Что послужило поводом к уходу (причин было больше), написано тут:
В результате я тогда получил непонятное объяснение и частичную компенсацию: "По Вашему обращению была проведена проверка. Указанная сессия в феврале была дозагружена, поэтому были списаны средства. На Ваш счет начислено 249.99 руб. Благодарю за обращение!" Ни остальной компенсации, ни извинений за навязанные услуги, вылившиеся в финансовые потери, я не получил. И ушел от Теле2. Подал заявку на возврат оставшихся на балансе трех с небольшим тысяч рублей. Через какое-то время получаю смс:
Проходят дни, сумма не зачисляется, зато позавчера сваливается похожая смс с другой суммой:
И сегодня сумма поступает на счёт. На 1200 руб. меньше, чем мне Теле2 должен. А ведь именно эти 1200 руб. были не просто бонусами, а частичной компенсацией того, что они у меня отжали раньше. Это называется неосновательное обогащение Теле2 - за мой счёт. Получается, думали они, думали несколько дней и решили: а чего мы этому негоднику, посмевшему отказаться от наших разорительных услуг, будем возвращать его деньги, давай-ка мы хоть напоследок ещё на 1200 руб. его кинем. Весело.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС, уточнив также ваш номер. Проведем проверку.
Это была хорошая мина при плохой игре? У вас есть номера обращений перед глазами. И уже есть переписка в ЛС по упомянутому тут более раннему случаю. И вдруг вам не хватает очередной отсылки номера телефона. Ну-ну.
Информацию в публичном поле проверить не выйдет, напишите в личные сообщения, пожалуйста. Номера заявки там будет достаточно.
А в публичном поле было стыдно повторить, как вы это сделали в ЛС, что компенсацию за свои проделки вы не вернёте? Об этом и был мой пост, ваша проверка была бессмысленной.
Егор, мы дополнительно направили запрос ответственным лицам, чтобы посодействовали в решении вопроса по возможности. Как только получим ответ - свяжемся с вами в ЛС.
Что ж, мытьем и катанием, ценой похода в офис наконец-то вернули оставшееся из первоначално назначенного к возврату.
Интересно
Комментарий удален автором поста