Сравнение МТС vs МегаФон

Есть небольшие претензии к МТС и МегаФону, объясняю что к чему:

  1. Были новости по раздаче интернета, ФАС признал некорректность введения абонплаты и вся большая четверка сделала раздачу интернета бесплатной.
  2. НО! Есть еще одна просьба, попросить не брать деньги за УДЕРЖАНИЕ ВЫЗОВОВ, с любых тарифов, хоть с корпоративных, хоть с публичных. Я думаю, стоит ВКЛЮЧИТЬ мозги этим операторам, так как опция ДОЛЖНА БЫТЬ БЕСПЛАТНОЙ НА ВСЕХ ТАРИФАХ, владелец телефона может управлять ею совершенно бесплатно, согласитесь? Эта функция в телефонах включена, а не как опция у операторов!

МТС берет на корпоративных тарифах плату за первые 10 удержаний 7 рублей!

МегаФон берет на всех тарифах, вне зависимости от статуса плату за 10 удержаний 5 рублей, на некоторых тарифах — 7 рублей

Что имеем?

Теле2 и билайн не берут плату за удержание вызовов, это огромный плюс. Думаю, они итак знают, что это ФУНКЦИЯ НА ТЕЛЕФОНЕ, а не ТАРИФНАЯ УСЛУГА ОПЕРАТОРА, ЗА КОТОРУЮ НАДО ПЛАТИТЬ.

Что в итоге?

В итоге прошу выяснить, откуда у Вас появилась плата за функцию на телефоне?!

11 комментариев

У мегфона еще фишка, платишь за тридцать дней. Подключился к тарифу 20 числа, на сегодняшний день оплата тарифа 13 числа. Скоро заплачу еще одну аб.плату на благотворительность для мегафона. Это как российский литр, равный 900 мл.

1

Мегафон самый конченый, 20 дней не работал домашний интернет, все чем могут помочь просьба перезагрузить роутер))) компания клоунов. Украли номер, говорят эта практика мегафона старая.

1

Здравствуйте, Vadim! Действительно, услуга "Удержание вызова" предоставляется на определённых условиях, которые прописаны на действующем у вас тарифе на номере.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО, всё детально проверим по вашему тарифу.
Благодарим вас за активную позицию, мы учтем ваше пожелание и замечание при дальнейшем развитии данной услуги!

Автор

1. Какая услуга?
2. Функция телефона, которая позволяет поставить на ожидание/удержание звонка
В любом кнопочном и современном телефоне она есть.
Я прошу дать ответ, на каком основании Вы берете деньги за функцию телефона?

1
Автор

Уточните, мне ответ на свой вопрос ждать или как? Или Вы слились уже с моими претензиями?

Плата за удержание вызова действительно может взиматься, в зависимости от условий вашего тарифа. Давайте проверим, какие действуют на вашем номере и постараемся найти комфортное решение. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер и данные, на которые он оформлен.