#Теле2
2 ноября я посетил офис Теле2 для того, чтобы переоформить номер с родственника на себя. Я и родственник переехали, и находимся не в домашнем регионе(далее домашний регион-Д, регион текущий-Т). Заранее уточнил у нескольких сотрудников возможно ли переоформить номер в Т. Все сотрудники сообщали, что я могу это сделать.
9.08.2022 на Хабре была размещена информация о том, что Теле2 слил персональные данные своих абонентов. Вину свою возложил он в этом на своего IT-партнера. Мне данная новость попалась только в начале этого года, поэтому я послал письменное заявление на получение официального ответа.
Хочу перейти с #теле2 на #сбермобайл . Сначала попробовал по-простому. Подал заявку, но #tele2 отклонил из-за "несовпадения" паспортных данных. Хотя паспорт у меня 20 лет один и тот же.
Подключен домашний интернет от Теле2, заранее написав в поддержку и узнав, как можно будет отказаться от услуги, нам сказали, что просто нужно будет создать заявку на отключение и в течение 72 часов интернет будет отключен.
Мобильный оператор #tele2 славится своим броским рекламным лозунгом "честно - дешевле". Однако если бы это было всегда так - этой статьи не было. Если вы клиент этого ОпСоС'а (оператор сотовой связи) или планируете переходить - рекомендую к прочтению.
9.02.23 купил 2 симки Теле2 в их же салоне связи. И тут как началось... Просил тариф "Классический". 11.02.23 проверяю сим карты, а там нулевой баланс и тариф "Мой разговор". Похоже кассир - Анастасия Викторовна решила, что не нужен мне тариф "Классический". Звонок тех поддержке ничего не дал, сказали: "Где покупали, туда идите и пишите…
Получилось так, что когда-то я пользовался сим картой Теле2. Потом перешел к Мегафону. И вот при переезде сделал тариф без абонентской платы, пользовался, но потом немного забыл, и через 3 месяца мне отрубили сим карту. Чтобы восстановить надо обращаться к прежнему оператору, то есть Теле2.
Обращаясь, они сказали что надо идти в салон обязательно.…
Долгое время являлся абонентом Билайн. И все бы ничего, но последние пару-тройку лет начал он меня подбешивать- то тариф сами изменят в одностороннем порядке, то обещанные скидки не продляют (хотя обещали), то сами наподключают услуг и спишут за это деньги. Достало все это.
Настал долгожданный отпуск. Так как понимая, что будут сложности со связью и приобретением туристической eSIM на Кубе (нужен был только интернет — мессенджеры, текст, звонки, почта), заранее подготовили отдельную eSIM для путешествия с тарифом "Мой разговор".
Как-то несколько лет назад я подключил себе в квартиру (г. Москва) домашний интернет от #Qwerty . Спустя время великий и могучий #Ростелеком поглотил Qwerty. Ну да и ладно.
Итак, скажите мне, пожалуйста, кто еще не получил штраф за неправильную обработку персональных данных? Скоро шансов получить его у вас будет гораздо больше. Потому что в очередной раз вносят изменения в законодательство и ужесточают правила обращения с ПДн как сотрудников, так и граждан, которые с вами заключают договор. Поэтому сегодня мы…
Зайдя в приложение Теле2 я обнаружил, что они выпустили на меня электронную подпись. Обратившись в поддержку я не получил ответа на вопрос, как такое могло случиться. Что бы подпись отключить я по их мнению должен прийти в салон и написать заявление на отключение электронной подписи, что я делать не собираюсь, потому как я не писал ни какого…
Я написал заявления на переход моих номеров из Теле2 в Билайн, так как по моему адресу Теле2 отказывается решать проблемы полного отсутствия интернета lte. Заявку сотрудник чата отказалась составить, сославшись на ремонт вышек.
Давно пользуюсь личным кабинетом исключительно через приложение, это удобнее. Сегодня решил подключить услугу "Второй номер". Приложении сообщило о комиссии в 50 руб., согласился, подключаю - приходит СМС о списании платы 100 руб. WTF?!
Ситуация следующая, обнаружив очередной спам в телефоне от компании wifire, предпринял попытку избавиться от него, позвонив в данную компанию, где совершенно случайно выяснил, сами сотрудники и сказали, что мои данные переданы им в рамках сотрудничества компанией Мегафон и возможности избавить от спама нет. И перевели сами уже звонок в контактный…
17 октября решил я подключить автоплатеж на симку Теле2. Не долго думая, скачал официальное приложение оператора — Мой Tele2. Во время подключения автоплатежа из приложения меня перекинуло на веб-вью, которое выглядело вот так:
Обращался в салон теле2 восстановить номера. Купил две симки по 150р. У них там возникли многочисленные трудности, после которых мне пришлось купить еще две симки по 150р (первые две они сами же заблокировали как-то сами не поняв как). Также пришлось приезжать туда неоднократно, и ждать по часу, пока они созванивались с коллегами по цеху.
В конце августа 2021 года на данный номер поступил телефонный звонок от сотрудников оператора Теле2 с предложения перехода с тарифа без абонентской платы на тариф с абонентской платой. Трубку снял мой отец и однозначно ответил, что не нужно переводить на другой тариф.
Несмотря на отказ от предложения, после совершения звонка пришла смс о смене…
Сегодня со мной случилась крайне неприятная ситуация связанная с оператором Теле2, которая вызвала у меня сильное удивление и разочарование в компании.
Я являюсь абонентом Теле2 уже лет 12-14. В целом меня всё устраивало, баланс качества и цены подходил мне и особых проблем за эти годы с оператором не было. Эта же история началась 7 октября.…
Продолжаем исследование темы скрытых мобильных подписок. Наше новое расследование про Tele2.
С осени 2020 года заметил очень низкую скорость интернета Tele2. Данная проблема появилась также у члена моей семьи, который тоже пользуется Tele2, при этом марки мобильных устройств у нас разные.
Наверняка, вы сталкивались со звонками от мошенников, представляющихся службой безопасности Сбербанка. До недавнего времени, я думал что кто-то из сотрудников банка сливает информацию вручную, выгружая какие-то последние операции по картам, телефонные номера владельцев, суммы и передает их мошенникам.
На прошлой неделе сразу две крупнейшие компании - Вконтакте и Теле2 - доказали свою полную несостоятельность в обеспечении сохранности личной информации.