#Жалобамтс
13 августа приобрёл в розничном магазине МТС телевизор Xiaomi A2. Руководствуясь тем, что по закону могу себе позволить, и предстоящей дорогой поездкой домой (из Челнов в Казань) - не стал его проверять на месте (фатальная ошибка в отношениях с МТС).
Внезапно по совету знакомого я решил озаботиться в банках и у сотовых операторов о своих персональных данных. Перечитав условия договора, Дополнительное соглашение к нему, обнаружил для себя много интересного. И вот если у МегаФон и Билайн копию договора несложно получить, то у МТС с этим полнейшая проблема. Если Вы утратили свой экземпляр…
27 июня 2023 года в салоне МТС по адресу Московская область, г. Мытищи, ул. Мира 51 я приобрела (точнее, думала, что приобрела) iPhone 14 Pro Max за 127 990 рублей. Покупка планировалась давно и была очень желанной. Я работаю учителем в государственной школе уже 8 лет, и новый телефон должен был стать подарком самой себе за работу в течение…
Платформа разработанная компанией «МТС» проводившая с августа по декабрь конкурс под названием WASD-UP, где за попадания в топ призовых мест начисляются призовые деньги. Но самая проблема в том, что выплачивать они их не торопятся.
UPD: Товарищи из МТС игнорят даже здесь… Написал им в лс, сообщения доставлены и прочитаны, а ответа так и нет… Не понимаю, почему клиенты за свои же деньги должны испытывать подобные трудности и вымаливать решения элементарных вопросов… Думаю сменить оператора услуг, чего и Вам всем советую, если вы столкнулись с подобными трудностями.
Купила 20 октября в интернет-магазине МТС телефон (Samsung Galaxy S22 Ultra 8/128Gb Зелёный SM-S908BZGDS), на следующий день забрала и столкнулась с проблемой, что телефон очень часто теряет интернет соединение. Иконки 3g/4g при этом продолжают отображаться.
Первая часть тут
У МТС с виду достаточно выгодная комиссия при совершении платежей и переводов с мобильного телефона. Я решил воспользоваться этим сервисом для нескольких безналичных переводов собственных средств: моя карта в банке — телефон мтс — моя карта в другом банке. Все максимально прозрачно. Совершил несколько переводов и поймал блок без обьяснения…
Тема уже поднималась в "Приёмной", правда, с другим оператором – Билайн. Если вкратце, оператор может списывать деньги за непринятые звонки в роуминге, если местный оператор-партнёр после некоторого количества гудков сам "поднимает трубку" и сообщает звонящему о недоступности адресата или невозможности принять звонок. Таким образом, услуга связи…
На протяжении уже 3 недель с начала октября по вечерам домашний интернет работает просто отвратительно, вместо обещанных 500 мегабит, входящая скорость в лучшем случае 40, но в основном колеблется около 20. А вот исходящая строго по тарифу 500 иногда даже заметно больше. Отсюда делаю вывод что сама линия в порядке и позволяет прокачивать…
Пользуюсь услугами данного оператора уже более 20 лет, и всё вроде было относительно не плохо... как и у всех. Но вот приспичило меня обратиться в саппорт этой компании и... в чате тишина, по 0890 на оператора не пробиться - просто нет вариантов. МТС, вы вообще в своем уме? Поддержка где? Идти к вам в салон, серьезно, в 21-м веке...
Написал заявление на переход в МТС с сохранением номера 23 августа, плановая дата переноса 31 августа в 6:00. В назначенное время номер был исключен из сети МегаФон и сим карта перестала работать, однако сам перенос не состоялся, а на сим карте МТС с временным номером пропала телефония, как в общем-то и сам временный номер.
С 30.04.22, когда мне срочно нужно было решить вопрос с мобильным интернетом, пытаюсь дозвониться до оператора по номеру 88002500890 (0890). В тот день этого мне так и не удалось сделать, звонил несколько раз, ждал 60 минут, и звонок автоматически завершался. Не удалось дозвониться и на следующий день. Прошел май, затем июнь, проходит июль. Я так…
МТС списал без моего ведома 643 рубля. Закончился пакет интернета, оказалось, что у меня подключена услуга автопродления 500 мб за 105 рублей. Множество раз мною было проверено в их приложении что платных услуг кроме моего тарифа и МТС Music на моем номере не подключено, а также в списке включенных бесплатных автопродление мобильного интернета…
Заказал в интернет-магазине МТС Shop.mts.ru телефон. Для получения заказа был доступен только самовывоз. Потратил час, чтобы доехать до салона на Пражской, в ТЦ Columbus, где мне сказали, что такого телефона в наличии нет, почему заказ подтвердился, не знают. В чате поддержки просто подтвердили, что таких телефонов у них больше нет. И все.…
МТС заблокировали доступ к финансовым услугам за попытку пополнить свой телефонный счет через сбербанк онлайн.
Всем привет! Пользовался услугами данной компании больше года. Оплачивал постоянно коммунальные услуги, свой телефон, интернет и т.д. Вчера при пополненни моего телефонного счета с карты сбербанка через сбербанк онлайн на 30 тысяч рублей мой счет и мои деньги заблокировали.
Здравствуйте! Прошу зафиксировать претензию о качестве обслуживания по услуге домашний интернет. Мы обратились через горячую линию 17.03.22 с просьбой замены вайфай роутера. Было назначено время 17.03 с 18ч до 20ч., в назначенное время специалист не пришел и не отзвонился, хотя я оставлял контакты для связи. Затем я позвонил на гор. линию, мне…
26 января 2022 года в интернет-магазине shop.mts.ru (собственник Акционерное общество «Русская Телефонная Компания») сделал заказ №58920466 одного смартфона Apple iPhone 13 Pro 128Gb в золотом цвете. Цена — 75 990. На условиях полной предоплаты онлайн-заказа, способом получения доставка по адресу.
Всем здравствуйте. Расскажу немного о том как в городе Краснодар по адресу ул. Сергей Есенина, работает домашний интернет от компании #мтс . И так настали Новогодние Праздники, т.е. наступил новый 2022 год 1 января, выходной день, но в связи со спецификой моей работы, работать могу удалённо дома, а так же как всем известно школы и детские сады на…
Всех с Новым Годом и Рождеством!
МТС обещает с 2 числа, но до сих не осуществил подключение интернета по новому адресу проживания.
Я обратился 2 ЯНВАРЯ на горячую линию МТС с просьбой переподключить интернет по новому адресу, так как я переехал.
Сотрудник техподдержки принял от меня заявку, а также предложил тайм-слоты на выбор в течение дня - 4…
Для начала надо сказать, что я клиент МТС уже около 15 лет. Излагаю по фактам без эмоций. Все началось с того, что через СМИ я узнал о схеме хищения денег через перевыпуск сим карты по доверенности и возможности защитить себя оформив запрет операций по доверенности. В МТС это можно сделать только написав заявление в салоне связи, в то время как у…