{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

О’Кей, Боб! 1200 регистраций и первые продажи: месяц после анонса моего сервиса на vc

За месяц после анонса моего бота-планировщика с веб-интерфейсом на vc мы получили больше 1200 регистраций и первые оплаты.
В этой статье расскажу, что еще произошло с OK, Bob! за это время и в конце покажу киллер-фичу, с которой участникам встречи получится договориться о времени за полминуты, а не за полчаса.

Что такое OK, Bob!

Я Максим Панфилов, предприниматель, мой основной бизнес — разработка на заказ: делаем интернет-магазины, приложения и веб-сервисы для среднего и крупного бизнеса в России и Казахстане. Помимо этого запускаю свои сайд-проекты, в том числе и OK, Bob! о котором и написал месяц назад на vc.

О’Кей, Боб! Как я попробовал все таск-менеджеры и решил сделать свой, с интеграцией с Telegram

Провёл касдев, не подтвердил гипотезу и всё равно запилил продукт — таск-менеджер с телеграм-ботом OK, Bob!
Так не приходится писать самому себе задачи в «Избранное» и можно пользоваться веб-приложением прямо из Телеграма.

Краткий пересказ: меня не устраивали все планировщики задач и я решил запилить свой. Мне нужен был минималистичный интерфейс, в котором список задач находится на одном экране с расписанием дня. По всем стартаперским канонам провёл касдев, чтобы узнать, есть ли такая же потребность у кого-то ещё — и сделал вывод, что больше никому это не нужно. Но всё равно запилил проект, уж так сильно меня бесили все остальные таск-менеджеры.

Потом понял, что вся работа у меня в телеграме, и прикрутил к интерфейсу бота, который записывал задачи. А когда у телеграма появилась возможность встраивать в ботов полноценные веб-приложения (Telegram Web Apps) — это идеально подошло для моего продукта: интерфейс мобильной версии открывается прямо в боте без дополнительной авторизации.

Этой весной я решил, что пора поделиться наработками с широкой аудиторией и опубликовал статью на vc. Статья собрала 300 комментариев, 12 тысяч просмотров и 170 лайков. В результате мы получили больше 1200 регистраций, многим решение понравилось и они продолжили пользоваться продуктом.

В день публикации на vc пришло больше 500 новых пользователей. Сейчас в день в среднем 30 пользователей, которые ставят около 100 задач.

Что было дальше

Меня замотивировал такой интерес к продукту, поскольку я не подтвердил исходную гипотезу при первых касдевах. После наплыва регистраций попробовал ещё раз — нанял второго junior менеджера продукта под исследование аудитории. Мы втроём с менеджерами общались с новыми пользователями, чтобы понять, что их заинтересовало, почему они остаются и за что готовы платить.

За 3 недели пообщались с 30 новыми пользователями, параллельно продолжая пилить продукт и внедрять новые функции. Получали самый разный фидбек:

Александр
Коммерческий директор

Недавно в поездке я не открывал других приложений, кроме Telegram. При этом я планировал каждый день через бота OK, Bob! и там же смотрю список задач и расписание. Очень удобно, что ботом можно пользоваться на лету с мобилы — отправляешь ему сообщение, оно падает в инбокс и я точно уверен, что ничего не забуду.

Что просили пользователи

Я полностью осознавал, что напоказ выставляю сырую MVP-версию, поэтому был готов к критике и к тому, что пользователям будет чего-то не хватать.

Тем не менее, уже сейчас есть:

  • телеграм-бот, через которого можно ставить задачи текстом и голосовыми сообщениями;
  • полноценный веб-интерфейс для desktop-а, в котором с drag’n’drop-ом можно перетягивать задачи по расписанию и между днями и смотреть расписание на неделю;
  • веб-приложение внутри телеграм-бота с полноценными функциями;
  • уведомления, тёмная тема, быстрые команды, управление временными зонами и горячие клавиши.

Изначально делал весь интерфейс на английском языке, включая сайт и руководство пользователя. Это отталкивало тех, кто не привык к английскому интерфейсу. Сейчас перевели весь интерфейс на русский, так как решили сконцентрироваться на российском рынке.

Чаще всего запрашивают две функции — теги/папки и интеграцию с гугл-календарём. Планируем запустить их в течение месяца, а интеграцию с календарём сделать первой платной функцией.

💬 Напишите в комментариях — вы купили бы подписку на OK, Bob! с интеграцией с гугл-календарём?

И наконец, во время общения с пользователями мы нашли ключевой запрос. Подавляющее большинство опрошенных работает в телеграме. Когда после обсуждения в командном чате нужно записать задачу или запланировать встречу в календаре, неудобно переключатся на другие приложения. Вся коммуникация в чатах, а задачи — в Asana, Trello и так далее, и они никак не синхронизированы.

Когда я понял, что существует такая потребность, меня осенило — у нас уже всё готово, чтобы решить эту задачу. Мы запилили и выкатили функции командной работы за 3 дня.

Приглашаем бота в команду

Нужно было лишь немного доработать сервис, чтобы сделать его доступным для командной работы, потому что уже были и бот, который умеет записывать задачи, и удобный веб-интерфейс в desktop-версии и в telegram web app.

Простое решение: добавляешь бота в группу и в интерфейсе сервиса автоматически появляется раздел с названием этой группы.

Сразу после этого можно ставить задачи всем участникам группы: им нужно только стартануть бота, чтобы на них можно было ставить задачи.

В разделе веб-интерфейса виден список задач, которые поставлены на участников группы. При этом эти же задачи есть и в личных списках и расписании каждого.

Когда кто-то отмечает задачу выполненной, в группу приходит уведомление.

Пользователям настолько понравилось решение, что помимо положительных откликов мы получили первые оплаты сервиса переводом на карту. Я считаю это подтверждением наличия ценности продукта у пользователей.

Катерина
Менеджер проектов и соучредитель международного благотворительного фонда

Пользуюсь OK, Bob! ежедневно около 1,5 месяцев. Сначала использовала его только для своих личных задач, теперь постепенно внедряю его в командную работу. Нравится простое представление списка задач и календаря в одном окне в desktop-версии.

Что дальше

Сейчас у нас достаточно разросшийся беклог фич в разработке. В команде работают два разработчика фултайм, дизайнер и два junior продакта на парт-тайме.

Отдаём приоритет функциям командной работы — предполагаем, что в b2b сегменте есть больший потенциал для монетизации.

Одна фича, которую хочу опробовать в приоритете — «самодоговаривалка о встрече». Когда нескольким участникам командного чата нужно договориться о встрече, отправляешь команду боту, он анализирует их расписания и подбирает один или несколько временных слотов, которые подходят всем.

Бывает, что и вдвоём тяжело договориться о времени без сторонних сервисов, а когда нужно найти слот, подходящий троим или четверым — выходит действительно долго. Такая функция поможет это сделать за пару минут.

Для решения этой задачи не нужен ChatGPT, разве что потом можно будет прикрутить нейронку, чтобы анализировала рядом стоящие в календаре события и, например, не ставила важные встречи после обеда.

Моя большая цель — заменить Trello и Asana для управления проектами в командах малого и среднего бизнеса, для которых Telegram основной корпоративный мессенджер.

✅ Если вы попробуете @okbob_bot для работы в своих командах и дадите фидбек, вы поможете нам сделать полезный продукт

Немного драматизирую, но судьба проекта зависит от того, насколько смогу его адаптировать под требования реальных команд и затем монетизировать — поэтому сейчас мне максимально важны обратная связь и активные пользователи.

Напишите о своём опыте использования в комментарии к статье или в чат @okbob_chat. Если напишете мне на @mpanfilov, организую вашей команде персональный онбординг и демонстрацию функций.

Обязательная ссылка в статье на канал в телеграме: подписывайтесь на @panfilovonline — пишу о том, как развиваю OK, Bob! и об управлении командой разработки

0
117 комментариев
Написать комментарий...
Янис Зятьков

Я думаю, было бы круто, если бы вы таки прикрутили ChatGPT к Бобу, хотя бы для упрощения постановки задач. Необходимость писать задачу строго определённого формата в отдельном сообщении немного осложняет онбординг и активацию в продукте. По крайней мере я на первых порах постоянно искал примеры правильного формата и регулярно ошибался — то время не добавится, то дата (да, я типичный пользователь, который строго исполняет закон Мёрфи).

Вот примерный сценарий, как это может работать:
1. Я пишу сообщение "@username подготовь пожалуйста макеты главной страницы. Чтобы фулл был у меня на столе до обеда."
2. Тегаю Боба, если это групповой чат, или пересылаю ему сообщение, если это чат 1 на 1.
3. Боб передаёт по API запрос в ChatGPT c промптом вроде "сформулируй это в формате задачи: описание, дедлайн (день, месяц, время), длительность (в часах)"
4. ИИ отдаёт задачу уже в понятном для Боба формате и она добавляется в календарь.
В итоге, я думаю, использование Боба станет более нативным, особенно для новых пользователей. Возможно, это улучшит конверсию в активацию (судя по графикам из статьи, это важная точка роста).

Что касается интеграции с Гугл-календарём и другими популярными сервисами, моё мнение — рано или поздно вам всё равно придётся их делать, готов спорить это будет самый частый запрос при получении обратной связи.
Возможно (но это не точно), интеграции не повлияет сильно на решение попробовать Боба или оплатить его, так как это не главная ценность сервиса. Но может улучшить ретеншен, если пользователи смогут бесшовно страивать Боба в уже существующие рабочие процессы и паттерны.

Ответить
Развернуть ветку
Алдар Галсанов

Ого, Янис! Вот ты накатал текста, спасибо большое! Надеюсь, что с Максом эту идею сможем обсудить)

Ответить
Развернуть ветку
Александр Рубцов

Думаю да, это крутая фича.

Ответить
Развернуть ветку
Алдар Галсанов

Оплаты подтверждают:)

Ответить
Развернуть ветку
Поросенок Пётр

я стесняюсь спросить... Какие оплаты?
Там внизу. есть график регистраций в вашем боте, там за месяц дай бог 100 человек зарегалось. При средней конверсии по больнице дай бог пару процентов заплатило. Вы на таких обхемах делаете выводы?

ЛОЛ КЕК

Ответить
Развернуть ветку
Алдар Галсанов

Кстати, можешь рассказать, чем занимаешься? Может ещё и общаешься в телеге по работе?))

Ответить
Развернуть ветку
114 комментариев
Раскрывать всегда