Покупатель подержанной Tesla пожаловался на дистанционную блокировку автопилота после обновления системы Статьи редакции

В компании сказали, что машина изначально не должна была содержать автопилот, поэтому «неоплаченная» функция была отключена.

Tesla дистанционно заблокировала автопилот на Model S после перепродажи автомобиля и объяснила это тем, что владелец не покупал эту функцию, пишет Jalopnik со ссылкой на покупателя.

Дилер купил электромобиль со встроенными функциями «Усовершенствованный автопилот» и «Режим полного самостоятельного вождения» в ноябре 2019 года на аукционе Tesla, пишет издание со ссылкой на документы о продаже. После этого Tesla без ведома дилера провела программный «аудит» и отключила обе функции во время декабрьского обновления.

20 декабря автомобиль купил новый владелец, но разрекламированные дилером функции уже были отключены, пишет издание. Служба поддержки Tesla объяснила покупателю, что компания обнаружила случаи неправильной настройки программного обеспечения некоторых электромобилей и исправила неполадки.

«Мы просмотрели историю ваших покупок и не обнаружили оплату этих функций. Если вы всё ещё заинтересованы в них, можете купить обновление», — сказали в Tesla новому владельцу. Отключённые функции суммарно стоят $8 тысяч. На момент публикации компания не ответила на запрос The Verge.

0
140 комментариев
Написать комментарий...
Фабрика деда Мороза

Вот оно, а вы говорите телевизоры Samsung, я как в воду глядел. Скоро на дорогах HackTesla появится. Ну не платить же 8k$ за разблокировку)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Т.е. ПО должно быть бесплатным? Оно ничего не стоит?

Ответить
Развернуть ветку
Артем Акулов

Это же Россиюшка. 8к за автопилот это дорага, а за кроссовки или шарфик вполне себе норм. Первобытный мир.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Читайте внимательнее. Несколько раз. "Дилер купил электромобиль со встроенными функциями «Усовершенствованный автопилот» и «Режим полного самостоятельного вождения» в ноябре 2019 года на аукционе Tesla, пишет издание со ссылкой на документы о продаже. После этого Tesla без ведома дилера провела программный «аудит» и отключила обе функции во время декабрьского обновления.

20 декабря автомобиль купил новый владелец, но разрекламированные дилером функции уже были отключены"

Ответить
Развернуть ветку
Stas Klymenko

Читаю внимательнее. 
Дилер купил авто с ошибочными настройками. Знал об этом и не сообщил Tesla. Вместо этого решил навариться и перепродать, оставив в кармане разницу. 
Но плохие Tesla, конечно. 

Ответить
Развернуть ветку
Blackrock

Тесла продает авто дилеру где указывает в комплектации активный круиз контроль (автопилот) потом удаляет его никого об этом не уведомляя. И тесла молодцы
Вы в своем стиле
Вот фото где указан вин автомобиля где в комплектации эти функции уже включены в стоимость.
и документы продажи где об отключении функций ни слова 

Ответить
Развернуть ветку
Stas Klymenko

Спасибо, я умею по ссылкам ходить. 

Я выше уже описал, как, видимо, произошла такая ситуация. 
- У авто было неправильно настроено ПО (ошибка Tesla). 
- Аудиты проводятся не вручную, а автоматически, в определенный период. 
- Поскольку аудит был позже, он не пофиксил проблему. Поэтому и на аукционе и при продаже дилером было видно дополнительные функции. 
- Авто продали, через 3 дня была дата аудитов, функции отключили и у этого и у ряда других авто. 

Меня правда удивляет, почему ни Tesla и дилер не обратили внимание на то, что авто стоит явно дороже. 

Хотелось бы увидеть продолжение истории. Человеку заблокировали $8к, он получил сообщение от Tesla и сразу пошел писать в газеты? Очень логическое поведение. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Demidov

Тесла не работает с дилерами. Все продажи только напрямую клиенту 

Ответить
Развернуть ветку
Blackrock

Вы как тексты читаете?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Demidov

Я читаю тексты вдумчиво. Тесла не работает с дилерами. Конечно дилер может купить машину (особенно подержанную), а потом пытаться перепродать ее. Точно так же как Вася может купить машину и потом пытаться продать ее дороже своим друзьям. Но это не делает Васю представителем Теслы, а дилера дилером Теслы.

Ответить
Развернуть ветку
Blackrock

А кто здесь говорит что дилер стал представителем ? К чему ваш коммент ?

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Нет, дилер купил машину, а тесла должна была при продаже ДИЛЕРУ деактивировать. Как-то так. Вся инфа о продажах передается за мгновения. Или тесла с дилерами голубиной почтой общается?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Demidov

Тесла продаёт машины только напрямую. Без дилеров

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

"Без дилеров" - Тут какая-то магия от англицизма "дилер". Если-чо, впервые я встретил "русское" слово "дилер" в книжке из комплекта поставки трактора МТЗ. Он не прошел приемку на экспорт и конструктор-белорусский-лего сплавили к нам. Это было в середине 80-х. Белорусы уже тогда неистово рукожопили. Даже на потенциально экспортной продукции.

Ответить
Развернуть ветку
Stas Klymenko

Насколько я понимаю, эти автопроверки настроек проводятся не в ручную для всех авто, а периодически. 
Период автопроверки был позже продажи на аукционе, поэтому при продаже дилеру проблема не была выявлена автоматически, а после продажи второй раз - обнаружилась. 

Могу ошибаться. 

Ответить
Развернуть ветку
S.Z

И об этом знаем конечно же только со слов диллера

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Артем Акулов

ты видимо не в курсе что такое цум

Ответить
Развернуть ветку
Igor Oleynick

8 килобаксов за кроссовки или шарф? Сильно...

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

как-то так

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Ну, за тот автопилот, что в тесле то это реально дофига. К тому же не вижу ничего плохого а том, что людям нравятся красивые вещи.

Ответить
Развернуть ветку
iMAX

Оно стоит, но в данном случае это чисто косяк Теслы, и перекладывать его на плечи конечного покупателя не хорошо.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

В чем косяк Теслы - я не уловил. Косяк дилера очевиден

Ответить
Развернуть ветку
iMAX

Потому что изначально эти функции были активированы, если это допы которые должны активироваться после оплаты, то изначально их быть не должно. Другое дело если дилер об этом знал, т.е. если это был демо режим и ничего не сказал покупателю, тогда да это косяк дилера, но статья этого не уточняет. 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ватралик

Однозначный косяк Теслы. Почитайте первоисточник на английском. Самое главное - дилер купил ОФИЦИАЛЬНО на аукционе б/у авто и продавцом на аукционе была САМА Тесла! Т.е. до продажи авто было у Теслы, которая почему-то не провела предпродажный аудит функций. А после продажи через 3 дня "внезапно" обнаружила, что функций, содержащихся в спецификации преданного авто, как бы не должно быть. Почему же при продаже они были заявлены?! Налицо подстава от Теслы, фактически введение в заблуждение дилера. Но маскодрочерам на это наплевать, они по-прежнему будут поклоняться своему божеству :)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ватралик

Ладно бы дилер купил авто у бывшего владельца. Но ведь он купил у самой Теслы! Они что, совсем не проводят предпродажную проверку и подготовку?! Хотя не царское это дело, пипл схавает ;)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ватралик

То и значит, что не проводит. Либо, что гораздо хуже, проводит, но скрывает от покупателя. Ведь если все так, как вы описали (у первого владельца функция работает, у второго - нет), то очевидно, что после продажи дилеру функция перестанет работать. Почему же Тесла эти функции указала в карточке при перепродаже авто и ничего не сообщила дилеру? Получается, это как минимум введение в заблуждение дилера, а по сути обман Теслы.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Yakubovskiy

Вы несете чушь. Я сам владелец теслы с аукционА, и не одной. Эти функции активируют взломом центрального монитора за деньги, и в самой америке тоже есть умельцы, одну из моих машин прошивал удаленно русскоговорящий американец. Тесла никогда не выключала функции купленные в авто, если они были активированы, даже у битых авто. 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ватралик

По-вашему в статье написана чушь? Тесла не продавала на аукционе б/у авто, у которого ПРИ ПРОДАЖЕ в характеристиках были указаны эти функции? Это хитрый дилер их сам потом прошил? Так что ли?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Дилер продал авто с этими опциями, тогда как их на самом деле не было (раз Тесле их никто не оплачивал)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Это не косяк, а считай пробный период, ведь за автопилот никто не платил тесле, тогда как это платная опция.

Ответить
Развернуть ветку
Егор Орлов

Пробный период это хорошо. Если понравилось, то скоро в таких местах будут либо платную опцию за 5000р превращать в бесплатную, либо пробный период продлевать раз за разом до бесконечности.... 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexandre Svergoun

Капитализмом 

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Разработка ПО стоит денег, очень больших денег, если производитель дал вам попробовать это ПО и забыл выключить пробный период, то это не значит, что он не имеет права выключить его завтра.
Подход Тесла много более честный чем у других производителей, когда вы можете оплачивать различные опции и получать их в свое автомобили, вместе замены самого автомобиля, со всеми вытекающими расходами.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Это не пробный период, а косяк Теслы. А если это их косяк, то и платить за него должны они. Просто замените Тесла на Яндекс, Денис, вам так будет легче).

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Может и заплатят в частном порядке, посмотрим.
Поменять Тесла на Яндекс неполучится, так как Яндекс частично гос. компания, которая в отличии от частной Тесла, бессмертна, её будут держать на плаву любой ценой за счет налогоплательщиков. Поэтому уровень принимаемых решение, а главное, ответственности за них будет разным.
Косячет Тесла - страдают акционеры Теслы, косячит Яндекс - страдают все рядовые налогоплательщики, которые в отличии от акционеров Тесла, не имеют на менеджмент никакого влияния.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Денис, прочитайте уже финансовый отчёт Яндекса. Он публичный т.к. акции Яндекса торгуются в том числе и на Нью йоркской бирже и прекратите нести бред про то, что Яндекс частично государственный. Или покажите с цифрами как конкретно "деньги налогоплательщиеов" попадают в Яндекс.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Меня не интересуют приемы напёрсточников, я вижу суть!
https://www.rbc.ru/business/09/08/2017/598ab40f9a794732bb6522b6

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Денис, вы не видите суть, вы несёте бред - это разные вещи. А то, что вы путаете инвестиции прибыльного Сбера(в компанию, которая даже не относится к Яндексу, т.к. Яндекс Маркет выделен в отдельную), как деньги налогоплательщиков очень многое говорит о вашем общем уровне. Вы отчёт уже прочитали или нет?)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Сбер прибылен за счет того, что ЦБ РФ прогнул банковский сектор в пользу гос. банков и банков отдельных олигархов. Конкуренции как таковой на нем нет, поэтому вся "прибыль" с такого рынка, это настоящий косвенный налог.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Денис, ещё раз. Читайте пять раз и думайте перед тем как отвечать. Вы прочитали фин. отчёт Яндекса? Я понимаю, что обвинять всех вокруг проще, но все же).

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Зачем мне читать фуфло от наперсточников? Они в 90х здорово продвинулись на этом, нанимают себе лучших юристов, чтобы фуфло замаскировать под "передовые международные практики".
Зачистка банковского рынка под гос. банки есть? Есть! 
Вложения гос. банка в Яндекс есть? Есть!

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Денис, фин. отчёты надо читать чтобы понимать какие потоки денег есть у компании. Вообще вам, как предпринимателю(по крайней мере так вы себя называете) должно быть это известно. Сейчас вы выглядите вот так:

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Зачем мне капашиться в дерьме под названием отчет гос. компании? 
Глупо смертному вроде меня, изучать практики бессмертных вроде Яндекса, которому государство никогда не даст умереть.
Смертному нужно изучать опыт таких же смертных, чтобы выжить. 
Пойми студент, нужно уметь выбирать приоритеты, чтобы время не потратить на изучения фуфла, вроде отчета Яндекса.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Денис, вы плохо выбираете приоритеты. Если бы вы продали свой убыточный бизнес и уложились в акции Яндекса, то имели бы хорошую прибыль. Это все, что нужно знать. Ну а так как вы даже не в состоянии изучить публичный отчёт по международным бухгалтерским стандартам, то понятно насколько ценно ваше мнение.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Акции Яндекса сегодня в цене, завтра решат кинуть миноритариев и все.
Яндекс не рыночная история, поэтому риски вложения в него чудовищны без доступа к инсайду.
Если не ориентироваться в политике, то в инвестициях очень легко встрять. Я это на своем опыте прочувствовал. В свое время, я был уверен, что налогооблажение алиэкспресс дело времени, государство ведь всегда кладет свою лапу на любой возможный доход. Я не учел, что крупным акционером алибабы был один из главных кремлевских олигархов и поэтому у алиэкспресс с безналоговым периодом долго все будет хорошо.
Все что мне нужно было сделать в 2014 году это уволить 90% сотрудников и распродать складские запасы, но я попытался сохранить бизнес.

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Муртазин

Денис, ну не тратьте Вы свое время на таких товарищей.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Я на них лично время не трачу, я трачу на опровержение их идей, параллельно прокачиваю свои скилы в дебатах. 

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Лол. Ок).

Ответить
Развернуть ветку
Павел Андрейчук

Бесполезно. У данного гражданина есть только его мнение и не правильное. Каждый день одно и то же.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Ну так давайте реальные доводы, чтобы под их тяжестью я принял вашу точку зрения. А пока мне предлагают читать говно отчеты гос. компании от наперсточников. Предлагают мне, смертному, заимствовать что-то у бессмертных...

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Куда уж более реальные чем ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ ПО МЕЖДУНАРОДНЫМ СТАНДАРТАМ ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ АУДИТОРСКИХ КОМПАНИЙ, Денис?)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов
Основным обвинением, выдвигавшимся против «Энрон», была фальсификация отчётности, вводившая в заблуждение инвесторов.

https://ru.wikipedia.org/wiki/Enron

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Причем тут Яндекс, Денис?)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Это наглядное свидетельство того, что никакие отчеты, какими бы красивыми они не были, как бы не были проверены аудиторами, ничего не гарантируют.
Если те, кто реально контролирует Яндекс, захотят кинуть его инвесторов, они кинут.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Денис, вы наверное и в плоскую землю верите?)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Вы знаете историю о том, как Тиньков стал с властью дружить и попал в кремлевский список?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Денис, ваши истории так же ценны как и страшилки у костра).

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Для инвестиций в активы РФ, это ценная история, общедоступная, чтобы понимать, кто может в любой момент умереть, а кто поживет еще.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Денис, нет, ваши истории совершенно не ценны).

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Муртазин
акции Яндекса торгуются в том числе и на Нью йоркской бирже

На Nasdaq

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

The Nasdaq Stock Market, also known as Nasdaq, is an American stock exchange located at One Liberty Plaza in New York City

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Муртазин

Вы указали название биржи, а не ее расположение. Вы же такой умный и читаете финансовые отчеты. Как допускаете такие ошибки?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

С чего вы взяли что я указал название?

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Муртазин
Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

А что насдак не в Нью Йорке? Я же не написал Нью йоркской фондовой бирже. Научитесь читать.

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Муртазин

Что в лоб, что по лбу.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Отлично себя охарактеризовали)

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Муртазин
Ответить
Развернуть ветку
Anton Ivanov

Давайте ещё раз туже ссылку на 5 языках. Только это не изменит того, что я говорил).

Ответить
Развернуть ветку
137 комментариев
Раскрывать всегда