Предисловие
UPD: Надеюсь не кликбейт, заранее прошу прощения.
Всем привет, я понимаю, что в какой-то то степени сам лопухнулся и компания радостно прибежит в комментарии и подтвердит это. Надеюсь, что этот квикпост сэкономит кому-то денег.
Update Jan 30, 21:34: Со мной связались из Ситимобил.
1. Рассказали, что на своей стороне они проблемы не видят: я принял их условия, когда устанавливал приложение, кликнул на "Хорошо" во время изменения маршрута и доехал до места назначения с коэффицентом 3.0.
2. Не смогли рассказать где найти коэффицент поездки в приложении, чеке, отчёте о поездке и тд
3. К сожалению, у официального сайта и представителя ситимобил расходятся предположения по поводу стоимости одного километра поездки (7руб. vs 9руб.)
4. Предложили промокод на 250р
5. Выяснили, что оригинальная стоимость поездки была 1122руб (973руб - это стоимость после применения моих подписок от СберПрайм и VKCombo), но не смогли вместе посчитать как 22 минуты и 8 километров (я вроде считал, что 12км, ну ладно) даже при коэффиценте x3 превратились в 1122руб
Откуда взялись 1122 рубля за 20 минутную поездку в экономе?
Контекст
Я заказал эконом-такси Ситимобил в субботу около 15:30 с севера СПб до м. Комендантский проспект (2 км, < 10 минут езды). К сожалению, стоимость поездки до дома была выше моей психологической границы в 500 рублей (эх, если бы я знал..)
Приехал водитель, мы почти доехали до метро и я подумал, что мне было бы удобнее добраться до ближайшей станции зеленой ветки - м. Беговая (суммарно 12км, ~ 25 минут езды в субботу днём).
Водитель был не против - я поменял конечную точку, мы поехали дальше.
Оказавшись на месте, я и водитель с удивлением увидели стоимость поездки.
Немного арифметики
Судя по тарифам на сайте Ситимобил (city-mobil.ru/tariffs), поездка по таксометру в тарифе Эконом расчитывается по следующему формату:
Исходя из предположения, что поездка заняла +/- 12 км и 22 минуты (судя по описанию поездки), то поездка должна стоить:
59 + (12 - 2) * 7 + (22 - 6) * 8 = 257 рублей
Я могу даже убрать включенные минуты и километры, предположить, что есть коэффицент. Но откуда 973? Я так и не получил ответ.
Служба поддержки
Как вы могли догадаться - оператор Владимир в весьма профессиональной манере дал мне понять, что я сам дурак и ему не очень интересно дальнейшее общение со мной.
Итоги
Пишу всё это с горячей головой. Спасибо, что прочли. Пожалуйста, не меняйте конечную точку в ситимобил. И не пользуйтесь Ситимобил.
Хорошего дня
Когда вы поменяли конечную точку, приложение не написало конечную стоимость?
В приложении появилась новая плашка под картой города: стоимость поездки ~475 рублей вроде. Что-то меньше 500р. Это меня вполне устроило
Из Википедии: тильда ("~") перед числом означает «примерно», «приблизительно», «около». Кроме этого, мы просим согласие пассажира на новые условия вот таким окном
К сожалению, не могу найти информацию об измененнном коэффиценте на вашем скриншоте.
Ваш старший оператор была уверена, что мне он был отображен при попытке изменить конечную точку. Всё ещё не могу понять где именно я мог это узнать.
Такой информации и не должно быть на этом скриншоте (предложение интересное, передадим продуктовым дизайнерам). Главное, о чем мы хотим сказать на экране: если ты сейчас нажмешь "Хорошо", то цена может вырасти. Как и произошло в вашем случае
Ну давайте на "ты" перейдем. Так почему ты не снял у меня все деньги с карточки? Выбрал бы коэффицент 20 или 100. Очень удобно
Не забывай, что ты общаешься не с компанией, а с каким-то дауном, на окладе 20к в мес. Какого здравого смысла ты ждёшь в его ответах?
Не оскорбляйте пожалуйста даунов.
Ну давайте не переходить на эту толерастию. Говоря "даун" про человека, что несет херню, никто не хочет обидеть людей с синдромом дауна. Так скоро и негров неграми звать перестанем, хотя мы ничего им не должны. И другие двузначные "уже давно ругательства" не сможем произносить...
Негров мы можем неграми называть, ведь в русском языке есть название Негройдная расса. Не стоит какие-либо диагнозы использовать как ругательства 🤷♂️
А почему так цинично? Почему только диагнозы? Давай тогда вообще будем как ругательства использовать только ругательства.
Почему диагнозы? Потому, что это стигматизация. Я понимаю конечно, что в России сейчас культ силы, но увы, "нормальных" людей не бывает, у всех есть свои особенности. У вас есть хоть один знакомый с синдромом Дауна? Вы когда-нибудь пробовали вникнуть в эту тему?
И так. Я тут загуглил... Негроидная раса точно так же называется и в английском языке - negroid. Тогда почему им нельзя, а нам можно вдруг? Точнее наоборот, почему им вдруг нельзя? А ну да... рабство... Но даже чисто с научной точки зрения, "афроамериканцы" = негроиды.
А касательно даунов - я так и не понял, почему только диагнозы под запретом? Назвать человека как-либо иначе - тоже навесить на него ярлык. Да что уж говорить, называя женщину женщиной - ты тоже навешиваешь на нее ярлык (вождение: обезьяна с гранатой, слабость: физиология), как и на мужчину, называя его мужчиной (неопрятность: выглядеть чуть лучше обезьяны). И так, причем тут ярлыки в связи с даунами?
В общем, повторюсь, не надо включать истерическую толерастию.
P.S.: Мой двоюродный братишка с ДЦП, но это не мешает мне использовать данную аббревиатуру в значении обзывательства по отношению к другим людям наравне с "даун", "имбецил"... Из обзывательств, которые смог вспомнить - только дурак не является диагнозом. Но простого "дурака" зачастую просто не хватает по экспрессивности. Дураком можно без обид и простого знакомого назвать, если он сделал что-то простецки глупое. А вот назвать дураком человека, который на красный свет выехал и сбил людей, например - уже попросту нехватает.
Александр, те свойства которые вы описали, есть только в вашем сиюминутном восприятии. Каким образом вы оскорбляете человека, называя его "дауном"? Какие свойства вы, по вашему мнению ему пытаетесь присвоить? Если вы уж снизошли до оскорблений, и хотите выразить свою эмоцию, в русском языке есть огромный спектр слов, специально предназначенных для этого, как то: д****ёб, е***н, уё**к, еб***шка, х**плёт и многие другие 🤷♂️ которые ярко, ёмко и чётко передают посыл 🙂 Про негров, да, всё верно, их неприятие этого слова основано исключительное на историческом опыте, для них, на английском, оно звучит, ещё и как прямая угроза жизни, почитайте про ККК и тому подобное.
И так. Вместо цензурных оскорблений, предлагаете использовать нецензурные? У меня нет такой привычки. Да и время неподходящее уже, все таки 1 февраля уже прошло, чтобы использовать мат в чатиках.
Используя слово даун - я принижаю умственные способности человека до уровня человека с синдромом дауна, причем до худших состояний. Сами же люди с синдромом дауна, если они пытаются с этим бороться - заслуживают уважения. Как и люди с любыми другими болезнями. А вот здоровые, ведущие себя как больные - уже точно уважения не заслуживают.
А вот какие свойства у матных оскорблений, которые используете вы? Обычно их каждый сам для себя придумывает...