В чем суть всей притензии,вернул товар,заявка на возврат была принята, ожидал что они придут на озон карту с которой спокойно можно было перевести на другие банковские карты,но к моему удивлению деньги пришли на озон средства,с которых по сей день не могу вывести денежные средства.
Заявку на вывод оформил 18 июля
Уже от отчаяния пишу сюда,может увидят и решат мою проблему,поддержка озон только отговорки пишет,,что всё скоро решим,не переживайте и тд,,
393
показа
212
открытий
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Валерий, здравствуйте. Простите, что вопрос решается так долго. У вас была оплата рассрочкой и деньги сначала пытались отправить на карту, но они вернулись на "Баланс средств".
К сожалению, не всегда получается вернуться с итогом быстро, так как приходится подключать к решению других сотрудников. Сейчас коллеги из финансового отдела разбираются в чём дело и пытаются как можно быстрее дать результат. Мы подключились к решению, постараемся ускорить. Как будут новости - напишем.
Ответ аналогичный тому что пишет поддержка в озоне, вы издеваетесь?! Я сколько ждать ещё должен? Требую вернуть мои денежные средства в скором времени
Вы понимаете что пишите бред какой-то, как деньги могут сами решать куда им идти?!
Ваши коллеги ничерта не решают вопрос а лишь кормят завтраками, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ХВАТИТЬ ОБМАНЫВАТЬ
Вот ваши коллеги
И вот ещё
И тут чё-то решают
Валерий, добрый день. Сегодня отправили деньги на ваши реквизиты. Банк должен зачислить деньги на карты в течение 3х дней. Простите, что заставили ждать.
Комментарий удален модератором