с посредником? статьи из российского законодательства или судебную практику приведите, пожалуйста

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

у нас есть отдельный гк для маркетплейсов? ну можете из этого отдельного гк статьи назвать, не проблема

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

тот же вопрос.. у вас спрашиваю статью в случае покупки рекламы в интернете, вы про какой-то договор с маркетплейсом вещаете зачем-то

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

ну потому, что вы так уверенно вещаете как оно по закону, что, похоже, назвать статьи гк, на которых основано ваше мнение вам проще простого.. нет?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Митроченков Дмитрий

Полагаю, что можете, если это авторизованный Яндексом посредник/агенство. С офертой ознакомится всегда необходимо, именно необходимо. Не принимаете - не оплачивайте рекламу, или будьте готовы, что предъявят.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

что такое с т.з. яндекс авторизованный посредник? это формулировка из ГК или какая-то фантазия на тему?
с чьей офертой я должен ознакомиться, если я заказываю у агенства лиды/звонки/переходы/покупки/просмотры рекламы на определенной площадке, в определенной системе или вне зависимости от них? с офертой интырнета?

Ответить
Развернуть ветку
Митроченков Дмитрий

Яндекса. Я непонятно написал - перечитайте. Впрочем, можете и боту заплатить на ВБ, потом плакать у офиса, мне, разумеется, плевать. P. S. А судя по тому, что люди кому-то платили в обход ВБ, оферты у нас вообще читать не любят.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

т.е. если я заказываю рекламу с оплатой за переходы в агентстве - мне нужно читать оферту яндекса? а если на яндексе в итоге реклама и не будет крутиться, то что тогда читать?

остальной высер оставлю без комментариев

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Вот и получается что wildberries обвинил сейлеров написал статью удержал деньги заблокировал кабинеты потом разблокировал кабинеты, частично вернул средства, а до суда дело так ещё и не дошло.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
136 комментариев
Раскрывать всегда