30.11.2020 ночью десятки партнеров РСЯ не смогли зайти в свои аккаунты. Я узнал об этом в профильных Телеграм чатах и даже не подумал проверить свой. Работаю с РСЯ 12 лет, все в белую, никаких нарушений. Но утром ждал шок — пропала статистика. Недоразумение — подумал я и вежливо написал в поддержку.
Пришла сухая отписка что я заблокирован за накрутку кликов, решение принимает алгоритм и оно пересмотру не подлежит. Это же объяснение пришло и коллегам по цеху. Не могу ручаться за других, но сам я на пушечный выстрел не подходил к накрутке и чему-то подобному: как бы получая 1М в месяц рисковать и заниматься подобными вещами просто нелепо. да и сайтов у меня сотни, но нет указаний (1) какой сайт нарушил (2) что именно он нарушил (3) когда он нарушил?
Я заскринил переписку и даже записал разговор с девушкой из поддержки, но внизу к каждому письму Яндекс делает умную приписку: «...распространение или копирование...является нарушением прав ООО Яндекс».
В итоге в поддержке — стена. Апеляций у них нет, ручных пересмотров блокировок нет и денег не заплатят. Решение — окончательное. Стена.
особо отмечу стиль: никаких предупреждений и блокировка аккурат в последний день месяца. Забрав себе заработок партнеров сразу за весь прошедший период.
Соль ситуации в том, что и у меня и у коллег есть и другие аккаунты с точно такими же сайтами, но их не заблочили и мифических нарушений не нашли. Общее между незаблоченными аккаунтами: доход в месяц меньше 200тыс. Общее между всеми заблоченными: доход выше 200тыс в месяц.
Готов поставить на спор еще 1М чтобы доказать отсутствие любого рода накруток с моей стороны и что «умный алгоритм» Яндекса просто дал сбой.
Дмитрий, здравствуйте! Разобрался в вашей ситуации, возвращаюсь с ответом. Коллеги по моей просьбе провели дополнительную проверку и подтвердили, что решение по вашему аккаунту было принято верное. Да, ваши аккаунты были заблокированы 30.11.2020. Отмечу, что срок оплаты оказанных вами услуг до момента блокировки еще не наступил. В соответствии с п.4.6.1 договора он составляет 20 рабочих дней с даты окончания отчетного периода (ноября 2020 года). Таким образом, вознаграждение за услуги, оказанные надлежащим образом, будет выплачено в срок, установленный договором.
Причины блокировки вашего аккаунта: мы получили жалобы рекламодателей на низкую эффективность размещения рекламы на этих доменах, и мы вернули денежные средства рекламодателям за размещение на всех доменах в вашем аккаунте. На этих основаниях и в соответствии с пунктом 3.9.1 Условий участия ваш аккаунт был заблокирован.
Я еще не встречал ни одного честного товарища работающего с РСЯ
Ладно с этим яндексом... чего сами то боитесь обозваться ? С такими то показателями большая вероятность что мы вас очень хорошо знаем и "любим" в том плане что добавляем ваши площадки в игнор
Даю маячок - вы пишите что есть аккаунты с ТАКАМИ ЖЕ САЙТАМИ а это значит что трафика там меньше а это в свою очередь значит то негатива со стороны рекламодателей тоже меньше. Вывод - трафик у вас гов..но вот вас и прикрыли
И только не говорите что вы тут не причем
Чувак, то просто лютую дичь поришь на ровном месте. Трафик гавно именно на площадках Яндекса, которые нельзя отключить, особенно на дзене, с Яндекс почты, Яндекс картинок и тд. При этом политика Яндекса в отношении вебов и партнёров просто конченная - фильтр малополезный контент за то, что стоят блоки adsence, засерание выдачи своими говносервисами, урезание костов агентствам по директу. Я здесь больше на стороне ТС.
Чувак, вот ты как по сайту поймёшь, что траф говно? Те не кажется, что Яндекс как то должен обозначить, что траф гавно? Скринов, что траф с Яндекса гавно и с его площадок я тебе сам могу показать со своих кампаний.
Ну так вот яндекс ТС и обозначил в конечной стадии что его траф говно :) А то что не предупредил ну так в правилах наверняка все написано. Говорю же, ТС явно лукавит преподнося себя как белого и пушистого. И арбитражем он водители не занимается за 12 лет то в теме. Самому то не смешно
Чувак, я не вангую на кофейной гуще и я не говорил "покажи сайт". Я написал - ПОКАЖИ СТАТУ
Но ТС сливается от прямого вопроса и я задаю вопрос - какова вообще цель его поста. Я все жду когда ТС напишет что "акк то заблокирован. как же я стату покажу???"
Я тебя не пойму зачем тебе стата? Ты как ее с чем сопоставить хочешь? И бабки эти по твоему куда делись? Уверен, что они реклам ушли? Я вот не уверен от слова совсем.
А ты эти "бабки" видел ? Ни одного пруфа от ТС не было
По остальным вопросам ты меня конечно удивляешь - это же ты говоришь что я не в теме и вы тут гуру белые и пушистые. Мне вам рассказывать как определить наличие мутного трафа на основе данных статистики?
Плюс ТС даже готов забиться на 1 млн по этому вопросу
да пес с ними с этими формулировками. у вас "отжали", как вы говорите, бизнес которым вы занимаетесь 12 лет и который вам якобы приносил 1 млн в месяц но вы как-то странно себя ведете. вместо того чтобы идти юридическим путем вы пишите пост с мольбами о том что кто-то забрал деньги у ваших детей
возможно @Дмитрий Громов прояснит ситуацию хотя я не понимаю зачем это яндексу решать такие вопросы через, мягко сказать, жопу...
мне не сложно, я могу и извиниться если все окажется так как вы говорите но думаю что вы мягко сказать ерунду написали
лукавите... и то что вы платите налоги это к сути вопроса не имеет никакого отношения. ну да ладно... "не мы такие - жизнь такая"
просто не нужно думать что тут все дурнее паровоза и не понимают что такое арбитраж
ладно переписку не показываете с yandex но показать то сайты и свою статистику можете же? как собираетесь спорить на 1 млн и чем доказывать будите? землю из горшка жрать?
сейчас вы наверное напишите что не отвечаете за действия третьих лиц... ну...ну
я бы вообще вам гайки закрутил. вы забыли что с другой стороны сидит армия рекламодателей которые платят деньги и yandex правильно делает что чистит эту бездонную помойку
и где тут другое русло? я че-то не пойму... то у вас малый бизнес... то вы тут миллионами разбрасываетесь... теперь вы оказывается и к арбитражу никакого отношения не имеете... вы уж определитесь с какой целью вы вообще создали этот пост
все может решиться просто - покажите стату и все станет понятно и вам тут популярно объяснят почему вы получили бан
Там траф на 100% боты. Как минимум с весны есть решения для склика на ботах.
Пс ректальные меры давно назрели и для адептов пф
Дмитрий, здравствуйте! Разобрался в вашей ситуации, возвращаюсь с ответом. Коллеги по моей просьбе провели дополнительную проверку и подтвердили, что решение по вашему аккаунту было принято верное. Да, ваши аккаунты были заблокированы 30.11.2020. Отмечу, что срок оплаты оказанных вами услуг до момента блокировки еще не наступил. В соответствии с п.4.6.1 договора он составляет 20 рабочих дней с даты окончания отчетного периода (ноября 2020 года). Таким образом, вознаграждение за услуги, оказанные надлежащим образом, будет выплачено в срок, установленный договором.
Причины блокировки вашего аккаунта: мы получили жалобы рекламодателей на низкую эффективность размещения рекламы на этих доменах, и мы вернули денежные средства рекламодателям за размещение на всех доменах в вашем аккаунте. На этих основаниях и в соответствии с пунктом 3.9.1 Условий участия ваш аккаунт был заблокирован.
Ой, а можно заблокировать площадки Яндекса с той же формулировкой: "за низкую эффективность размещения рекламы на этих доменах"???
Дмитрий, подскажите, а почему, по словам ТС, до этого аккаунт и сайты в нем работали без проблем 12 лет? Что изменилось?
Дело в том, что я, как и многие владельцы сайтов сейчас наблюдаем большой всплеск накруток трафика из соц. сетей, прямых заходов, поисковых систем. Они отчетливо видны в Метрике. Это достаточно большое количество, по некоторым проектам это 15-20% от общего объема трафика на сайте. Следите ли Вы в РСЯ за этой ситуацией, предпринимаете ли какие-то действия по избеганию фрода? Есть ли риски для владельцев сайтов в связи с этим?
Думаю многие владельцы сайтов обеспокоены этой ситуацией.
Водный щит
Уже писал, но повторюсь. Если у владельца сайта все (траф, доход) завязано на партнерстве с Яндексом, то это как курить сидя на бочке с порохом. Рано или поздно бабахнет 100%, вопрос - когда.
Максим, добрый день! К сожалению, не смогу подробно прокомментировать ситуацию Дмитрия, т.к это будет являться раскрытием конфиденциальной информации.
Однако хочу отметить, что компания Яндекс очень серьезно относится к безопасности размещаемой рекламы и эффективностью размещений наших рекламодателей, поэтому мы используем многоуровневую технологию защиты от фрода. Она включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации. На каждом уровне система отсеивает недобросовестные клики и показы.
А может эффективность рекламы зависит все-таки не от сайта, а от самой рекламы?
И то что Вы получили жалобы от рекламодателя является причиной блокировки всего аккаунта со всеми сайтами? Т.е. теоретически я могу пожаловаться на любого из конкурентов и вы его тоже заблокируете?
А как стать таким вот мифическими жалующимся рекламодателем, которому по жалобам вернули деньги? Вы же сторонние антифрод сервисы не признаете...
Та же хрень, два одинаковых акка имею, мой забанили, жены работает как ни в чем не бывало
Быдло бизнес какой то от Яшки
"мы вас забанили, объяснять за что конечно же не будем, деньги не вернем...идите нах, не пишите сюда больше"
типа за недействительные клики - реклам обратно вернете суммы?)))
интересно хоть один чтоб отписался, сколько вернули за недействительные клики и скликивания рекламодателям денег?
И можно сайты из одного аккаунта в другой перенести если заблочат? И все?
сайты перенести то можно, но на акке у меня осталось 150к рублей заработанных за ноябрь, вывести их возможности нет (акк заблокирован) тут как бы обидно немного. Плюс полное не понимание что дальше, какие аккаунты заблокируют следующими, по факту под прицелом все
тема обширная я так понял уже, по банам рандом полный, просто я в числе тех, кому не повезло (ну или удачный такой)), наверное лотерею нужно идти покупать)
Я просто хочу понять как блокирует РСЯ. У меня был бан аккаунта в Адсенс. Сколько я не пытался добавить сайты которые на нем были в другой акк - бесполезно, не проходят проверку. Т.е. заблочили и сам акк и все сайты которые на нем были. Теперь интересно как блочит РСЯ: акк вместе с сайтами или только сам акк, а сайты можно продать/перенести в другой акк?
а темка то актуальная - https://t.me/mediaizdatel/90
Боты прут из разных соцсетей, чер...
Боты прут из разных соцсетей, через прямые заходы, с сайтов любых тематик, даже с коммерческих. Особенно стоит отметить выросший трафик из YouTube. Активность низкая. Время на сайте - в среднем около 20 секунд, у некоторых менее 10, что сразу воспринимается как отказ. Самый популярный браузер при подобных переходах - Chrome Mobile. Системы аналитики пока не отфильтровывают такие визиты в категорию роботов, а следовательно это обычные люди, но с плохим поведением на сайте.
Что с доходом?
Для рекламных сетей это конечно же некачественный трафик, который несомненно может повлиять на доходы площадок. Боты могут кликать по рекламным блокам, не совершая при этом конверсий и прочих действий на сайте рекламодателя. За такое рекламные системы не только накладывают на аккаунты корректировки (списывают долю дохода, понижают CPM и пр.), а некоторые, например РСЯ, и вовсе могут забанить ваши площадки за некачественный трафик.
Что можно сделать, если боитесь блокировок?
Проверьте трафик на ваших площадках. Возросла ли доля ботов? Определите источники переходов основной массы ботов. Запретите отображение рекламных блоков пользователям с данным источником.
А как у вас обстоят дела с ботами на ваших площадках?
Да бесполезно ругаться. Это я как рекламодатель говорю. Склик всегда был и есть и их он не волнует, т.к. часть они отсеивают, а за остальное платит рекламодатель.
расскажи мне, как ты будешь таргетировать рекламу на площадку конкурента, а я пока за поп-корном.
Дмитрий,у меня абсолютно такая же ситуация с 30го ноября, только потери меньше, но всё равно. 261т р Яндекс просто взял и присвоил себе.
Отписки с одним и тем же указанием на то что алгоритм заподозрил и поэтому деньги мы вам не отправим. Но ,зато, сайты же не блокируются и можно и дальше с Яндексом работать.
Есть у меня еще один аккаунт как у физика. Только обороты там поменьше, точно такая-же реклама. Только вот они заблокированы не были.
PS: Зачем человеку стрелять себе в ногу и заниматься накруткой кликов, при оборотах в 260 т.р? Яндекс дать ответ на этот вопрос не может, алгоритму виднее
Филипп, добрый день! Уточнил у вас детали в личных сообщениях. Посмотрите, пожалуйста.
Дмитрий, подскажите, а здесь какая ситуация? Также блокировка правильная? Какая причина?
Если вы топите за чистый Рунет, вы должны топить за Яндекс. Чтобы он научился отделять ГС от СДЛ ) Само собой, люди хотят вложить как можно меньше и получить как можно больше. И это работает, потому что Яндекс не способен оценить качество статьи. В топе куча бесполезных портянок. И не потому, что вебмастеры хотят такое размещать ;)
Вы методично обходите вопрос о том, что у вас у за сайты такие, что вы пачками их добавляете, а Яндекс банит. У вас с Яндексом бой жабы с гадюкой. Почему публика должна поддерживать одну или другую сторону мне непонятно. Вы как бандит, которого свои киданули, и он побежал в прокуратуру, резко вспомнив про закон.
Это что-то новенькое, а ведь они могли 31 декабря повторить флэшмоб, а тут сразу всё понимаешь
Водный щит
" Яндекс оставляет за собой право отклонить любой ресурс без объяснения причин." ну и что тут обсуждать?)
Вы же должны понимать, что происходит) Они зачищают инфотраф, перетягивая его на свои сервисы. Соответственно, ваши сайты им уже не нужны. А подобный пункт есть везде, тут не нравится - не сотрудничаешь. Ничего не поделать)
Ну а банов будет все больше, а трафика все меньше. Под Яндекс сегодня уже смысла работать практически нет. Разве что делать действительно СДЛ ;)
Лучше бы сначала пересмотрели работу алгоритма Яндекса, прежде чем лишать людей месячной зарплаты.
У Яндекса никогда и не было реальной задачи по антифроду РСЯ и директа, никогда не признавал сторонние сервисы и ничего не выплачивал по факту с пруфами, помню это на примере эдвотчера, когда мы с ним пришли к ним в 2012 или чуть раньше.
А говно контент он только на руку и яркий пример дзен. Был есть и будет. Автор не монашка и понятно, что там за сайты. Но как и все. А Яндексу это на руку. Никаких отличий от бело-серых партнёрок CPA тут нет. Риски такие же. Токо полная чернуха имеет риски выше.
В основном блочили 30 числа тех у кого дорвеи на аккаунтах либо же контент с очень низким качеством ссылаясь на склики.
согласен что это совсем разные вещи. но сути ведь это не меняет. может таким способом яндекс будет искоренять сайты такого качества.
Дмитрий, здравствуйте! Я работаю в поддержке рекламных сервисов Яндекса. Увидел вашу статью и хочу разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнерский логин в РСЯ и page ID площадки, о которой идёт речь. Также уточните, пожалуйста, номер вашего обращения в поддержку. Внимательно изучу ситуацию и вернусь с ответом.
Дмитрий, а как вы можете прокомментировать вот такой ответ поддержки РСЯ на сообщение о том, что на моих площадках в последние дни просто аномальная активность ботов:
"К сожалению, при выявлении аномального количества искусственные кликов или показов мы будем вынуждены остановить участие площадки в Рекламной сети Яндекса в целях защиты интересов рекламодателей, а также в целях защиты автоматических алгоритмов определения недействительных кликов и показов.
В данном случае мы можем порекомендовать рассмотреть варианты защиты сайта от подозрительной активности любыми доступными вам способами."
Из текста этого ответа получается что кто-то обладая огромным ботнетом может скрутить все мелкие площадки в рунете и постепенно добиться их блокировки?
Раньше мне это казалось чем-то нереальным, но по моим сайтам вижу десятки тысяч прямых заходов в день (суммарно на все сайты). Это явно не живые пользователи, т.к. прямые заходы появились одновременно на многих сайтах (даже на молодых сайтах, где их не может быть в таких количествах). Не знаю кликают они на рекламу или нет, но как бороться с этим не представляю. Совет самостоятельно защищаться просто абсурден - как мы можем определить, что это боты, если даже ваш алгоритм с этим не справляется?
И такая проблема не только у меня - практически все коллеги, у которых есть сайты подтверждают что за последнюю неделю начался аномальный рост прямых визитов и трафика якобы с социальных сетей.
Яндекс лох. Вместо того, что починить трубу, которую прорвало кухне (замочить ботов), он собирает воду с пола тряпочкой (гасит вебмастеров, которые вообще не причем). Дебилы.
За такие действия Яндекса им надо руки рубить, как в средние века. Но при этом как рекламодатель отлично осознаю, что 90% трафа а РСЯ говно. А это значит это сознательная политика Яндекса. 21-й век. Они хвастаются биг датой и ИИ. При этом абсолютно неспособны навести порядок в РСЯ.
так может они как раз вот и наводят порядок? они ж любят это делать так, не очень постепенно))
В этом вам поможет гайд о том, как написать пост в Т-Ж: https://journal.tinkoff.ru/manual/
А нет ли закономерности в заблоченных и незаблоченных аккаунтах в факторе привязки счетчика метрики к сервису вебмастер?
Водный щит
Ну Яндекс такой себе "партнер", они чего хотят, то и делают. Но я на 100% уверен, что как минимум на 1 из "сотни сайтов" у вас были нарушения правила размещения блоков. Не может быть, чтобы их не могло быть ;)
Хотя, конечно это бред, когда за косяки на одном сайте лишают бабла с всех. Адсенс вон просто списывает мелочь обычно и все. Но опять же, смотря какие косяки. Если у вас сайты из разряда, где на экране 10% контента и 90% рекламы, ну туда и дорога, что тут еще сказать.
Может в мобильных версиях косяки. Может реально "доброжелатели" скликивали. Может Яндекс мозги ебет, они могут. Помню они помойку фб ру приводили как пример, типа вот как можно зарабатывать. Когда их на смех подняли, они еще на каком-то мероприятии анонсировали выступление владельцев этого фб ру, на что юзеры заметили, что на этом сайте реклама нарушает кучу правил Яндекса, что был просто мега кек )
А так.. да нахер сотня сайтов? Эти времена уже проходят. Тут другому человеку уже писал на эту тему. Дзены, Кью и т.д. уже и инфо-трафик отжимают. Да и плюс вот риск таких банов. В Адсенсе тоже есть. Сейчас нужно 1, максимум 2 проекта тянуть.
Аналогичная ситуация, но доxодит до смешного. Заблокировали площадки, на которыx даже рекламныx блоков не было, но, оказывается, и там нашли нарушения правил. Другая площадка, копеечная, про которую я и забыл давно, тоже якобы нарушила правила, xотя там трафик исключительно turbo.
Сейчас на огромном количестве сайтов наблюдаются такие фейковые клики и ботовый траф и с яндекса и с соц сетей. Кто-то активно прокачивает кликовые ботофермы, для накрутки поведенческих. Клики эти идут на случайных сайтах, найденные по разным кеям в выдаче и по ссылкам с других сайтов и соц сетей. И т.к. в большинстве случаев это не целенаправленное убийство отдельно выбранного сайта, а случайная жертва, то отлично помогает установка на сайт антибота https://antibot.cloud/ который не пустит на сайт этих клик ботов.
Два года назад, тоже тормознули с 7 мультами на борту, ни рубля не вернули.
Dmitry, у вас есть какие-то предположения, почему заблокировали весь аккаунт? Что планируете делать дальше с этими сайтами?
Мне гугл аккаунт с 80к заблокировал за скликивание, точных данных не предоставил. Вот и все. Несколько аппеляций писал, толку 0.
Какая-то жесть. А вот эта фраза так вообще даёт большой простор для размышлений:
Причины блокировки вашего аккаунта: мы получили жалобы рекламодателей на низкую эффективность размещения рекламы на этих доменах, и мы вернули денежные средства рекламодателям за размещение на всех доменах в вашем аккаунте.
1. Если жаловались на определённые домены, то должны были трогать только эти домены, а не весь аккаунт.
2. Низкая эффективность – Окей, а это где-то прописано? Какие критерии?
Буду благодарен, если кто-то скинет ссылку на правила в ЛС, может это явно прописано.
И вот что интересно. Так как проблема носит массовый характер, то это явно же не из-за определённого сайта, тем более при таком случае. Либо предоставить нужно доказательства, либо раздел VIII УК РФ.
TL;DR: Где деньги, Лебовски?
ТС, давай я тебя монетизирую видео рекламой, напиши мне на mrvalett@mail.ru, обсудим. Платим хорошо, как Яндекс не поступаем.
У меня в РСЯ 2 или 3 декабря доход упал 3 раза, дали 700 руб. правда потом вернули через несколько дней, видимо это тоже связанно, скликиванием рекламы ботами.
Администрация часть комментариев удалила, после моего сообщения была вчера куча комментариев, куда они девались?
Дело в том, что 80% трафика у 20 площадок мейла и яндекса - вот исследование на эту тему...
Это называется новая нормальность, так приходит новый порядок. Элементарная логика больше не работает. Но пока ещё можно через суд, что бы они там не прописывали в договорах и письмах. На лицо - в особо крупных. В нормальный суд, в нормальную прокуратуру, их мало конечно, но скоро совсем не станет. Коллективное обращение в прокуратуру, с хорошими юристами подготовить, раздуть а нете, и пошла, поехала, вдруг и сразу найдут козла отпущения - воришку отщепенца в своей безупречной компаниии.
Комментарии