Операторы возвращают деньги, если им написать. Похожая ситуация, как у автора произошла: https://vc.ru/u/52432-nikolay/1015361-12-490-za-odin-klik-na-ozon-seller-kak-ozon-obdiraet-prodavcov-za-platnuyu-podpisku-premium-plus.
Здравствуйте. Похожая ситуация произошла: https://vc.ru/u/52432-nikolay/1015361-12-490-za-odin-klik-na-ozon-seller-kak-ozon-obdiraet-prodavcov-za-platnuyu-podpisku-premium-plus
Как у вас решилось в итоге? Забили на 12 490?
Поддерживаю. Была ситуация у родственника (пенсионер), неумышленно активировали подписку с гороскопом на телефоне. Деньги снимали ежедневно на протяжении месяца. После обращения в поддержку оператора всё до копейки вернули, ещё и извинились. А тут через 3 минуты не могут...Позор, слов нет.
Вы случаем машиной времени не пользуетесь? Такое впечатление, что из нулевых пишете, в эпоху вап-подписок. В те годы точно также процветало "узаконенное" мошенничество, пока за яйца не схватили.
Какая разница, как мы торгуем... Какое это отношение вообще имеет к делу? Я нажал на кнопку в надежде получить больше информации. К тому же на кнопке не написано "Подключить за 25 тыс. руб". Вы из той же конторы? Рассуждение, как у мошенников из Озон.
Там такая же поддержка, как и здесь. Вертится, как уж на сковородке.
Мне не нужны ваши "преимущества", я просто хотел ознакомиться с услугой, а не платить за неё. Ещё раз, что мешает оставаться лояльными и вернуть деньги пользователю после его запроса в поддержку? Отключите услугу и верните денежные средства.
Даже если действие очевидное, как вы пишите, что мешает вашей мошеннической конторе оставаться лояльной и вернуть деньги пользователю после его запроса в поддержку? Тестовый период вы готовы бесплатно предоставить, а вернуть деньги через 3 минуты после оформления - нет. Типичное поведение мошенников!
Не очевидное. Всегда, на всех сайтах, прежде чем снять деньги, уточняется готов ли пользователь с ними расстаться. Возьмите за один день подписки денег, остальное верните. Но вы мошенническая контора, которая ничего в добровольном порядке не вернёт.
Во-первых, почему подписка оформляется в один клик? Я даже не понял перейду я на страницу описания услуги или сразу же расстанусь с деньгами. Во-вторых, спустя 3 минуты я написал в поддержку и попросил отменить подписку. Очевидно, что я бы не успел воспользоваться никаким функционалом. Уверен, что вы всё прекрасно понимаете и специально так сделали, чтобы доить тех, кто необдуманно нажмёт на кнопку, что ещё раз подтверждается многочисленные комментарии десятков обманутых продавцов. Ozon Seller — мошенники, и точка!
Николай