«Тинькофф» запустил приложение для оплаты топлива на заправках без выхода из машины
Материал редакции
К «Тинькофф АЗС» уже подключились около сотни заправок BP.
«Тинькофф» запустил мобильное приложение «Тинькофф АЗС» для оплаты топлива на заправках BP со смартфона, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на компанию. Приложение уже доступно в App Store.
К «Тинькофф АЗС» уже подключено около сотни заправок BP (принадлежат «Роснефти») в Москве, Московской и Смоленской областях. Цены при оплате в приложении и на кассе будут одинаковыми, но «Тинькофф АЗС» позволит оплачивать топливо, не выходя из машины, рассказал представитель банка.
Планируется, что в приложении будут накапливаться баллы по программе лояльности от АЗС BP Club, ими можно будет оплачивать бензин. Пока приложением могут пользоваться только клиенты банка, но в дальнейшем банк может расширить услугу на всех пользователей.
Похожий сервис «Яндекс.Заправка» с 2017 года развивает «Яндекс». К сервису подключены 3,1 тысяч АЗС под брендами «Ека», ПТК, «Нефтьмагистраль», «Татнефть» и Shell. В компании рассказали, что в будущем помимо оплаты бензина в приложении появится возможность заказа товаров из магазинов на АЗС. У «Газпром нефти» есть собственный сервис «АЗС.GO».
В условиях.
Начисляют фантики.
Фантиками компенсировать можно только бенз и сервисы.
При компенсации бенза 1,5 Балла = 1 рубль РФ.
На каждую 1к кэшбека нужно тратить на меньша 20к в остальных категориях.
На словах в общем Лев Толстой, а на деле кто мы все знаем.
Я думаю вы не правы. Конечно выйти и пройтись это полезно. Но что делать тем кто не хочет выходить или не может и такие есть(в плане инвалидности). Или очень ветрено, или холодно. Тот кому нужна прогулка и так выйдет пройтись. Не так ли?
Так можно разделить сценарии. Кто хочет заправиться - за 2 минуты дождется своей порции бензина и уедет, не занимая очередь внутри. Кто хочет кофе или перекусить - ровно так же за 2 минуты заправится, потом освободит место у колонки и без спешки и с гораздо большим комфортом доберёт то, что нужно.
И так часто под кофе-сосиски отдельные кассы, а то и зоны со столиками выделять уже стали, потому что у заправок на трассе в дачный сезон часто адище творится, что внутри, что снаружи.
"у заправок ... в дачный сезон часто адище творится" - Наверное, это говорит о том, что заметная часть водителей испытывает трудности с прогнозированием на глубину "сутки". Не заправляются в пятницу вечером.
Это отрицает спонтанные покупки: «о, жевачка, как раз в машине кончилась», «о, орешки, захаваю в дороге», «о, шоколадка!». Да ту же незамерзайку взять потому что попалась на глаза и вспомнил, что запаса в машине нет.
А это, кстати, хорошее направление развития сервиса - добавить в приложение оплаты как минимум возможность через него же купить омывайку, а в идеале и те самые жвачки-снеки-газировки (то, что не требует разогрева).
Можно же запилить некое подобие drive-thru: встал у колонки, пока бензин льётся - оператор приносит омывайку и ставит её в багажник, потом проехал мимо окошка, получил пакет со вкусняшками.
"закон больших чисел": если в час пик с очередью в кассе заправилось условно 60 клиентов, то с приложением у некоторых заправилось 80. (берем не день-1, а например год спустя). на BP это критично.
"Если маржа с литра бензина" - Всё гораздо хитрее. ТЗС принимают топливо килограммами. А продают литрами. А бензин интересен тем, что соотношение литр-кило сильно гуляет в зависимости от температуры.
"о и литры/литры изза разности температур под землей / в баке / в бензовозе / на нефтебазе" - Нет. На АЗС бензин поступает в тоннах/килограммах. Основной мухлеж происходит именно на АЗС. Это системное шулерство.
а) разная плотность документы-факт
б) разные температуры приема и отпуска
в) разная доля воды
г) разные грейды (если в 95ый добавить 92ого, то можно продать как 95ый)
д) обсчет на уровне счетчика на колонке (недолив)
это навскидку
еще
1) прокат свой карты лояльности если у клиента нет
2) проведение как безнал, а нал себе
3) "возврат"
4) топливо на тех.нужды...
5) естественная убыль
Только бензина в одном чеке на 40-60литров, что по нынешним ценам 2000-3000 рублей, а ПепсиКола или хот дог ну рублей на 200. итого маржа 300рублей или 50 рублей..
причем тот который хот дог на кассе берет не отгоняя машину еще и очередь на колонке образует.
Вот я столкнулся как раз тем, что лучше никак, чем так. Пытался оплатить и получил ошибку, дословно "Ой, что-то пошло не так". Но деньги через минут 5 списали, ну а потом звонки в техподдержку, заявка на возврат и т.д. Две недели прошло, но до сих пор не сделали возврат.
Вообще это неправильно использовать предоплатную систему в приложении, сначала нужно заправлять, а потом списывать деньги с карты. В этом случае и полный бак проще заправлять.
Так у лучка в постоплату же. Подъезжаю, выбираю колонку в приложении, заливаю, пока пистолет убираю и закрываю горловину, в приложении уже предлагает оплатить через Apple Pay. Оплачиваю, пока сажусь в авто, уже можно ехать. Пользуюсь с момента появления в нашем регионе(может оно сразу везде заработало), где-то с весны. Ни разу не было ошибок и т.п. проблем с оплатой. Только не понял как списывать баллы, поэтому раз в несколько месяцев иду на кассу, что не так круто и занимает много времени.
Может это от региона зависит, или они считают, раз у человека айфон, то ему можно доверять.
На андроиде сначала плати, потом бензин пойдёт в бак. Причём gpay ни разу у меня не сработал, приходилось вручную указывать карту, а потом ещё и ждать смс код.
С яндексом было также, сначала оплата, но проблем ни разу не было, а заправлялся я с дня запуска до последнего дня работы.
Решил попробовать Яндекс АЗС. Приезжаю на заправку Shell в Питере. Подходит заправщик. Спрашиваю как оплатить через навигатор. Все вежливо показывает и рассказывает. Открываем навигатор, подтвердили заправку, выбрали колонку, нажали оплатить (подождали секунд 10-15), оператор оповести, заправщик сам заправил и пожелал хорошего пути. Так было 3 раза пока не выехал за город.
Приезжаю на Shell в 10 км от Санкт-Петербурга. Подъезжаю к колонке. Стоит заправщик - на меня 0 внимания. Выхожу, подхожу к заправщику сам - говорю: "Хочу заправить через Яндекс Навигатор" - "Хорошо, заправляйте" - и отходит. Ладно, открываю приложение, выбираю колонку оплачиваю. Написано - "Заправка сейчас начнется" - никто не заправляет. На колонке информации ноль. Заправщик засуетился пошел к оператору - "Оплата по колонке 3 прошла?" - "Да" - "Почему не оповещаешь по громкой связи?" -"Я не обязана".
Ладно, пофиг, возвращаемся с заправщиком к колонке. Пока дошли обратно - "Заправка не была начата, оплата отменена". Хорошо, пробуем снова. Нажимаю Оплатить - "Заправка скоро начнется". Заправщик стоит на месте. Снова иду к оператору. "Почему не оповестили по связи? На всех колонках Shell в Питере так" - "Вот у вас высветилось в приложение, что прошла оплата, вот и заправляйтесь сами" (навигатор говорит, что прошла оплата только после заправки так как можно заправиться на меньшую сумму).
Ладно, заправляюсь уже сам. Подходит заправщик начинает бубнеть: "Вот с этим Яндекс АЗС вечно проблемы. Не вы первый. Вчера один такой собрал пробку на заправке. И вообще у нас принято обычно заправлять целый бак, а вы со своим Яндексом заправляетесь на 900 руб".
После этого случая ни разу не заправлялся через Яндекс АЗС. Идея хорошая, но настолько костыльная. Хоть бы индикатор надо колонкой повесили, что заправка оплачена и идет через Навигатор.
Напомнило что-то: «Проблема с зарядками в данный момент в том, что есть множество не связанных между собой провайдеров (но ситуация меняется в лучшую сторону — собираются ввести единый аккаунт для всех), причём для некоторых бесплатных зарядок также нужно приложить их карту/телефон. Т.е. ситуация напоминает ситуацию с оплатой парковки — нужно держать несколько разных приложений на телефоне, чтобы иметь возможность использовать их все:»
У Яндекс уже была на заправках такая штука ещё года 2 назад , ездил на работу с другом оплачивали не выходя из машины, но эта фича не пошла, так как заправщик становится кассиром в этот момент, в Итоге проект закрылся и на заправках стало все как обычно, теперь Тинькоф туда же, самое странное и смешное(ничего нового придумать не могут и повторяют друг за другом, вместо того, что бы стать нормальным банком, выпускают продукты, которые вообще не относятся к делу. И если банки думают (или не знаю там мечтают стать большой корпорацией , то они ошибаются, банк всегда останется банком(а покупать медиа у банка и другие вещи не будут, потому что банкам не доверяют, после того как в стране из за них произошёл Бордак, который не разберёшь за несколько лет.
Поэтому Тинькофф и другие Банки - так и останутся банками.
А медиа ребят занимаются другие компании , но уж точно не банк!!!!
Какая фича у Яндекса не пошла? Это теперь в навигаторе просто, каждую неделю так заправляю, здесь же в статье написано, что уже несколько тысяч заправок у Яндекса подключено.
Где-то пошло, а где-то не пошло. Там, где была у нас заправка яндексом из приложения, потом перестала работать без предупреждения. YMMW, как говорят в глубинке.
Что значит не пошло? В Москве многие таксисты этим приложением пользуются и очень довольны. Про кассира так вообще непонятно, заправщику нужно всего лишь вставить пистолет в бак и всё, где тут кассир?
Есть приложение Turbo, которое также позволяет заправляться не выходя из машины. Преимущество над Яндексом и Тинькофф - топливо дешевле, чем на кассе. Недостаток - покупать нужно заранее, и представлены не на всех АЗС.
Пользуюсь Turbo с полгода. Покупаю только перед тем, как на заправку ехать. В целом все устраивает. Что плохого в том, что вы покупаете заранее? Топливо остается на счете, если заправили не все. В следующий раз можно купить меньше)
А еще надо пакетами покупать от 10 литров. 1-9 не купишь. И еще лично для меня недостаток это то, что до полного бака не заправиться.
Сам пользуюсь уже давно Turbo (Газпромнефть+ сейчас добавили EKA) , раньше было удобно и очень выгодно, за пакеты цена очень приятная была, плюс промокоды+ плюс кэшбек от банка , сейчас стоимость топлива уже практически сравнялась с оффлайном.
По поводу заправиться до полного, на днях обновил приложуху и там появилась такая возможность ) Тоже не нравилось это.
На счет цен не соглашусь, у нас на Газпромнефти 95 стоит 47,40 в Турбо я покупаю по 40-45 литров по 46,49 плюс кэшбек).
Если покупать пакетами еще интереснее получается, но я пока так не делаю.
Ох ничего себе, точно добавили заправку до полного , спасибо за наводку.
А по поводу стоимости сейчас посмотрел заправку где обычно заправляюсь, то цена ДТ 46,58 руб. А цена за литр при покупке пакета 50 литров 47.19, а при покупке через приложение оплатой картой так же 46.58. Как то странно ...
Пару лет назад ездил в областной город по работе, заправился на такой колонке "Лукойла". Колонка деньги взяла, бензин залила, а чек зажевала и не дала.
Я на такой же заправляюсь. (В Питере такие есть еще у Роснефти, Лукойла, Несте)
Сам столбик отдельно, а не на колонке.
В Европе видел совмещенный вариант.
Почему то все забывают, что эта тенденция влияет на прибыльность заправочных станций. Спросте у причастных людей, с чего они зарабатывают то в реальности. Конечно с точек продаж сопутствующих товаров. (Я тут про все крупные сети)
Круто, надеюсь расширят список сетей АЗС и добавят этот функционал в банковское приложение. Пользуюсь разными продуктами банка уже 8 лет где-то, радует что все это обрастает экосистемой, которой реально удобно пользоваться.
Ну так картой оплатил и все, зачем приложение? Приложение это гораздо более ненужная сущность, чем даже заправщик. Заправщик может колеса накачивать, охранять заправку, следить за пожарной ситуацией, приложение же только добавляет проблем.
Нет. Там экономия на сотруниках и месте (нужно же его меньше на здание и парковку рядом). Но зато потери на допродажах типа кофе.
Но в заправках с людьми можно не выходя из машины при таком желании.
Чтобы ввести опцию в массы, нужно делать бонусы и скидки, например как у Яндекса (на первые 50 литров 10%) во вторых нужен кэш бэк за топливо при оплате картой, я пользуюсь картой "Кредит Европа банк" (urban card) кэш бэк на АЗС 7% и на общественный транспорт (в т.ч. метро 10%).
Скидки и кэш бэк логичны, т.к. будет экономия на операторах, которые по сути станут не нужны, но здесь для АЗС есть и минус, люди не будут заходить в зал, как следствие не будут покупать сопутствующие товары (еда, авто товары, бесполезные сувениры и т.д). В целом, идея оплачивать не выходя из авто хорошая, т.к тратить 10 мин на АЗС пока перед тобой заправляются пару человек/быдло которые помимо оплаты на кассе за бенз, сходят ещё в туалет и нальют себе кофе и выходят неспеша, реально бесит. При этом, если я проезжаю мимо заправки и вижу очередь, я еду дальше, на др. АЗС, т.е. быстрая оплата = меньше очередей = больше клиентов. Поэтому рано или поздно все АЗС к этому придут.
Скоро сервис «Тинькофф плечевые» вам даже не нужно выходить из трека)), сервис и бесконтактная оплата. На самом деле 👍 Он и команда двигают за трендом, технологиями и деньгами! Молодцы.
И заодно ввёл комиссию при внесении денег на карту в «Связном». Теперь внести без комиссии можно только редких банкоматах «Тинькофф». Наверное, пользователи вчера так удивились, что сразу забили единственный в округе банкомат - и он перестал принимать деньги.
У нас изменились партнерские отношения со Связным и Евросетью. Теперь за пополнение через эти салоны связи действительно есть комиссия, при этом внести наличные без комиссии можно в банкоматах Тинькофф и у других партнеров в рамках лимита бесплатных пополнений: МТС, Мегафон, Элекснет и другие.
Партнерских точек пополнения более 300 000 и они есть на карте: l.tinkoff.ru/put
AK
Автомобилистам дают всё меньше шансов двигаться
Alex Somoff
AKУ Газпромнефти есть такое приложение - перестал им пользоваться именно потому, что полезнее выйти из машины и пройтись к кассе.
Майский жук
AlexЕщё полезнее оставить машину и дойти пешком до остановки общественного транспорта
Amir Ivanov
Майскийдышать воздухом на остановке, конечно же, полезнее, а 2-3 пересадки добавят сил, бодрости и сэкономят время :)
Ivan Matveev
МайскийСергей Семёнович, перелогиньтесь.
Сергей Милосердов
МайскийЗачем оставлять свой авто на остановке?
Олег Ивахнов
МайскийПо мкаду километров 20.
Макс Пономаренко
Alexзато у них кешбек 10% до конца года по карте МИР
Сергей Милосердов
МаксА после нового года как жить будете?
Make Luv
СергейА там хоть потоп.
Макс Пономаренко
Сергейтак же как и до
Semyon Efimov
МаксУ Альфы с заправок постоянный кешбэк 10%
Артем Жегалин
SemyonЗависит от. Если карта старая - 10% регулярно. А для новых клиентов 10% только при тратах от 70к.
Yuriy Du
АртемТолько если карта старая, то там и обслуживание годовое ~3000 руб.
Сергей Дмитриев
Yuriyесли в месяц прокатываешь по карте 20 000, то обслуживание 0 рублей
Semyon Efimov
АртемНе знал. Но для такого есть и у Тинька карта от Академега на 10% c заправок)
Alex Somoff
Semyonтам не карта а нае*алово
Semyon Efimov
AlexВ чем оно проявляется?
Alex Somoff
SemyonВ условиях.
Начисляют фантики.
Фантиками компенсировать можно только бенз и сервисы.
При компенсации бенза 1,5 Балла = 1 рубль РФ.
На каждую 1к кэшбека нужно тратить на меньша 20к в остальных категориях.
На словах в общем Лев Толстой, а на деле кто мы все знаем.
Жидкий супер_стар
AlexКомментарий удален по просьбе пользователя
Homo Sapiens
ПарвизДа, встать и пройтись полезно.
Жидкий супер_стар
HomoКомментарий удален по просьбе пользователя
Александр Антипов
AlexЯ думаю вы не правы. Конечно выйти и пройтись это полезно. Но что делать тем кто не хочет выходить или не может и такие есть(в плане инвалидности). Или очень ветрено, или холодно. Тот кому нужна прогулка и так выйдет пройтись. Не так ли?
Homo Sapiens
АлександрНе прав в чем? В том что отказался? Не думаю.
Ivan Matveev
AlexСообщение удалено
Egoro Bu
AlexКупить по дороге что-нить ненужное
Alex Sviridov
AlexИ послать за одно
Dmitry Ilyin
AKНаверняка скоро появится сервис заправки без посещения заправки ;)
Спустился к машине - а она всегда заправлена.
AK
DmitryУже есть. Мобильные заправщики
AnlimiT
AKЗвучит как лозунг для гиподинамии)
Рулона Обоева
Заправки неохотно на это идут, поскольку водители в таком случае не покупают сосиску,кофе, сигареты, жевачку и тд А это очень большая часть доходов
Konstantin
РулонаТак можно разделить сценарии. Кто хочет заправиться - за 2 минуты дождется своей порции бензина и уедет, не занимая очередь внутри. Кто хочет кофе или перекусить - ровно так же за 2 минуты заправится, потом освободит место у колонки и без спешки и с гораздо большим комфортом доберёт то, что нужно.
И так часто под кофе-сосиски отдельные кассы, а то и зоны со столиками выделять уже стали, потому что у заправок на трассе в дачный сезон часто адище творится, что внутри, что снаружи.
Vl Al
Konstantin"у заправок ... в дачный сезон часто адище творится" - Наверное, это говорит о том, что заметная часть водителей испытывает трудности с прогнозированием на глубину "сутки". Не заправляются в пятницу вечером.
Vladimir Raschupkin
KonstantinЭто отрицает спонтанные покупки: «о, жевачка, как раз в машине кончилась», «о, орешки, захаваю в дороге», «о, шоколадка!». Да ту же незамерзайку взять потому что попалась на глаза и вспомнил, что запаса в машине нет.
Konstantin
VladimirА это, кстати, хорошее направление развития сервиса - добавить в приложение оплаты как минимум возможность через него же купить омывайку, а в идеале и те самые жвачки-снеки-газировки (то, что не требует разогрева).
Можно же запилить некое подобие drive-thru: встал у колонки, пока бензин льётся - оператор приносит омывайку и ставит её в багажник, потом проехал мимо окошка, получил пакет со вкусняшками.
Alexey Remizov
Рулонаверно, но и оборот машин/топлива растет
Dennis Gerasimov
Alexeyне растет. ибо кол-во людей, заправляющихся на конкретно АЗС, сильно не измениться.
А вот средний чек с них сильно упадеееееет
(Не)удобные вопросы:
- Вам нужно срочно заправиться, бак сухой уже. Поедите искать заправку с тинкофым?
- Вы потеряли карту. Не будете заправляться, пока не выпустят новую?
список можно продолжить...
Alexey Remizov
Dennis"закон больших чисел": если в час пик с очередью в кассе заправилось условно 60 клиентов, то с приложением у некоторых заправилось 80. (берем не день-1, а например год спустя). на BP это критично.
Dennis Gerasimov
AlexeyЗакон долей имени меня:
Если маржа с литра бензина - маленькая (е.м.н.и.п до 10%),
а маржа с товара на кассе заправки - от 150% и выше
то вывод: не все так однозначно
Заправки, как и кинотеатры, делают мегамаржу на сопутствующих товарах, кафе и кофе
Vl Al
Dennis"Если маржа с литра бензина" - Всё гораздо хитрее. ТЗС принимают топливо килограммами. А продают литрами. А бензин интересен тем, что соотношение литр-кило сильно гуляет в зависимости от температуры.
Alexey Remizov
Vlа еще не только литры/кг, но и литры/литры изза разности температур под землей / в баке / в бензовозе / на нефтебазе.
Vl Al
Alexey"о и литры/литры изза разности температур под землей / в баке / в бензовозе / на нефтебазе" - Нет. На АЗС бензин поступает в тоннах/килограммах. Основной мухлеж происходит именно на АЗС. Это системное шулерство.
Alexey Remizov
Vlа) разная плотность документы-факт
б) разные температуры приема и отпуска
в) разная доля воды
г) разные грейды (если в 95ый добавить 92ого, то можно продать как 95ый)
д) обсчет на уровне счетчика на колонке (недолив)
это навскидку
еще
1) прокат свой карты лояльности если у клиента нет
2) проведение как безнал, а нал себе
3) "возврат"
4) топливо на тех.нужды...
5) естественная убыль
и еще и еще
Alexey Remizov
DennisТолько бензина в одном чеке на 40-60литров, что по нынешним ценам 2000-3000 рублей, а ПепсиКола или хот дог ну рублей на 200. итого маржа 300рублей или 50 рублей..
причем тот который хот дог на кассе берет не отгоняя машину еще и очередь на колонке образует.
Алекс Алекс
Oleg Borisov
АлексВроде неуместно совсем, но повеселили))
Юрий Глотов
Навигатор уже давно не поддерживает Лукойл. Только Шелл, ПТК, Татнефть и другие мелкие.
Eugene Basov
ЮрийДа, Лукойл решил, что сам сделает приложение не хуже Яндекса, но не получилось.
colorless
EugeneПочему не получилось? Вполне неплохое приложение. Хотя конечно не удобно, но лучше так, чем никак.
Eugene Basov
colorlessВот я столкнулся как раз тем, что лучше никак, чем так. Пытался оплатить и получил ошибку, дословно "Ой, что-то пошло не так". Но деньги через минут 5 списали, ну а потом звонки в техподдержку, заявка на возврат и т.д. Две недели прошло, но до сих пор не сделали возврат.
Вообще это неправильно использовать предоплатную систему в приложении, сначала нужно заправлять, а потом списывать деньги с карты. В этом случае и полный бак проще заправлять.
Евгений
EugeneТак у лучка в постоплату же. Подъезжаю, выбираю колонку в приложении, заливаю, пока пистолет убираю и закрываю горловину, в приложении уже предлагает оплатить через Apple Pay. Оплачиваю, пока сажусь в авто, уже можно ехать. Пользуюсь с момента появления в нашем регионе(может оно сразу везде заработало), где-то с весны. Ни разу не было ошибок и т.п. проблем с оплатой. Только не понял как списывать баллы, поэтому раз в несколько месяцев иду на кассу, что не так круто и занимает много времени.
Eugene Basov
ЕвгенийМожет это от региона зависит, или они считают, раз у человека айфон, то ему можно доверять.
На андроиде сначала плати, потом бензин пойдёт в бак. Причём gpay ни разу у меня не сработал, приходилось вручную указывать карту, а потом ещё и ждать смс код.
С яндексом было также, сначала оплата, но проблем ни разу не было, а заправлялся я с дня запуска до последнего дня работы.
Aleks Ander
EugeneСогласен, нарадоваться не мог когда яндекс запустил оплату, но потом у лукойла защемило в одном месте и он решил сделать не себе не людям.
Алексей Амарантий
Юрийлукойл столько стоит, что его поддерживать нет необходимости)
Alexander Mikhaylov
Решил попробовать Яндекс АЗС. Приезжаю на заправку Shell в Питере. Подходит заправщик. Спрашиваю как оплатить через навигатор. Все вежливо показывает и рассказывает. Открываем навигатор, подтвердили заправку, выбрали колонку, нажали оплатить (подождали секунд 10-15), оператор оповести, заправщик сам заправил и пожелал хорошего пути. Так было 3 раза пока не выехал за город.
Приезжаю на Shell в 10 км от Санкт-Петербурга. Подъезжаю к колонке. Стоит заправщик - на меня 0 внимания. Выхожу, подхожу к заправщику сам - говорю: "Хочу заправить через Яндекс Навигатор" - "Хорошо, заправляйте" - и отходит. Ладно, открываю приложение, выбираю колонку оплачиваю. Написано - "Заправка сейчас начнется" - никто не заправляет. На колонке информации ноль. Заправщик засуетился пошел к оператору - "Оплата по колонке 3 прошла?" - "Да" - "Почему не оповещаешь по громкой связи?" -"Я не обязана".
Ладно, пофиг, возвращаемся с заправщиком к колонке. Пока дошли обратно - "Заправка не была начата, оплата отменена". Хорошо, пробуем снова. Нажимаю Оплатить - "Заправка скоро начнется". Заправщик стоит на месте. Снова иду к оператору. "Почему не оповестили по связи? На всех колонках Shell в Питере так" - "Вот у вас высветилось в приложение, что прошла оплата, вот и заправляйтесь сами" (навигатор говорит, что прошла оплата только после заправки так как можно заправиться на меньшую сумму).
Ладно, заправляюсь уже сам. Подходит заправщик начинает бубнеть: "Вот с этим Яндекс АЗС вечно проблемы. Не вы первый. Вчера один такой собрал пробку на заправке. И вообще у нас принято обычно заправлять целый бак, а вы со своим Яндексом заправляетесь на 900 руб".
После этого случая ни разу не заправлялся через Яндекс АЗС. Идея хорошая, но настолько костыльная. Хоть бы индикатор надо колонкой повесили, что заправка оплачена и идет через Навигатор.
Make Luv
AlexanderУблюдки на местах любую идею испоганят своей ленью и тупостью. Не обязана она, блять. Надо было фамилию у нее спросить, сразу бы в лице изменилась.
Alexander Mikhaylov
MakeУ них фамилия написана на бейдже. Просто плохо составили инструкции, не довели до всех информацию и не отладили процесс.
Make Luv
AlexanderНет, когда говорят "я не обязана" - это другое.
A.A. Rayskiy
MakeНадо было инструкцию начать с надписи большими буквами - Ты обязана:
п1.
п2.
Олег Ивахнов
MakeАга. Это четкое следование прописанной процедуре
Вера Гагарина
К такому приложению должна идти еще одна опция: вызов массажиста к машине с целью размять затекшую жопу водителя :)
Юрий Белоножкин
Напомнило что-то: «Проблема с зарядками в данный момент в том, что есть множество не связанных между собой провайдеров (но ситуация меняется в лучшую сторону — собираются ввести единый аккаунт для всех), причём для некоторых бесплатных зарядок также нужно приложить их карту/телефон. Т.е. ситуация напоминает ситуацию с оплатой парковки — нужно держать несколько разных приложений на телефоне, чтобы иметь возможность использовать их все:»
Yuri Ahmedov
ЮрийЧто заряжаете?
Юрий Белоножкин
YuriКомментаторов на vc.
Артем Смирнов
YuriРаз не отвечает, то значит точно не Теслу)
Sergei spiridonov
YuriМопэд и телефон, что бы аккуратно понтонуться в коментах :)
Valeryi Ozarnichuk
YuriТелефон
Volodya Manannikov
У Яндекс уже была на заправках такая штука ещё года 2 назад , ездил на работу с другом оплачивали не выходя из машины, но эта фича не пошла, так как заправщик становится кассиром в этот момент, в Итоге проект закрылся и на заправках стало все как обычно, теперь Тинькоф туда же, самое странное и смешное(ничего нового придумать не могут и повторяют друг за другом, вместо того, что бы стать нормальным банком, выпускают продукты, которые вообще не относятся к делу. И если банки думают (или не знаю там мечтают стать большой корпорацией , то они ошибаются, банк всегда останется банком(а покупать медиа у банка и другие вещи не будут, потому что банкам не доверяют, после того как в стране из за них произошёл Бордак, который не разберёшь за несколько лет.
Поэтому Тинькофф и другие Банки - так и останутся банками.
А медиа ребят занимаются другие компании , но уж точно не банк!!!!
Gleb Bzz
VolodyaКакая фича у Яндекса не пошла? Это теперь в навигаторе просто, каждую неделю так заправляю, здесь же в статье написано, что уже несколько тысяч заправок у Яндекса подключено.
Юрий Белоножкин
GlebБогатый выбор, что и говорить.
Юрий Белоножкин
GlebГде-то пошло, а где-то не пошло. Там, где была у нас заправка яндексом из приложения, потом перестала работать без предупреждения. YMMW, как говорят в глубинке.
Aleks Ander
VolodyaВсё у яндекса отлично пошло, пока лукоил жаба не задавила.
Semyon Efimov
VolodyaЧто значит не пошло? В Москве многие таксисты этим приложением пользуются и очень довольны. Про кассира так вообще непонятно, заправщику нужно всего лишь вставить пистолет в бак и всё, где тут кассир?
Evgenii Ishchenkov
Тинькофф запустил мобильное приложение для ВР? 😳
Saucedo Puetz
Ждем когда можно будет заправляться вообще не приезжая на заправку
Artemy
SaucedoТак PUMP же.
Alexey Remizov
Artemyвме еще только для ios?
Artemy
AlexeyАга
Даниил М.
Есть приложение Turbo, которое также позволяет заправляться не выходя из машины. Преимущество над Яндексом и Тинькофф - топливо дешевле, чем на кассе. Недостаток - покупать нужно заранее, и представлены не на всех АЗС.
Александр Чмиль
ДаниилПользуюсь Turbo с полгода. Покупаю только перед тем, как на заправку ехать. В целом все устраивает. Что плохого в том, что вы покупаете заранее? Топливо остается на счете, если заправили не все. В следующий раз можно купить меньше)
Юрий Сорокин
АлександрА еще надо пакетами покупать от 10 литров. 1-9 не купишь. И еще лично для меня недостаток это то, что до полного бака не заправиться.
Сам пользуюсь уже давно Turbo (Газпромнефть+ сейчас добавили EKA) , раньше было удобно и очень выгодно, за пакеты цена очень приятная была, плюс промокоды+ плюс кэшбек от банка , сейчас стоимость топлива уже практически сравнялась с оффлайном.
Александр Чмиль
ЮрийПо поводу заправиться до полного, на днях обновил приложуху и там появилась такая возможность ) Тоже не нравилось это.
На счет цен не соглашусь, у нас на Газпромнефти 95 стоит 47,40 в Турбо я покупаю по 40-45 литров по 46,49 плюс кэшбек).
Если покупать пакетами еще интереснее получается, но я пока так не делаю.
Юрий Сорокин
АлександрОх ничего себе, точно добавили заправку до полного , спасибо за наводку.
А по поводу стоимости сейчас посмотрел заправку где обычно заправляюсь, то цена ДТ 46,58 руб. А цена за литр при покупке пакета 50 литров 47.19, а при покупке через приложение оплатой картой так же 46.58. Как то странно ...
John Lee Miller
Еще можно снабдить колонки терминалами оплаты и оплачивать через карточку или наличные, не заходя в кассу.
Дмитрий Малахов
JohnВ Европе такое есть .
Илья Карелин
ДмитрийДа и в россии уже как лет 5. Точно есть лукойл, газпром, башнефть.
Дмитрий Малахов
ИльяНу отдельные стойки для оплаты на автоматах - видел, а вот интегрированных в колонки нет
Дмитрий Алексеев
ДмитрийПару лет назад ездил в областной город по работе, заправился на такой колонке "Лукойла". Колонка деньги взяла, бензин залила, а чек зажевала и не дала.
Dmitry Martemyanov
ДмитрийЗнаю одну такую заправку автоматическую. В Москве, улица Ивана Франко, 24., Газпромнефть.
Злой Полушубок
ДмитрийВот тут например полностью автоматическая заправка (цены ниже соседней Газпромнефти)
https://yandex.ru/maps/-/CGTvAY0P
Дмитрий Малахов
ЗлойЯ на такой же заправляюсь. (В Питере такие есть еще у Роснефти, Лукойла, Несте)
Сам столбик отдельно, а не на колонке.
В Европе видел совмещенный вариант.
John Lee Miller
Ильяу нас в Казахстане на заправках Газпрома пока такое отстуствует. Хотя население уже готово платить безналом.
Aleks Ander
JohnУ вас и бензин Газпромовский дешевле чем в России )
John Lee Miller
AleksГоворят скоро сравняют с вашими ценами) но дизель у нас дорогой.
Matvey Sofyin
JohnУ Газпромнефти лет уже 7 точно такое есть. Другие постепенно подтягиваются. https://gazpromazs.ru/kak-polzovatsya-zapravkoj/
John Lee Miller
MatveyУ нас в Казахстане на заправках Газпрома такого еще нет. Если внедрят будет круто. Очень удобно.
Александр Чмиль
MatveyСтранно, что до сих пор это слабо развито...
Alexey Remizov
Matveyодин автомат на всю азс, и на нем очереди
Vl Al
Уже можно категоризировать приложения на "для интровертов" и "для экстравертов".
Alexey Remizov
Vlесть еще экстроверты-которые-не-любят-очереди
Dennis Gerasimov
Alexey+
Полина Мышкина
Порадовали в преддверии зимы)
Mark
но #ЗАЧЕМ
Караев Сергей
Почему то все забывают, что эта тенденция влияет на прибыльность заправочных станций. Спросте у причастных людей, с чего они зарабатывают то в реальности. Конечно с точек продаж сопутствующих товаров. (Я тут про все крупные сети)
Alexey Remizov
Караева фот на кассира? а инкассация? а "пролив" в час пик? не все так однозначно
Караев Сергей
AlexeyДа все верно. Куча нюансов кроется.
A.A. Rayskiy
Как мне все эти приложения в телефоне искать? на каждое действие отдельное приложение..:)
Alexey Remizov
A.A.и тут мы приходим к полезности голосовых ассистентов. "Сири, оплати бензин". прям в гарнитуру громкой связи.
Artemy
Минусуйте за спам, но напоминаю о скидке 10% от Газпромнефти и Мира при оплате через приложение.
ИНЭИ РАН
ArtemyИ +7% к ним кэшбек по карте одного желтенького банка
Artemy
ИНЭИжелтенький выпускает "Мир"?
Dmitry Lebedev
ArtemyДа
Alexey Remizov
для Андроида не сделали.. (12.11.2019)
Тинькофф
AlexeyТинькофф АЗС доступно и для Android.
Максим Ларькин
Круто, надеюсь расширят список сетей АЗС и добавят этот функционал в банковское приложение. Пользуюсь разными продуктами банка уже 8 лет где-то, радует что все это обрастает экосистемой, которой реально удобно пользоваться.
Тинькофф
МаксимСпасибо за доверие и обратную связь!
Федя Родион
А заправляет-то оно как? Все равно заправщик подходит, дал ему тыщу и все, в чем проблема? Ну или кассовый аппарат мобильный, если клиент c NFC.
Макс Пономаренко
Федяу газпрома есть заправки без сотрудников
Федя Родион
МаксНу так картой оплатил и все, зачем приложение? Приложение это гораздо более ненужная сущность, чем даже заправщик. Заправщик может колеса накачивать, охранять заправку, следить за пожарной ситуацией, приложение же только добавляет проблем.
Zoibana
МаксЭто все равно нужно самому вылезать и заправлять?
Макс Пономаренко
ZoibanaКонечно. Через телефон выбираешь номер колонки и сколько бензина и заправляешь.
Ну или на терминале который там стоит вместо кассира.
Zoibana
МаксТо есть фишка «не выходя из машины» не является таковой?
Макс Пономаренко
ZoibanaНет. Там экономия на сотруниках и месте (нужно же его меньше на здание и парковку рядом). Но зато потери на допродажах типа кофе.
Но в заправках с людьми можно не выходя из машины при таком желании.
Dmitry Lebedev
ФедяСам можешь, без заправщика
Eugene Smirnov
Тиньковщина
Вячеслав Науменко
Яндекс Заправки свернули и его функционал перенесли в Яндекс Навигатор.
Andrey Vasilev
ВячеславУже снова возродили.
Matvey Sofyin
Andreyхм, вроде написано "на ремонте". Перепроверил
Roman Antonov
Топливо в кредит
Денис Новиков
Чтобы ввести опцию в массы, нужно делать бонусы и скидки, например как у Яндекса (на первые 50 литров 10%) во вторых нужен кэш бэк за топливо при оплате картой, я пользуюсь картой "Кредит Европа банк" (urban card) кэш бэк на АЗС 7% и на общественный транспорт (в т.ч. метро 10%).
Скидки и кэш бэк логичны, т.к. будет экономия на операторах, которые по сути станут не нужны, но здесь для АЗС есть и минус, люди не будут заходить в зал, как следствие не будут покупать сопутствующие товары (еда, авто товары, бесполезные сувениры и т.д). В целом, идея оплачивать не выходя из авто хорошая, т.к тратить 10 мин на АЗС пока перед тобой заправляются пару человек/быдло которые помимо оплаты на кассе за бенз, сходят ещё в туалет и нальют себе кофе и выходят неспеша, реально бесит. При этом, если я проезжаю мимо заправки и вижу очередь, я еду дальше, на др. АЗС, т.е. быстрая оплата = меньше очередей = больше клиентов. Поэтому рано или поздно все АЗС к этому придут.
Make Luv
Нахера для этого отдельное приложение? Я думал сейчас тренд на супеприложения.
Дмитрий Лукиенко
Френч-доги сами себя приносить будут?
Олег Гущин
Скоро сервис «Тинькофф плечевые» вам даже не нужно выходить из трека)), сервис и бесконтактная оплата. На самом деле 👍 Он и команда двигают за трендом, технологиями и деньгами! Молодцы.
Anton Lozovoy
И заодно ввёл комиссию при внесении денег на карту в «Связном». Теперь внести без комиссии можно только редких банкоматах «Тинькофф». Наверное, пользователи вчера так удивились, что сразу забили единственный в округе банкомат - и он перестал принимать деньги.
Тинькофф Банк
AntonУ нас изменились партнерские отношения со Связным и Евросетью. Теперь за пополнение через эти салоны связи действительно есть комиссия, при этом внести наличные без комиссии можно в банкоматах Тинькофф и у других партнеров в рамках лимита бесплатных пополнений: МТС, Мегафон, Элекснет и другие.
Партнерских точек пополнения более 300 000 и они есть на карте: l.tinkoff.ru/put
Владимир Карулин
Без скидок не интересно!!!
Павел Гросс-Днепров
Если что у меня есть Benzin ru и Dizel ru .Готов совместную историю сделать С кем-нибудь кто проявит идею тут)