Добрый день! Снова я и моя борьба.
Коротко о главных маркетинговых новостях за неделю.
Лицензия на использование шведского бренда истекает 31 декабря 2024 года.
Лицензия на использование бренда Tele2 истекает 31 декабря 2024 года.
Подключала услугу "Пакет минут расходуется на межгород". При подключении чёрным жирным по белому было написано стоимость 110 руб. в месяц. Подключила данную услугу 2-го июля 2024 года, 4 июля мне приходит SMS сообщение о том, что завтра списывается абонентская плата 295 руб., из которых 185 руб. - обычная абонентская плата и 110 руб. - это данная у…
Пользуюсь Теле2 уже давно и особых претензий не было, пока не уехал за границу.
С каждым месяцем списание за не оказанные услуги растут.
В апреле оператор сообщил о планах провести ребрендинг до конца 2024 года.
Лицензия компании на использование бренда истекает 31 декабря.
добрый день. Обратилась в чат в вк с просьбой запланировать смену тарифа , более часа игнорировали просьбу, потом ваш сотрудник сразу отключил мне тариф, я просила запланировать смену тарифа , а не отключать его. Он меня не понял торопился закрыть чат, в сообщения не вникал. Пропали гб из-за некомпетентности вашего сотрудника. верните мне гб , можн…
Теле2 , насколько я поняла супервайзер у которого я купила 2 карты теле2 что-то сделал не так. Мы встретились 15 февраля, а 12 февраля (выяснилось в вашем чате)он зачем-то активировал карты которые продал мне , он об этом умолчал. Как он это сделал я не знаю. Но 15 февраля я отдала ему деньги за карты и он мне их отдал. Супервайзер этот раньше прие…
Что послужило поводом к уходу (причин было больше), написано тут:
Обнаружил, что с меня списали в январе, пока я был в роуминге, 2700 руб. на звонки, на которые я не отвечал. Я уже ученый, что Теле2 снимает за переадресацию на голосовой ящик в роуминге (в прошлом году попал на меньшую сумму - ушла безвозвратно), и полез смотреть, что там у меня с переадресацией - ведь еще в прошлом году я отменил переадресацию на…