{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Такие дела: жалоба на «Яндекс.Такси» за отказ перевозить собаку-поводыря

Девушка с нарушением зрения подала жалобу в прокуратуру из-за того, что водители популярного сервиса такси «Яндекс Go» слишком часто отказываются возить ее с собакой-поводырем.

Анастасия Блинова из Краснодара подала жалобу в прокуратуру и обращение в «Яндекс Go» из-за того, что водители сервиса такси отказываются возить ее с собакой-поводырем. Анастасия имеет нарушение зрения.

По словам г-жи Блиновой, водители не только не могут отказывать в перевозке служебного животного, но, по федеральному законодательству, водители такси обязаны провозить собак-поводырей без дополнительной платы.

Водители Яндекс.Такси отказывают очень часто. В других агрегаторах это тоже бывает, но намного реже. Мне кажется, там лучше отлажена система комментариев: водители сразу их видят и просто не берут заказ.

Анастасия Блинова, пассажир такси с нарушением зрения и собакой-поводырем

Г-жа Блинова отмечает, что всегда оставляет комментарий о собаке-проводнике, но водители сервиса Яндекс все равно утверждают, что не видеть его.

Требования г-жи Блиновой:

  • компенсация морального вреда
  • организация работы водителей так, чтобы поступало меньше отказов
  • если ответа от Яндекса и прокуратуры не последует, она планирует обратиться в суд.

Г-жа Блинова ранее несколько раз обращалась в суд по поводу дискриминации из-за собаки-поводыря. В одном из случаев ее отказались принять на работу.

Все три иска она выиграла, получив компенсацию морального вреда от 15 до 50 тыс. руб.

Интересный факт: г-жа Блинова оказывает бесплатную юридическую помощь столкнувшимся с дискриминацией по разным причинам, например, по полу, возрасту или из-за животного-проводника.

Читайте также: Яндекс не умеет перевозить собаку и ребенка одновременно (особенно, если в деле замешана теща).

Как надо поступить водителю такси при перевозке собаки-поводыря?
Бежать без оглядки на всех парах
Помочь пассажиру поудобнее разместиться
Уточнить: а чего только собака?
Это серая зона при перевозке пассажиров
Сложный моральный выбор, спрошу маму
К сожалению, Яндекс нельзя починить, он сломан
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
0
775 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
дмитрий королев

Зачем заставлять таксистов заниматься благотворительностью
Сейчас машины есть у всех
Тут много сочувствующих
Вполне могут в свободное время возить таких людей бесплатно

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
дмитрий королев

И да Сейчас людям в ресторанах отказывают без QR кода

Ответить
Развернуть ветку
Адыгея Новыйгод

Продавец тоже может в любой момент закрыть магазин(если это его личный магазин)и уйти,и никому он не обязан ни чего продавать.

Ответить
Развернуть ветку
Bob Marly

но если зашли люди и стоит рабочее время то на херу его можно крутить с его хотелкой, будет работать

Ответить
Развернуть ветку
Адыгея Новыйгод

Вы слишком самоувенны

Ответить
Развернуть ветку
Khabib96

собственно и таксующий 'от бордюра' на тех же правах
а раз нанялся --изволь исполнять

Ответить
Развернуть ветку
Адыгея Новыйгод

Никто ни куда не нанимался,вы что то путаете,работа сдельная,агрик предлагает намерение пасса,а водитель,если его устраивает,то выполняет заказ и за это платит агрику,а если не устраивает,то не выполняет данный заказ.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Федосеев

Насколько я знаю законодательно есть время работы магазина, а значит просто так закрыть магазин нельзя. Да есть форс-мажоры, но это скорее исключение

Ответить
Развернуть ветку
дмитрий королев

Оказывать услугу за свой счёт это благотворительность

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey

Какие законы менялись? Списком можно

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
дмитрий королев

Если затраты на перевозку превышают доход
То водитель разницу выкладывает из своего кармана

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Klimov

издержки профессии. Судя по тому, сколько сейчас людей в такси - все равно выгодно, даже с инвалидами (сколько, кстати, раз за год водитель встречает слепого с поводырем - раз пять?).
Не хотите работать с людьми, но умеете только водить? Есть сервисы доставки, грузоперевозки.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Геращенко

если её собака насрёт жидким поносом(а такое бывает), то будет ли пассажирка возмещать ущерб водителю за химчистку(или возможно даже замену), за простой?

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Klimov

а если сам пассажир насрет? Уверен, такое тоже случается. В чем принципиальная разница?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Геращенко

наверное, в том, что собаки срут гораздо чаще людей и сразу прямо на пол, а не себе в штаны? Мозг тут смотрю совсем у людей отключился

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Klimov

Если человек не смог сдержаться - это уже понос, скорее всего, а значит, всяко протечет.

А ещё, видимо у тебя есть статистика по дефекации повадырей и колдырей, иначе объяснить твою экспертизу не могу.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Геращенко

какая статистика? че за дурь? у вас собака хоть раз была? Собака может написать и накакать в любой момент. Ты вообще нормальный приравнивать собак и людей?

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Klimov
Собака может написать и накакать в любой момент

Но даже обычная собака (не поводырь) старается это делать на улице, почему-то. Собака, это не попугай, может, конечно, перепугаться, но и механизмы сдерживания у нее есть.

Я сравниваю не людей и собак, а ущерб, который могут нанести те и другие. Учитывая, что человека с собакой-поводырем не каждый человек-таксист из здесь отписавшихся видел в глаза - сдается мне, ущерб, о котором тут соловьем заливаются таксисты - полностью теоретический.

Да и доверия среднему водителю нет никакого - бесконечные попытки напрячь пассажира своими проблемами, жалобы на свою непростую жизнь, пытки музыкой и температурой в салоне (кондиционер / печка бензин жрут, за который клиент не платит!) - это будни многих пассажиров.

На этом фоне, отказ возить поводырей выглядит лишь очередным закидоном касты водителей, которым все всегда не так, и вообще, стоило бы платить им раз в десять больше, но только добиваться этого они не хотят и перекладывают свои проблемы на более слабых.
В данном случае, водители увидели "слабого" в слабовидящей девушке, да только ошиблись.

Ответить
Развернуть ветку
Bob Marly

обученная в любой момент не гаснет, с таким подходом можно и детей не возить, вдруг он обосрется или блеванет

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
дмитрий королев

Так же в некоторых городах без кодов не возит общественный транспорт

Ответить
Развернуть ветку
772 комментария
Раскрывать всегда