Теле2 самовольно включает платные услуги

Гоню в дверь - лезут в окно. Это про Теле2.

Решил оставить тариф Классический (Посекундный), так мне сначала автоматически подключили услугу "Безлимит на Теле2". Обнаружил не сразу, поэтому ок: сам проспал, претензий нет. Отключил.

Сегодня по прошествии 1 мес. захочу проверить расходы (номер резервный, мало ли чего) и оказывается у меня подключена платная услуга "Помощник". Я, конечно, удивился, но ок, пошел ее выключить. Выключил, проверяю в услугах, а там НОВАЯ включенная платная услуга "Кто звонил". Тут я уже не просто удивился, а о# ел: отключаешь одну платную услугу - тебе тут же подключают другую!

#tele2 вам должно быть крайне стыдно заниматься подобным крохоборством. Вот ей-богу: кто и когда вас просил мне помогать вашей медвежьей услугой?!

66
12 комментариев

Обнаружил не сразу, поэтому ок: сам проспал, претензий нет. Отключил.Нет. Вы не виноваты. Виноват Теле2. Вы же не подключали услугу.

После перехода к нормальному оператору от Теле2 проблемы исчезают автоматически. На своем опыте говорю.

2
Ответить

Да-да, мне по телефону уже рассказали, что такие услуги включаются с тарифом автоматически. Ну т.е. этот "развод" еще жив. В целом ок - просто быстрее дойду до салона разорвать договор окончательно.

1
Ответить

Здравствуйте! Нам бы хотелось во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, сообщите ваш номер в ЛС.

Ответить

А ответ по ситуации будет в этом топике?

Ответить

Подключите Контентный свет. Когда на нем ноль, ничего подключить не смогут. Сама так сделала лет пять назад, больше ни разу не было проблем с этим.

Ответить

Контентный сЧет, опечатка выше

Ответить

Плата за услуги оператора списывается с основного счета

Ответить