Теле2 списания за не оказанные услуги растут с каждым месяцем

Пользуюсь Теле2 уже давно и особых претензий не было, пока не уехал за границу.

С каждым месяцем списание за не оказанные услуги растут.

Хочу уточнить что телефон используется только для смс входящих и исходящих, я ни кому не звоню и мне тоже, могут быть только пропущенные все услуги переадресации и голосовой почты отключены.

Апрель 135р за "Международный роуминг".
Апрель 135р за "Международный роуминг".
Май 495р за "Международный роуминг".
Май 495р за "Международный роуминг".
Июнь 405р за "Международный роуминг" + 400р за "Безлимитный интернет за границей" (на телефоне роуминг отключен)
Июнь 405р за "Международный роуминг" + 400р за "Безлимитный интернет за границей" (на телефоне роуминг отключен)

Добраться до поддержки почти не возможно, чат в приложении перестал работать на сайте тоже, вышел на официальную группу Вконтакте так зарегистрировали заявку ТТ27879657, по итогу сделали возврат 405р видимо за (Июнь 405р за "Международный роуминг") и на этом все.

Обратился повторно в поддержку, пишут что не могут больше оформить заявки или пересмотреть решение уже по созданной.

В общем крайне странная ситуация, списания растут они подтверждают что списания ошибочные но деньги не возвращают.

Начать дискуссию