добрый день. Обратилась в чат в вк с просьбой запланировать смену тарифа , более часа игнорировали просьбу, потом ваш сотрудник сразу отключил мне тариф, я просила запланировать смену тарифа , а не отключать его. Он меня не понял торопился закрыть чат, в сообщения не вникал. Пропали гб из-за некомпетентности вашего сотрудника. верните мне гб ,…
Теле2 , насколько я поняла супервайзер у которого я купила 2 карты теле2 что-то сделал не так. Мы встретились 15 февраля, а 12 февраля (выяснилось в вашем чате)он зачем-то активировал карты которые продал мне , он об этом умолчал. Как он это сделал я не знаю. Но 15 февраля я отдала ему деньги за карты и он мне их отдал. Супервайзер этот раньше…
Обнаружил, что с меня списали в январе, пока я был в роуминге, 2700 руб. на звонки, на которые я не отвечал. Я уже ученый, что Теле2 снимает за переадресацию на голосовой ящик в роуминге (в прошлом году попал на меньшую сумму - ушла безвозвратно), и полез смотреть, что там у меня с переадресацией - ведь еще в прошлом году я отменил переадресаци…
Подключен домашний интернет от Теле2, заранее написав в поддержку и узнав, как можно будет отказаться от услуги, нам сказали, что просто нужно будет создать заявку на отключение и в течение 72 часов интернет будет отключен.
Когда появилась необходимость отказаться от услуги и была создана заявка (27.02.2023 года), то начались проблемы. Т…