Да, вы правы. Новые условия применяются к клиентам/услугам, привлечённым после 29.02.2024.
Да, пока это условие сохраняется. Но мы уже работаем над его улучшением.
Здравствуйте!
1) Разумеется, мы не передаём ваш доход другим лицам;
2) Ваша сумма, ожидаемая к начислению, никуда не исчезла, но в новом личном кабинете в связи с перезапуском программы обнулилась статистика — нужно время, чтобы накопились новые данные и всё стало отображаться корректно. Пока можете свериться со старым личным кабинетом: https://www.reg.ru/referral/program?program_id=1.
Добрый день!
Давайте разберёмся в ситуации по порядку:
1) Стоимость продления практически всегда выше стоимости регистрации, так как на регистрацию действует целый ряд скидок как от реестра, так и от самого регистратора. Продление происходит уже по полной стоимости.
2) По поводу скриншота: при формировании заказа на услугу вы можете видеть дополнительные услуги, от которых можно отказаться. Для этого достаточно нажать на крестик напротив выбранного пакета услуг. После в счёте отразится стоимость продления регистрации домена за 899 рублей.
Также увидели в системе, что у вас получилось продлить домен за 899 рублей. И, к сожалению, не нашли обращения от вас(
Если вы уже написали в техподдержку, пожалуйста, сообщите номер заявки. Постараемся разобраться и помочь в любой ситуации.
Добрый день!
Коллеги подсказали, что ответили вам в рамках обращения.
Проверьте, пожалуйста.
Коллеги подсказали, что недавно ответили вам в рамках обращения. Проверьте, пожалуйста.
Елизавета, здравствуйте.
Поделитесь номером вашего обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Максим, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, вы уже создали заявку в службу поддержки, поделитесь номером обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Здравствуйте! ООО "РЕГ.РУ" не навязывает дополнительные услуги. При формировании заказа на услугу показываются дополнительные услуги, от которых вы всегда можете отказаться и продлить регистрацию только домена. Для этого достаточно нажать на крестик напротив выбранного пакета услуг. После в счете отразиться стоимость продления регистрации домена за 899 рублей.
Если у вас есть претензии по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, составьте претензию и направьте нам на почтовый адрес: 123308, Москва, 3-я Хорошевская 2, стр. 1.
Сообщите, пожалуйста, номер вашей заявки – мы уточним её статус у наших коллег и постараемся оперативно помочь вам.
Сообщите, пожалуйста, номер вашей заявки – мы уточним её статус у наших коллег и постараемся оперативно помочь вам.
Рег.ру
Добрый день.
Поделитесь номером вашего обращения в службу поддержки? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.