Почему нельзя пользовать Тинькофф Банком? Потому, что они собирают биометрию без согласия клиентов и передают в Госуслуги! А завтра кто-то оформит на вас кредит по цифровому слепку по слитым данным?
Я принципиально против сбора моей биометрии и её хранения, так как регулярно сливаются данные клиентов, а потом можно неожиданно удивиться, что на тебя оформили кредит или микрозайм.
Но неожиданно для себя обнаружил, что Тинькофф передал мою биометрию в Госуслуги.
Даже предполагаю как они получили мою биометрию - по звонку в тех. поддержку или когда их курьер передавал карту и требовал фотку с картой. Специально всегда проверял, что подписываю и нигде явным образом не давал согласия на сбор, хранению, обработку биометрии.
Делаю вывод: либо Тинькофф незаконно это делает, либо какой-то очередной махинацией включил это в правила и обманывает своих клиентов. Но оба варианта говорят о непорядочности банка, утаивании условий от клиентов. Пока что 2 других банка, которыми я пользуюсь, такой фигней не занимаются (Сбер и Райф).
UPD: модераторы удалили пост, хотя я всё четко описал в разделе «Личный опыт». Чем не личный опыт, что банк незаконно собирает биометрию? Видимо, если хорошо заплатить - негатив скроют или удалят.
Здравствуйте.
Мы действуем по закону № 572-ФЗ и внимательно относимся к безопасности клиентов. Обрабатываем биометрию и передаем ее в Единую биометрическую систему только после согласия от клиента. Есть несколько способов, как это можно сделать:
- подписать договор на встрече по новому продукту. Про биометрию будет написано в пункте 2.24 условий обслуживания;
- перейти в сторис и нажать «Разрешить»;
- открыть баннер в приложении Тинькофф и нажать «Разрешить»;
- ввести ПИН-код в банкомате. На экране, где это нужно сделать, будет уведомление «Продолжая, вы соглашаетесь...». Если нажмете «Отказаться», обработать вашу биометрию и передать ее в ЕБС не сможем;
- авторизоваться в личном кабинете либо в приложении Тинькофф на Andoid c версией 6.25 и выше. В нижней части экрана будет сообщение «Продолжая, вы соглашаетесь...». Если вы откажетесь, мы не сможем обработать биометрию и передать ее в ЕБС.
Сегодня мы приняли отзыв согласия на обработку биометрических данных.
в приложении банка несколько раз выскакивал банер с предложением поделиться биометрией, я отклоняла. но часто пользуюсь банкоматом и только здесь на vc узнала, что надо каждый раз в банкомате читать мелкий шрифт и отказываться.. И вот на госуслугах моя биометрия. Я считаю, что это мошенничество чистой воды. так ведь могут и страховку какую-нибудь подсунуть, а потом скажут - а надо было читать где-то там в пункте 5.35.4 какого-то договора или перечитать все пользовательское соглашение в банкомате.
Я НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛ. Зачем и на каком основании вы собрали мою биометрию?
Тинькофф, продолжая отвечать на комментарии на портале vc.ru вы соглашаетесь перевести на мой счет 146млн рублей. Почему? Потому что я так сказал и мне всё равно что вы не давали на это умышленного согласия.
Твари.
Поэтому закрыл у вас все счета и перестал вами пользоваться. Есть приложение на iphone, обновлять или ставить на android не планирую. Увел номер от вас и только ИИС держит. Ваши условия о личном подписании в офисе в единственном на всю страну офисе. Просто висит без активности.
Жду от вас ответа на свою статью, опубликованную тут 2 дня назад, в которой ЧЕТКО ВИДНО ЧТО Я ОТКАЗЫВАЛСЯ ОТ СБОРА БИОМЕТРИИ и ВЫ ПРИСЫЛАЛИ Н ПОЧТУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ что вы "не собираете и не обрабатываете", НО в начале апреля вы также переделали биометрию в Госуслуги
Согласно ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. При этом согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.
Соответственно, чтобы банк мог получить ваши биометрические данные, вы должны подписать документ, в котором будет четко прописано, что вы согласны на получение банком именно биометрических данных, а не просто персональных, и на дальнейшую их обработку, включая передачу в ЕБС.
Любые другие формы сбора биометрии и передачи в ЕБС (банкомат, пин-код, фото при получении банковской карты без указания что это биометрия и будет импорт в ЕБС) – НЕЗАКОННЫ.
Тинькофф, кажется у вас проблемы. Будут. Моё заявление с жалобами вы уже заслужили, все скриншоты есть.
Ссылка на страницу с инструкцией как и куда подавать жалобы + готовые жалобы, остается только вписать ФИО - https://ouzs.ru/news/chto-delat-esli-bank-nezakonno-slil-vashu-biometriyu-v-ebs-naprimer-tinkoff/
Биометрия давно сдана. В банке и госуслугах она есть. Чет никто данные не слил и кредиты не оформил. Я что-то делаю не так?
Вы уверены, что завтра это не случится?
Дело не в том, что вы что-то сдали или нет, это ваше решение. А в том, что данные собираются завуалировано, и люди даже не знают, что дали согласие на что-либо.
Ну тоже мне нашли новость) Уже давно известно, что тиня этим промышляет. надеюсь, они следующие в очереди за Киви
Обнаружил (на Госуслугах), что Тинькофф также каким-то неизвестным мне образом получил согласие на обработку моих биометрических данных. Подозреваю, что это произошло во время использования банкомата (сторис я не смотрю, галочки в приложениях всегда внимательно проверяю). Налицо злоупотребление доверием.
Сложно доверием назвать когда каждую галочку проверяешь) У меня кстати и от Сбера и Альфы откуда то переданная биометрая. Да и не знаю, честно говоря, как-то ни тепло, ни холодно. Видимо от ЕБС заказ мощный к банкам на передачу любыми способами данных. А дальше видать еще и биометрические паспорта будут и цифровой рубль, и ух заживем)
Мы стали спрашивать согласие на сбор биометрии в банкоматах, чтобы опросить больше клиентов. А значит — лучше защитить их от мошенников и сделать так, чтобы нашими продуктами было проще пользоваться. При желании, мы можем отозвать согласие на обработку биометрических данных.
Посмотрел историю твоих постов истеричных, ума у тебя явно не палата
Заинтриговал эдаким сообщением, полез сам посмотреть твои посты. Всем в комментариях пишешь про «ум». Признавайся, у тебя какие-то комплексы на этот счет?)
Сам в шоке. Ну раз ты сделал вывод по нескольким постам, которые специально написано в таком стиле, о моем уме, то у тебя-то явно ума палата =)
А зачем тогда фотки банку сливал когда карту оформлял?
Заставляют делать фотку при получении карты, не было речи что это биометрия. Если бы были большие штрафы за незаконный сбор биометрии, они бы этим не занимались. Под предлогом подтверждения получения карты собирают биометрию и не говорят об этом. Узнаешь по факту размещения в Госуслугах.
Сфотографировать и передавать третьим лицам биометрические данные - это разные вещи.
Мне приходило оповещение, что предлагают сделать, но я не подтвердил. Зайду теперь на гос. услуги и проверю
Мне тоже приходило, я тоже не подтвердил. А сегодня обнаружил, что все-таки они наплевали на все это и собрали, сдали биометрию.
и у меня было такое оповещение...вот хорьки. Но пока нет ничего, зашел посмотрел
Зашел, как итог биометрия Тинькоф...
Не ваше, а государственное. Понимать надо
Нет, биометрия моя пока не дал согласие
https://ouzs.ru/news/chto-delat-esli-bank-nezakonno-slil-vashu-biometriyu-v-ebs-naprimer-tinkoff/
Спасибо! Напишу заявления. Если будет много штрафов, может идиоты получат по шапке и задумаются перед тем, как нарушить законы.
А я на приложении попался. Все про него так говорили. Я был внимательным. Но к сожалению, в этот день было много дел, я шел по улице, мне нужно перевести было деньги, но я не заметил видимо и входя в приложение - согласился автоматически. Только потом в госуслугах я увидел эту дату. Данный день я запомню на всю жизнь. К сожалению, я проиграл. Такое бывает.
Мне никто ничего не предлагал, я ни на что не соглашался, но мою биометрию 15.01.24 желтый банк тоже передал в базу. Пруф прилагаю.
Будете писать коллективное обращение или иск - дайте знать, присоединюсь.
Надо в приёмку ЦБ писать, они уже обещали провести серьёзную проверку по этому поводу.
Кто-нибудь выродков поставит на место?
Ближайшее время нет. Ему отказали в регистрации, типа подписи недействительны. И верховный суд вчера отказал в иске.