Отчаяния пост.
Я крайне редко пишу негативные отзывы. Также не люблю обвинять людей в некорректной работе. Но вы исчерпали весь кредит моего доверия и так как я не знаю, как до вас достучаться я решил написать этот пост. Надеюсь он завирусится и о том, насколько непрофессионально и скотски вы работаете - узнает весь мир.
Прошу о максимальном репосте.
Итак, дорогая компания #яндекс а в частности создатели нового проекта #яндекс360длябизнеса
Давным-давно вы предложили мне создать для своей компании почты на отдельном домене. Это было абсолютно бесплатно. Я пользовался этим около 5ти лет. Всё мои контрагенты знают эти почты. И отказаться от вашего продукта я не могу. Да и продукт в целом ок. Почта да почта.
Но теперь, чтобы пользоваться ими я должен за каждую созданную почту заплатить 460 руб в месяц на тарифе оптимальный. Я вынужден взять этот тариф, так как ранее я имел неосторожность оплатить яндекс диск и пользоваться им для хранения данных своей фирмы. У меня этих почт - 10. Итого 4600 в месяц как с куста. Но и это не самое страшное. Я готов заплатить. Вы скажите мне как! В программе костылей больше чем фронтенда. Вы выпускаете её на рынок!
Я не могу получить ответ ни на один из 5ти вопросов! Оплата по счету, обещанное спецпредложение, подключение домена, и много другое. Я звоню в яндекс - мне говорят все вопросы только по почте. Я пишу - мне говорят нам надо созвониться и не дают ни одного ответа на мои вопросы, и не перезванивают, я пишу в моментальный чат - ноль реакции. Прошло 2 недели попыток получить ответ! Стоит раком вся работа.
Как я это вижу. Вы стали монополистами на рынке и решили на ровном месте поднять много денег, так как не пользоваться я360 большинство людей тупо не могут теперь. И деньги то вы поднимаете, а сервис не оказываете совсем! Вообще! Никакого!
Отреагируйте хотя-бы на этот отзыв в соцсети, чтобы я понимал что в вас есть хоть капля уважения к своим клиентам.
Даниил Марышкин. 89501110056
Пост удалю только после решения моих вопросов. Благодарю за внимание.
Если у тебя свой домен, нахрена тебе продолжать шароёбиться с говнояндексом?
Разверни ящики в любом другом сервисе, перенеси туда переписку и забудь о них как о страшном сне.
Ну во первых я не айтишник. И только в первом приближении понял что именно вы написали. Но проконсультируюсь об этом, благодарю.
Проблема в том, что 1 - домен создавался на их сервисе (но пороюсь) и 2 - я уже пользуюсь их облаком для хранения тонны данных. И так их устал переносить с гугла на яндекс. ) тут опят это делать не айс. Хотя может и придётся, пока не понимаю. )
А я айтишник? Я ваще творческая личность.
Но я посмотрел, в чём там у них подвох. И яндекс не подвёл, как всегда — говно. (См картинку ниже)
По уму, тебе надо было зарегистрировать доменное имя на себя/свою компанию у любого официального регистратора доменов. И со своим доменом ты можешь подключать почту в любом почтовом сервисе.
Но ты пошел в яндекс (фатальная ошибка)
Что делают они: идут вместо тебя к регистратору доменов и регистрируют этот домен на себя, а тебе продают к нему доступ (стригут капусту с зайчиков по простому).
И всё, ты не владеешь этим доменным именем и становишься их заложником. Они его тебе не отдадут. Можно забыть ну или попробовать забрать по суду если есть ТМ.
Но есть выход, зарегистрируй новый домен на себя (личная рекомендация в beget) скажем в зоне .com, ну или опять .ru но уже с похожим названием, создай там ящики и перенеси переписку.
Организуй рассылку клиентам о смене почтовых адресов и вот это всё.
Ну или пробуй забрать домен у Яши по суду.
Ну у меня надо посмотреть. Мне кажется я на себя регал домен изначально. Не через яндекс это делал. Это было 7 лет назад.) Надо посмотреть - что я сначала создал - сайт или я почту)
Если с доменом все ок, можно самому развернуть почты, зачем вам кто-то... Бегите оттуда.
Самому развернуть это как? Интерфейс же какой-то нужен для этого. Объясните пожалуйста, как для 3х летнего ребенка).
Развернуто :)