Ozon будет брать плату с продавцов при блокировке запрещённых товаров — 10 тысяч рублей за штуку Статьи редакции

В первый месяц она составит 100 рублей — продавцам сделают «скидку», чтобы они внимательнее проверяли карточки.

  • Новые меры начнут действовать с 3 июля, сообщила компания. Санкцию будут применять за публикацию товара, если он запрещен к продаже или его описание нарушает правила площадки (например, нарушает этические нормы из-за нецензурной лексики или изображение интимных частей тела).
  • По правилам, на Ozon нельзя продавать подделки, реплики товаров и другую продукцию, запрещённую российскими законами. Размер платы — 10 тысяч рублей за каждый товар. Она коснётся как уже размещённых на площадке запрещённых товаров, так и нарушений, обнаруженных при первичной модерации.
  • При этом в первый месяц работы новой системы для продавцов будет действовать «скидка» в 99% — плата составит только 100 рублей. Так Ozon хочет научить предпринимателей «внимательно относиться к загрузке и проверке карточек».
  • В компании новое взыскание штрафами не называют — это «плата за обработку карточки службами модерации и контроля качества». При этом вернуть деньги нельзя. Даже в случае, если продавец неверно проставил маркировку, а затем её исправил, Ozon считает, что тот уже совершил нарушение — а значит, маркетплейс должен взять плату «за обработку карточки».
  • Также карточки, как и прежде, будут скрывать с площадки. Если продавец посчитает, что нарушения не было, он сможет оспорить решение Ozon в течение семи дней — функция для этого появится в личном кабинете предпринимателя.
  • С марта 2023 года на Ozon работает автоматическая модерация товаров.
0
450 комментариев
Написать комментарий...
Павел Владимирович Суходоев

Продаю на озоне автозапчасти.
"Нарушением также считается, если на главном или дополнительном фото не изображён товар."
У меня 180 000 наименований без фото, умножаем на 10 000, получаем штраф 1,8 миллиарда :)
Написал техподдержку, хочу расторгнуть договор.
Это не способ предупредить распространение и избавиться от контрафакта программно, а способ по быстренькому срубить бабла.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Расскажите, пожалуйста, что это за карточки без фото товара? Понимаем, что автозапчасти, но хотим посмотреть предметнее

Ответить
Развернуть ветку
Иван Хлипиткин

Основная часть бизнеса по продаже автозапчастей - перепродажа стоков крупных дистрибьюторов.
Т.е. по факту предложений в наличии у ваших селлеров нет.
Как сейчас работает продажа автозапчастей на вашей площадке
1. Агрегируются прайс-листы поставщиков
2. Из каталогов автозапчастей подтягиваются фото
3. Выгружаются на вашу площадку.

Если карточка не ваша (упрощенный режим загрузки для автозапчастей), то фото берется из каталогов.
Но так как номенклатура огромная - могут попадать ошибочные фотографии. Даже сами производители бывает присылают не корректные фотографии своей продукции.
Вы за каждый такой случай планируете брать 10 000. Так как размеры номенклатуры огромны, даже при минимальном проценте ошибок, работать с вами - риск нарваться на огромный штраф.

Второй вопрос - сейчас основная часть европейских брендов официально в РФ не поставляются. Их везут обходными путями по параллельному импорту.
Как вы предлагаете подтвердить их подлиность? Производитель не будет выдавать никаких бумаг.
Выдвигая такие требования вы вынуждаете продавать только Китай под разными брендами представленными в РФ.
Т.е. вымывается огромная восстребованная категория товаров.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Кажется, что с фотографиями всё относительно ясно — тут нужно проверять фото. Возможно, создавать карточку товара только после того, как вы получите его от поставщика и сможете сравнить изображение по факту.

А о том, какие документы нужны по параллельному импорту, рассказали тут: https://ozon.ru/t/b4ol4Mn

Ответить
Развернуть ветку
Иван Хлипиткин

Коллеги, вопросов нет. Смысл с вами спорить.
Вы просто сейчас обнулите все свои усилия на развитие направления автозапчастей.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Bosse

Судя по Вашему ответу, Вы не поняли сути проблемы. Но ответили.

Это печально :(

Ответить
Развернуть ветку
447 комментариев
Раскрывать всегда