Жалобамтс

Будучи режиссёром и сооснователем продакшена я решила зарегистрироваться на платформе для b2b сотрудничества, которую предлагает KION вместе с МТС Медиа по ссылке ниже:

Здравствуйте!

с 22 мая нахожусь в роуминге вне РФ и до этого не представляла, что такое может быть, но оказалось ситуация неновая и ранее с ней другие клиенты МТС уже сталкивались.

14.06.2024 в офисе мтс обновил свои данные и было составлено обращение 1-802086619220 на разблокировку (рассмотрение до 4 дней). Почти 2 недели проблему не решают (или не хотят).

В прошлом году со мной приключилась неприятная ситуация:

Подключил интернет 24.07.2023 г. по адресу г. Балашиха ул. Спортивная 9 кв**, все услуги домашнего интернета предоставлялись через логин *2420 абонентская плата 400 руб/мес списывалась посуточно кредитная система оплаты, пополнял через сбер имеются чеки и пользовался, все было хорошо.

Потребовался мне отдельный красивый номер для определенных целей, и городской номер к нему. Пришел в салон МТС, все объяснил. Выбрал нужный мне красивый федеральный номер, а на городской менеджер составил дополнительную заявку, и сказал ждать.

Думаю, все мы знаем, какая агрессивная реклама у экосистемы МТС.
Отказаться от нее не так уж и просто, ведь при обращении в КЦ вам будут обещать, что рассылка/звонки прекратятся и все будет хорошо. Спойлер: вам ничего не отключают.
После многочисленных жалоб, отзывов, звонков в КЦ оператору связи МТС, а также банку МТС маркетинговые коммуникации не б…

Типичный вопрос. Как подключить абонемент по тарифу «Для устройств»?

Я хочу быстрее стать партнером «билайна» и «МегаФона». С этой целью я хочу максимально сжать сроки до вторника.

билайн готовит служебную записку, для этого они направили внутренний запрос по её согласованию. Ожидается ответ до конца следующей недели, но мне нужно сжать срок.

Хочу сообщить, что я был в 9.05.2024 в двух салонах связи по адресам г. Пермь, ул. Советская, д. 50 и г. Пермь, ул. Советской Армии, 30.

В первом салоне меня послали в другой, а в другом сказали иди на три буквы, мы ничего не подключим и не заключим

Здравствуйте. Прошло уже больше 8 дней с того момента, как МТС обещал подключить мне домашний интернет 1 гбит/с. Главное, сами позвонили предложили. Потом ещё несколько раз позвонили, подтвердили. Приехал ко мне монтажник на следующий день и говорит, что в доме есть гигабитный интернет, а возможности подключить нет. Сказал, что создал заявку на улу…

Твари отключив мне пакет интернета по подписке МТС премиум ввели в заблуждение и вогнали в минус 1260 рублей

Я нахожусь за пределами России и телефоном с симкартой МТС не пользуюсь, однако сегодня обнаружила списание 130 рублей за "входящий в роуминге". Якобы мне звонили, и за это мтс списал деньги.

Я нахожусь за пределами России и телефоном с симкартой МТС не пользуюсь, однако сегодня обнаружила списание 130 рублей за "входящий в роуминге". Якобы мне звонили, и за это мтс списал деньги.

Есть небольшие претензии к МТС и МегаФону, объясняю что к чему:

Мой молодой человек пополнял баланс телефона через терминал, что бы в дальнейшем перевести деньги на дебетовую карту. Мтс посчитал эту операцию подозрительной и заблокировал деньги на счете. Мы обратились в салон МТС, где нам сказали предоставить чеки с банкомата и то не факт, что они что-то решат! К слову банкомат данный чек не выдал и почему мы о…

Тема уже неоднократно поднималась, но на этот раз я лично столкнулся с этим видом мошенничества со стороны компании МТС.

Я использовал сервис МТС-Деньги для вывода средств с номера телефона на банковскую карту, однако в один момент деньги просто заблокировали ссылаясь на пункт договора 12.8 "В случае утери, кражи или в иных случаях отсутствия у Абонента Мобильного устройства (в том числе SIM-карты Абонента) и/или Карточки Абонент несет все риски, связанные с использо…

Попытаюсь описать свою проблему с желанием получить на нее ответ и решение от мтс.

Вся семья пользуется оператором, к которому хотел перейти + периодически возникают проблемы со связью у МТС в моих локациях, это и стало основными причинами, несмотря на достаточно выгодные условия у текущего.

МТС отключают старые подписки без ведома и обманывают заманивая кэшбеком.

Всем доброго времени суток!

Времена меняются, годы идут но Yota не меняется. Решил недавно перейти с этого проклятого оператора на МТС. Ранее год и более тому назад, переходил с МТС на Йоту и никаких проблем не было. Сейчас столкнулся с тем, что Yota проводит не хитрые манипуляции по удержанию клиентов.

Всем привет! Сегодня я хочу рассказать о такой большой «экосистеме», как МТС, и о том, с какими проблемами я столкнулся.

#жалобамтс

Всем привет, недавно я столкнулся с проблемой и хочу описать ее подробнее, чтобы другие люди не столкнулись с подобным. Пишу впервые, так как уже надоело и противно отношение компании по отношению ко мне.
Месяца 3-4 назад, я менял валюту через обменники, раньше я это делал напрямую на банковскую карту, все было супер и работало как часики.
И в один…

После введения платы за раздачу интернета у МТС, решил сразу перейти к другому оператору со своим номером. Номер перенес к другому оператору. На лицевом счете МТС остались 14151 руб.

25 августа 2023 года поехала в Турцию, предварительно подключив себе гигабайты через е-сим Airalo. МТСом пользоваться не планировала, симка была просто сунута в телефон (подключен НЕТАРИФ 112021).

13 августа приобрёл в розничном магазине МТС телевизор Xiaomi A2. Руководствуясь тем, что по закону могу себе позволить, и предстоящей дорогой поездкой домой (из Челнов в Казань) - не стал его проверять на месте (фатальная ошибка в отношениях с МТС).

1 августа решила заказать сим-карту. Зашла на сайт, выбрала номер и тариф, оплатила, кое-как подписала договор через госключ. Но, как оказалось, целый день сношений с этим госключом был лишь началом злоключений.

27 июля дочь купила 14 айфон pro себе в подарок на день рождения. Дома, еле открыв коробку, обнаружила в ней пластилин.

Внезапно по совету знакомого я решил озаботиться в банках и у сотовых операторов о своих персональных данных. Перечитав условия договора, Дополнительное соглашение к нему, обнаружил для себя много интересного. И вот если у МегаФон и Билайн копию договора несложно получить, то у МТС с этим полнейшая проблема. Если Вы утратили свой экземпляр договора…

27 июня 2023 года в салоне МТС по адресу Московская область, г. Мытищи, ул. Мира 51 я приобрела (точнее, думала, что приобрела) iPhone 14 Pro Max за 127 990 рублей. Покупка планировалась давно и была очень желанной. Я работаю учителем в государственной школе уже 8 лет, и новый телефон должен был стать подарком самой себе за работу в течение учебног…

Сломалась сим карта МТС @mts, я живу заграницей, прийти в офис не могу.

Было создано расторжение договора с конвергентным тарифом - Весь МТС Супер IP с ТВ и домашним интернетом в 21.05.2023.

Доброго времени суток всем. По следам

Платформа разработанная компанией «МТС» проводившая с августа по декабрь конкурс под названием WASD-UP, где за попадания в топ призовых мест начисляются призовые деньги. Но самая проблема в том, что выплачивать они их не торопятся.

В течение нескольких месяцев нахожусь не в РФ. В телефоне две симки - МТС и местная. Все данные идут через местную симку, интернет через местную симку, на уровне андроида выключен международный роуминг

В марте была статья с таким же названием, в которой обладательница номера мтс рассказала об автоматически подключенной услуге для звонков заграницей и списании 450руб за пользованием услугой.

UPD: Товарищи из МТС игнорят даже здесь… Написал им в лс, сообщения доставлены и прочитаны, а ответа так и нет… Не понимаю, почему клиенты за свои же деньги должны испытывать подобные трудности и вымаливать решения элементарных вопросов… Думаю сменить оператора услуг, чего и Вам всем советую, если вы столкнулись с подобными трудностями.

Собственно п…

Наступило 30 марта 2023 года, сижу спокойно никого не трогаю и приходит 500р на номер МТС, о котором знает только МТС.