Приложение «Газпромбанка» решает, какими приложениями можно пользоваться, а какими нет
Я понимаю, как и для чего нужен TeamViewer, и осознаю все возможные риски, просто дайте мне войти в приложение.
Что дальше? При обнаружении приложения «Сбербанка» или «Тинькофф» перестанет запускаться?
Официальный ответ техподдержки был такой:
UPD: 04.06.20 пришёл второй ответ
17
показов
28K
открытий
"Мы обнаружили в вашей квартире кухонные ножи. С их помощью можно нанести тяжкие телесные повреждения. Чтобы продолжить пользоваться своими деньгами, выкиньте ножи"
Искренне ваши, техподдержка Газпромбанка
"Мы обнаружили, что вы подписаны на Навального. С его помощью геи начнут усыновлять детей из детдомов. Чтобы продолжить пользоваться своими деньгами, отпишитесь от Навального"
Искренне ваши, техподдержка Газпромбанка
Мы обнаружили у вас деньги. На них вы можете купить ножи и даже водку. Немедленно переведите деньги на специальный недоступный счет.
С заботой о вас. Газпромбанк
А ведь хорошо сказано.
И речь не о Team Viewer )
Я думаю, что для продолжения работы в teamviewer’е вам необходимо срочно изменить банк.
Мне сбербанк когда то на такое ругался.
Проблема кстати решилась - перестал пользоваться этим банком.
Сбер ругается на рутованный телефон. В какой-то степени оправдано, а кому не нравится и кто знает, что делает - их количество ничтожно мало и сберу на них пофиг.
Кстати, не только сбер на такое ругается. Даже некоторые игры не дают себя запускать на рутованных телефонах.
Не надо врать. Хотя скорее всего речь о дрявом Андроиде, под который даже антивирусы выпускают.
Комментарий недоступен
и извенись
Мразь
Это как Сбербанк Онлайн на Android сначала проверяет телефон встроенный антивирусом от Касперского. Ирония в том, что я из-за этого пошёл на 4pda и скачал модифицированную неизвестным мне человеком версию, без антивируса. Банк держит меня за идиота, который скачивает на телефон всё подряд и несколько раз подтверждает получение/отправку СМС и привилегии администратора устройства.
Это из-за дебилов, которые так потеряли деньги, банк пытается защитить, но в первую очередь себя от ответственности. Дебилы найдут другие способы отдать деньги мошенникам, а нормальные клиенты банка терпите неудобства.
Обвиняет банк в том, что тот держит его за идиота, который скачивает все подряд. Потом идёт на левый сайт и скачивает оттуда банк-клиент (!), модифицированный каким-то Васей из интернета. ОМГ.
И похоже, банк абсолютно прав😂
Ну поставьте тинек или альфу, зачем ломанное говно ставить? Денег не жалко?
Зачем в 2020 году пользоваться Газпромбанком?
Люди сбером до сих пор пользуются, а ты про Газпромбанк...
Зарплатная карта, как вариант
А какими банками пользоваться ? Куда ни глянь везде болото. Может посоветуете ?
Зарплату получать, например.
Ходят слухи, что открыть рс на фирму там сложно. В основном банк для друганов деда
Никита, добрый день!
Мы ещё раз внимательно изучили политику безопасности TeamViewer и подобных приложений. К сожалению, потенциально они представляют серьёзную угрозу для безопасности средств наших клиентов. Злоумышленник может воспользоваться приложением, чтобы получить доступ в интернет-банк — мы такие попытки регулярно фиксируем.
Тем не менее, мы готовы пойти навстречу нашим клиентам и в отдельных случаях разрешать использование TeamViewer тем, кто готов взять риски на себя — по этому вопросу мы свяжемся с вами напрямую.
Как многие здесь отметили, практика блокировать вход из-за ПО удаленного администрирование есть на рынке не только у нас. В связи с коронавирусной эпидемией в России активизировались телефонные мошенники. Ситуация серьезная: по статистике каждый третий клиент российского банка сталкивался с этим за последние полгода. Наша принципиальная цель — надежно защитить средства нескольких миллионов наших клиентов от мошенников. Сожалеем, что это вызвало у вас неудобство, но мы считаем, что если выбирать между сохранностью средств и невозможностью пользоваться одним из приложений, то лучше выбрать первое, поскольку кража денег со счета по очевидным причинам является для клиента гораздо более негативным событием.
Благодарим, что подняли важный вопрос. Вы помогаете нам быть лучше!
А у вас кто-то спрашивал разрешения?
Более подробно можно почитать здесь
https://vc.ru/finance/132238-pochemu-my-blokiruem-teamviewer
Обе позиции имеют основания: пользователь хочет использовать удалённый доступ на своём устройстве, а банк хочет защитить себя от клиентов у которого увели деньги через этот самый удалённый доступ.
Хотя я не помню, чтобы TeamViewer позволял управлять мобильным. Там можно вместо этого просто видеть ваш экран.
нет, давай смотреть дальше, ИНТЕРНЕТ позволяет мошенникам своровать что-то, поэтому я бы не разрешил пользоваться приложением, пока есть интернет.
Нужно делать по другому.
"У вас вот пара приложух на телефоне. Они могут украсть деньги"
И кнопка "Я знаю, если украдут, то я сам баклан".
Для этого есть отдельное приложение TeamViewer QuickSupport. Через обычный TramViewer (который у меня установлен) к телефону не подключиться.
для этого банки продают страховки. а тут какой то бред..На PC|MacOs при входе в этот инет банк список ПО не проверяется? ну и поделом тогда...
Мне как-то звонили из тинькова и говорили, что нужно срочно обезопасить себя и скачать приложение Team Viewer)))
Это как раз таки мошенники! Не сотрудники Тинькофф.
А кто какому-то всратому банку разрешил сканировать мой телефон, интересно (информированно и понятно разрешил, а не под звездочкой на сайте)? А если он таки его сканирует, то в случае кражи вирусом/трояном/фишингом я могу с банка требовать деньги? Ну раз уж взялись охранять...
RTFM
У Совкомбанка та же фигня.
Через QuickSupport хотя бы можно подключиться к телефону, а через дефолтный TeamViewer нет. Только управлять с телефона можно.
На айФоне такого нет у Совкомбанка
Комментарий недоступен
У них СМС начинаются со слов ТОЛЬКО МОШЕННИКИ ПРОСЯТ КОД.
А раньше ещё и по телефону это было первой фразой, сейчас хотя б на IVR заменили.
Купите отдельный айфон для банковских операций и все, вообще лучше для безопасности клиент-банк на отдельном устройстве держать и со всеми токенами в сейф запирать или даже в два разных сейфа раздельно
Или даже сейф в сейф
Есть решение и побюджетней, можно взять китайский смарт на букву "Кси", в них есть опция "Второе пространство", в котором эмулируется пустая оболочка, можно держать ГПБ там. Сейф в сейфе.
Айфон разрешает любому приложению получить список установленных приложений?
Да, если у приложения есть диплинки.
Комментарий недоступен
Согласен
Только если это подтверждение будет получено также через тимвьювер, то оно не засчитается, потому что не было волеизъявления клиента.
Комментарий недоступен
Ну хоть не блокирует когда заправляюсь на лукойле
Сотрудники R&D банка слышали звон о взломе компроментировании TV, но не поняли, где он. В общем, сделали глупость. А того, кто немного включил бы мозг и заблокировал бы фичу, у них не нашлось.
Или ещё вариант. Они купили чью-то разработку, которая умеет в категоризацию ПО. И решили, что категория radmin-подобных решений — это плохо. Ну, на десктопах же это подозрительное ПО, значит и на мобилках тоже.
В любом случае, заказчик детекта — глупец. Те, кто реализовывал — те наверняка предупреждали, что это неправильно. Но предупреждалка слабая.
Комментарий недоступен
Ставить банковские приложения на телефон - все еще не самое умное в жизни решение. Сходу теряется весь смысл двухфакторной аутентификации.
Достаточно завладеть устройством и подобрать/подсмотреть/считать ваш пин - и все, привет.
Банки конечно маркетируют это иначе, но блин, стоит иногда подумать своей головой.
Недостаточно надёжно. Только посещение отделения - только хардкор.
У банкомата, имхо, засветить свой код гораздо проще, чем на собственном телефоне. Что мешает, к примеру, не заходить в интернет-банки вне дома?
Ничего, если я пикабушный мем сюда притащу?
У Сбер и Т такого Г не наблюдаю.
А разве нет в политике Apple каких-то правил, что приложение не должно требовать пользователя удалить другое приложение? За такое поведение репортить надо в Apple.
это только на Iphone такие проблемы с банком?
Интересно а что будет если газпром добавит в список ограничений приложения Сбера или Тинька? Холивар?
бот Олег, ты с нами, что думаешь?
Ха! Только что пришлось удалить TeamViewer, чтобы войти в их приложение, без этого не пускает, даже не поверил своим глазам, даже нажимая "Понятно" на свой страх и риск просто закрывается приложение
Такое не только у Газпрома
Подтверждаю. Довольно применимая практика на рынке.
К примеру, Kaiser Permanente (онлайн кабинет клиники) не запускается, если на устройстве установлен рут.
BofA тоже отказывается работать с рутом и\или TeamV.
Им надо запретить на телефоне WiFi, так как можно подключиться к общественному wifi и злоумышленники получат доступ к Вашему телефону. Так же требую запретить СМС так как в них может содержаться ссылка на программу "шпион" о которой "специалисты безопасности банка" могут не знать. И вообще надо запретить систему ДБО и пользоваться по старинке, приезжать в банк лично с паспортом и делать перевод.
А можно поподробней на счёт получения доступа через общественный вайфай?
Мы обнаружили, что вы в 3 часа ночи читаете VC. Как вы будете завтра работать? а через 2 недели зарплату получать. Мы забрали все ваши деньги и вернём их потом, когда вам будет надо, или на войну в Сирии. Искренне не ваша, поддержка газпромбанка
Патернализм — фундамент российской жизни во всех ее проявлениях
Ваш визит очень важен для нас. Мы заботимся о ваших деньгах.
В последние время наши сотрудники стали халатно относится к своим обязанностям, поэтому мы заблокировали вход в приложение до улучшения климата в нашей компании.
Если ситуация будет ухудшаться, мы просим вас удалить приложение и не пользоваться больше нашими услугами.
Комментарий недоступен
Кто заставляет иметь дело с идиотами? Переведите деньги в другой банк, и удалите это приложение.
Ификтивный менеджмент. А ведь кто-то за такие решения зарплату получает в этом банке.
хм...это забавно, то есть приложение опасно,а восемь вирусов в прошивке нового телефона с магазина, это безопасно? при чем это признала не только сама Гугл . Я бы сказала так, внимание у вас обнаружен Андроид, это опасно,так как ОС сама по себе уязвима, да и без вирусов раздает ваши данные на право и налево . Кто то может показать сертификат и лицензию на Андроид? может Гугл гарантирует безопасность? а раз нет , то использование самой андроид уже риск)
Причём тут андроид?
iOS дырявее андроида сейчас
Оно не решает, а ставит условие при котором согласно работать, на что, в принципе, имеет право.
p.s. вам мазь от 5G не нужна, товарищ паникер?
Комментарий недоступен
поддержка - какие то пустышки отвечающие макросами...
1.карт/счёт есть - давайте доступ.
2. пользовательское соглашение перед показом этого окна есть? там про TEAM VIEWER ™ есть хоть слово? нет - тогда см.п.1
Эм, а зачем, если можно просто послать нахуй Газпромбанк?
Доступ к деньгам есть всегда - в кассе банка с паспортом)
ну или "можно просто послать нахуй Газпромбанк":D
Так это не всё. Рутируйте мобилу. Вам вылезет похожие сообщение, только продолжить можно.
у автора поста Айфон :(
@Никита Владимирович, установите гадкое приложение в рабочий профиль Android. Инструкции здесь: https://support.google.com/work/android/answer/6191949?hl=ru
После этого приложение будет изолировано.
Ой вот проблема то, тут один человек с конституцией порешал за всех..
Приложение «Газпромбанка» как ВВП - решает все за пользователя
Может прога вообще собирает личные данные....помимо нужных... Подайте иск комплексно... Как в гугл - за режим "инкогнито".
В принципе это в духе времени
«У вас обнаружены деньги, верните их чтобы продолжить» 😹😹😹
Бездари из газпрома
при всей парадоксальности ситуации - совет наверное один - бегом от ГПБ.
Хотя стоит наверное подарить ГПБ бизнес-идею - сходу продать неразумным андроид-юзерам страховку от несанкционированного доступа к ГПБ-ебанку (простите за двусмысленность конструкции)))))))
У автора же айфон.
Мы обнаружили деньги на вашем счету. Чтобы продолжить, переведите их на баланс Газпромбанка.
А что по этому поводу думает ФАС?
ФАС уже разрабатывает план ввода войск в TeamViewer для ликвидации угрозы
Автор, ты написал техподдержке, что через TeamViewer нельзя управлять смартфоном?
У меня от этой ситуации тоже знатно пригорело, пришлось снести TeamViewer.
Даже сбербанк не на столько упорот и ругается только на наличие рута.
Конечно, но уже сутки тишина.
Штош. Теперь у меня не будет приложения ГПБ 🤞
Так газмпромбанк усиленно ищет продактоа и команду разработки приложений счас, вон скоко вакансий на hh. Поэтому не обижайтесь на них, там попросту некому работать, кастдевить и тестить..)обнищали
Это 5! Интересно, какой департамент или топ решил, что должна быть такая функция? Что в голове у этих людей?
Уж у Газпрома то, есть деньги на найм грамотных сотрудников, значит, к советам приложения можно прислушаться!
Хороший повод отказаться от услуг Газпромбанка. Долбаебов надо бить рублем. Тем более, что сейчас банки глотки рвут за клиента. Выбор большой.
Все серьёзные поцы имеют по 2 смарта, это как бы дефолтно. У многих и больше, а если ещё не боишься андроида, то и планшет с симкой и в смарте 2 симки. Ну да расходы, но если мутишь бетонный заводик, без этого никак...
Вообще шутки шутками, а ситуация страшная.
Если в двух словах:
Мне звонили мошенники сказав, что мой счёт ломанули и переводят деньги.
И чтобы решить вопрос безопасности просили установить приложение поддержки (тимвьювер). Лол.
Так что всё правильно делают.
Комментарий удален модератором
Урррроды
Теперь понятно на кой им нужен полный доступ к телефону. Но если подходить формально, то они в своем праве - п. 6.1.3. Проще не пущать чем потом огребать от СБ и клиента, который будет прикидываться белым и пушистым. Хотя при этом советовать воспользоваться через браузер! А в чем тогда дело? Такая же дыра! TeamViewer-у пофиг же чем вы там пользуетесь.
Не считаю себя поклонником приложения от газпромбанка, более того считаю, что это самое дно, а не приложение
У меня другой вопрос. Кто, тот уникальный performance marketing product modern mega manager, кто додумался это предложить и реализовать?