{"id":4919,"title":"\u041e \u0447\u0451\u043c \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0434\u0443\u0448","url":"\/redirect?component=advertising&id=4919&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/267349&hash=70b94dc04f6fc3ecd48d47a44783fa43a1c9062a1c63a22461600aacdbb4f211","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Виталий

Тинькофф делает фото Ваших документов на неизвестные устройства сотрудников при оформлении карты

У меня подходил к концу срок действия дебетовой карты в Тиньке и нужно было получать перевыпуск. Вроде все просто, никаких рисков, никаких проблем. Оказалось нет, вот как на самом деле обстоят дела.

Предыстория.

На 6 марта у меня была назначена встреча с курьером Тинька, я заблаговременно сообщил, что встретиться смогу не позднее 12.00. В чате подтвердили, что курьер приедет с учетом указанного комментария. В итоге в 12.00 ни курьера, ни звонка. Пишу в чат, узнаю номер курьера, звоню. Курьер сообщает, что они на эти комментарии не смотрят и приехать она сможет в любой промежуток до 19.00.Ок, так дело не пойдет - говорю я. Ждать Вас целый день в субботу не могу. А живу я в пригороде СПб, в одном из городов Ленобласти. Курьер мне говорит: я могу передать Вашу карту своему коллеге, он живет в том же городе, что и Вы, завтра вечером он Вам передаст. Отвечаю - давайте все же на созвоне, я буду в Питере днем до 19.00, там и пересечемся, так как не хочется, чтобы моя карта путешествовала через неизвестных лиц. В итоге мы еще несколько раз созванивались, договорились встретиться в 19:00 у метро. И на этом всё - дальше до курьера мне дозвониться не удалось.

Теперь самое интересное.

Я начал звонить в поддержку, чтобы выяснить где моя карта, как мне её передадут и где она будет всё это время до момента её получения мною.В поддержке мне сказали, что могут перенести встречу. На мой прямой вопрос - где все это время будет храниться карта с учетом того, что Ваш курьер обещала её передать кому-то, чтобы тот вручил карту мне по месту моего проживания, внятного ответа я так и не получил. Далее у меня возник вопрос, а каким образом производится фотосъемка моих документов и меня вместе с документами? Тут началась у оператора Тинька путаница в показаниях: то на личный телефон, то на служебный телефон, но как бы там ни было подтвердить сертификацию и принадлежность устройства компании Тинькофф они не могут. Таким образом, Вы должны позволить неизвестному человеку, привозящему Вам банковскую карту Тинькофф сделать фото Ваших документов и Вас на свой личный мобильный телефон, чтобы в дальнейшем этот человек отправил эту информацию в банк (странно - почему я сам не могу это сделать, например, через приложение Тинькофф?).Вы можете сказать - ну и что, пусть фотографирует, что тут такого? Есть реально подтвержденные случаи, когда людям оформляли микрозайм, используя фото с паспортом, которое они отправлял в каршеринг при регистрации. Это легко проверить через гугл...

Тут пример последствий в случае утечки Ваших ПД.

Так как эти ответы оператора меня совсем не удовлетворили и есть серьёзный риск, что карта может быть скомпрометирована до момента её вручения мне и изготовлены дубликаты, я прошу заблокировать эту карту и перевыпустить новую. Параллельно отмечаю, что хотелось бы убедиться, что сотрудник будет делать фото не на личный мобильный телефон. Мне назначают новую дату встречи на 12 марта и обещают, что все будет ок.

День X

Наступил день получения новой карты. Мне звонит курьер... и говорит, что не привезёт мне карту, так как она работает "не в этом регионе" - цитата. Как оказалось это другой район СПб...Замечательно, пишу в чат и сразу же, еще раз, уточняю - каким образом будут производить фиксацию моих документов. Чтобы долго не писать и подкрепить всё вышесказанное пруфами, прикрепляю скрины переписки с поддержкой (спойлер: все фото будет делаться на личное устройство курьера, хотя эти показания у консультантов начнут меняться по мере того, как я буду просить у них четкий и конкретный ответ). Уж простите за эти простыни.

Итог

Уважаемые читатели, я Вас ни к чему не призываю, а лишь делюсь информацией, которая по моему мнению вопиюща. Один из крупнейших банков страны позволяет себе делать фото паспортов клиентов на личные телефоны их сотрудников. Возможные дальнейшие негативные последствия вкратце я написал выше. Если Вам не безразлична судьба Ваших данных и Вы не хотите, чтобы на Вас оформили кредит или ещё что-то, то с этим нужно как-то бороться. Хотелось бы еще услышать ответ от Тинькофф банка.

{ "author_name": "Виталий", "author_type": "self", "tags": ["\u0442\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444","\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435","\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430"], "comments": 372, "likes": -30, "favorites": 10, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 220634, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 15 Mar 2021 15:53:37 +0300", "is_special": false }
0
372 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Доставку могли выполнить лучше, вмешались технические проблемы, из-за которых не смогли провести две встречи. В первой встрече представителю стоило об этом вас уведомить, чего он не сделал.
Проведем работу и примем меры, простите. Обычно мы учитываем пожелания клиентов по времени встречи.

Представители используют не личные, а рабочие устройства. Все фотографии, которые делаем на встрече передаем по защищенным каналам связи напрямую в наши системы. У представителя нет к ним доступа, он не может их скопировать или отредактировать. Все действия на устройстве логируем, поэтому нет повода для беспокойства, что кто-то использует ваши данные. Их безопасности и сохранность для нас на первом месте.

Когда вы обращались с этим вопросом в поддержку, конечная мысль, которую мы хотели до вас донести сводилась к тому, что приложение безопасное и вашим данным ничего не угрожает.

Ответить
Перейти к комментарию
101

Бред бредок домыслы и куча свободного времени у автора для создания контента с достоверсиями. Скоро ТКС начнут обвинять уже в торговле людьми, только из-за того, что встреча не состоялась с курьером. 
Имхо таким клиентам вообще карты выдавать опасно. Потом они все деньги отправят вебкамщицам с кредитки и запилят пост про то, что ТКС мошенники.
Терпения вам,  ТКС.
 Спасибо за годы хорошего сервиса)

Ответить
13

Зато хороший повод для Тинькофф рассказать подробнее об этом вопросе, что они и сделали в своем комментарии.

Ответить
0

Бред! Наверно директор Тинькофф пишет )

Ответить
0

Конечно, зарегался на вс ру под чужим аккаунтом, пишет под низкокачественной статьей ноунейма комментики)))000 

Ответить
70

Доставку могли выполнить лучше, вмешались технические проблемы, из-за которых не смогли провести две встречи. В первой встрече представителю стоило об этом вас уведомить, чего он не сделал.
Проведем работу и примем меры, простите. Обычно мы учитываем пожелания клиентов по времени встречи.

Представители используют не личные, а рабочие устройства. Все фотографии, которые делаем на встрече передаем по защищенным каналам связи напрямую в наши системы. У представителя нет к ним доступа, он не может их скопировать или отредактировать. Все действия на устройстве логируем, поэтому нет повода для беспокойства, что кто-то использует ваши данные. Их безопасности и сохранность для нас на первом месте.

Когда вы обращались с этим вопросом в поддержку, конечная мысль, которую мы хотели до вас донести сводилась к тому, что приложение безопасное и вашим данным ничего не угрожает.

Ответить
–4

То есть я должен Вам просто поверить на слово, что вы передаете данные через защищённые каналы связи и телефон ограничен политиками безопасности на копирование данных. Тем более, что ранее ваши сотрудники утверждали, что это личный телефон. Это видно в том числе и в переписке. Поэтому все это не вызывает доверия.

Ответить
16

06.03.2021 сотрудник сказал, что телефон не личный, а служебный, затем 10.03.2021 по обращению дали ответ и подтвердили эту информацию.

Ответить
–5

Народ не дурите) Довожу информацию до всех: дабы обезопасить свои данные, предложил им такой вариант: я присылаю им фотографии документов до встречи, но обработанные, имеющие водяные знаки, а представитель приезжает и подтверждает достоверность этих данных. И знаете что? Мне был дан отказ😁 Вот и думайте теперь, стоит ли доверять этому банку что либо и по какой причине ему на самом деле нужны ваши данные😏 Кстати, запись разговора есть, о чём уведомлял сотрудников) Сделали вид, что возможно согласуют данный вопрос, но сильно сомневаюсь) Направлю в центробанк данную запись, пусть разберутся почему отказывают клиенту по причине того, что нельзя делать фотографии своих же данных на свой телефон😁 и заодно подумают, стоит ли давать банковскую лицензию на работу этим сомнительным личностям.

Ответить
41

В Сбере попробуй свои правила устанавливать. Или в администрации президента сразу. Приходишь и говоришь с порога "ну теперь то тут все по моему", посмотрим как сработает. Статью не забудь только потом написать

Ответить
0

А ты предоставляй свои персональные данные всем кому не попадя))

Ответить
7

Не переживайте, все данные уже слиты. Из самой надёжной гос базы

Ответить
3

Чел, ты наверно до сих пор в матрасе хранишь бабки?) 

Ответить
0

если они, конечно, есть.

Ответить
2

Что ЦБ тебе ответил?
Щас и на него начнёшь наезжать)

Ответить
0

Дак ты ж сам так же делаешь (данные предоставляешь)

Ответить
5

Да ЦБ будешь слушать какого то Васю с vc.ru вот непременно и лишит лицензии тинькофф.... Ахахахах где вас наловили больных

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Ты ведь можешь отправить фото не своего паспорта, да и фотографию проще подделать, фотошоп никто не отменял

Ответить
–3

Это исключено. Мною был предложен вариант, что я пересылаю фотографии документов до встречи, затем приезжает представитель фотографирует лишь меня с конвертом и проверяет достоверность тех данных, которые я им направил ранее.

Ответить
0

Ну ок, получит тинькоф твои фото паспорта. Оформит микрозайм на тебя?

Ответить
0

В данной схеме банк может учитывать что представитель может быть с тобой в сговоре и наоформляете вы кучу левых кредитных карт. А так всё строго онлайн и тут уж не обманешь. Ну или еще просто не придумали.... хатя... грим. 

Ответить
0

И ведь находятся товарищи, видимо, с таким же высоким интеллектом, которые ЭТО Плюсуют.

Ответить
–7

И да, вот этот вот момент с "похождением" карты прокомментируйте плиз. Я про то как 6го марта ваша сотрудница планировала передать мою карту некомему коллеге, чтобы он на следующий день передал её мне. Это вообще как, нормально?! Я конечно, попросил вас заблокировать и перевыпустить карту. Такой процесс "ответственного хранения" у вас тоже предусмотрен внутренними инструкциями? Тут тоже нет риска компрметирования и изготовления дубликата карты пока она находится неизвестно где, так по вашему?

Ответить
43

На сколько я помню, карта в конверте не активирована. Вы делаете это сами после получения. Если конверт с картой вскрыт, то тогда опасения уместны. Если конверт цел, то как можно скомпрометировать карту? 

Ответить
27

Скажи почему мне и еще 90 процентов людей прочитавших этот высосанный из члена американского дяди бред захотелось тебя отпинать ногами и вообще не давать тебе никакой карты!

Ответить
6

Ну, не знаю. Мне после звонка курьера через 15 минут позвонили на этот же номер и звонят до сих пор уже полгода почти каждый день с предложением кредитов и микрозаймов. Знают обо мне ФИО.  Сегодня звонили уже три раза. Этот номер телефона использую только для Тинькова. Совпадение? Совпадение!

Ответить
1

Та же фигня с Альфа-Банком. И я думаю, со всеми банками. Ну может только иностранные не жулики

Ответить
6

Альфа вообще на следующий день сливает базу в мошеннические Колл центры из зон. Сразу звонят и уже знают, что у тебя такая-то Карта, тебя зовут так-то и вообще у вас заявка на кредитную карту. Скажите код из смс - мы отменим. Проверено на отдельном номере.

Ответить
1

Подтверждаю.

Ответить
1

Да, есть такое.

Ответить
1

Данные о картах и кредитах находятся не только в банке, но и в БКИ и подобных централизованных системах. И МФО туда также доступ имеют. Такие же не чистые на руку МФО сливают инфу дальше. Не то, чтобы я уверен, что это не Тинь, но надо понимать, что банк отчитывается о счетах много куда

Ответить
–3

Тинькофф давно и один из самых первых продаёт базы данных всего чего не лень. Есть интервью в интернет одного маркетолога, который приводит в пример «расторопность» Тинькова и теперь уже почти всех массовых мест скопления данных (перекрёстков , пятерочек и прочих бесов).
Время такое.. думаете они зарабатывают на картах, продаже продуктов у дома или поездках такси? Крохи - да. Но больше всего на базах данных.. Всем, кто платит. 

Ответить
0

Это же их сотрудники делают. Зачем самим банкам и ритейлерам эти гроши?

Ответить
0

Это полный бред. Банки раз следят за такой фигнёй. Говорю как человек, который работал в 2 банках из топ-5. 

Ответить
0

У вас в иллюминаторе землю видно сейчас?

Ответить
0

Не знаю. У меня была карта Сбера. Уже четыре года как нет её. А до сих пор звонят "сотрудники службы безопасности" Сбербанка... А вот карты Тинькоффа.. уже четыре года как пользуюсь. Ни разу не позвонили из "службы безопасности" или из службы "финансового контроля" Тинькоффа...

Ответить
0

Это мошенники звонят

Ответить
0

Ты сам то понял какой бред ты написал. Банк с каждой покупки в магазине имеет процент, не говоря уже по процентам за кредиты. А за сколько можно продать базу личных данных? 

Ответить
0

Просто как боженька написал, спасибо!)

Ответить
13

Ты просто тупишь. Конверт пока не вскрыт можно хоть бомжу отдать на хранение. Если вскрыт будет видно. Если кто вскроет карта всеравно не работает 

Ответить
4

Что ты несёшь то? Как она может быть скомпрометирована???? Да хоть кто ее передаст разница то какая???? По твоей логике и курьер ее передаёт и она тоже сразу скомпрометирована?

Ответить
–4

Лучше вообще с Тинькофф не связываться. И с банками меньше общаться. Банки хуже ростовщика. Только это доходит до тех у кого iq выше чем у хлебушка

Ответить
1

В чем проблема передачи коллегами документов?
Ничего что первый курьер, карту тоже получил от коллеги, а тот от другого и так далее - это логистика.
Зачем перевыпускать карту, по требованию очередного с манией преследования?

Ответить
–5

В том, что при передаче внутри системы банка соблюдается регламент, а за его пределами - нет никаких гарантий.

Ответить
0

Сотрудники не работают каждый день, у них тоже есть выходные, либо они работают в других районах, либо регионах, клиентов много и подстраиваться под каждого явно у них нет времени 

Ответить
2

Татьяна, если курьер такой занятой человек, что его приходится ждать весь день, так нахуй он нужен? Если все равно терять день, то не лучше ли самому съездить и получить карту? Есть люди, которым не похуй на свое время, и тратить по 7-8 часов на тупое ожидание для них наприемлемо. 

Ответить

Студенческ

Viktor
0

А это так не работает -:).
У Тинькова карту получить ТОЛЬКО через курьера. Любую карту.

Ответить

Комментарий удален

0

Риска нет, так как карта запечатана в конверте, который вы вскрываете на встрече. 

Ответить

Комментарий удален

–3

Я звонил на вашу горячую линию и ваш сотрудник сначала сказал, что телефон личный. Потом когда я начал спрашивать, а это вообще законно? Он "переобулся", так же как и сотрудники вашего чата. Не верите, уважаемые сотрудники Тиннькофф, некрасиво ж получается. Скрин чата прямо тут, все можно прочитать. Сами себя топите.

Ответить
1

Да личный, 100%. Почитайте описание вакансии. Требование - телефон на андроид. Та ещё шарага

Ответить
0

Для фото доков используется служебный телефон, уважаемый. Сотрудники в чате просто тупые) а проверить это можно попросив сам телефон у представителя) 

Ответить

Комментарий удален

0

Мне буквально послезавтра предстоит встреча с представителем. Могу ли я, например, попросить устройство и самостоятельно сделать снимок себя с документом? Попросить показать приложение в котором делается фото?

Ответить
4

Да какая разница на какой телефон?????? Вы чего)))) представитель может потом передать на свой или любой другой,после уже не важно!!! А потом если захочет,то скажет что взломали телефон,потерял и все такое)))) если захочет обмануть то обманет!!!

Ответить
4

Если фото делается один раз и средствами Тинькоффской софтины, то, по идее, никуда его потом нельзя передать.

Ответить
0

Как вы проконтролируете сколько раз было сделано фото? 1 раз или 4 раза. 1 в приложении и 3 на всякий случай одним нажатием свернув его.

Ответить
0

Поддержка написала, что прила пишет логи.

Ответить
0

Она пишет логи своего приложения, а не телефона.

Ответить
0

Ток на телефоне установлено ток это приложение🤣куда он передаст? В космос? 

Ответить
1

Бред не неси) 

Ответить
0

Мы же выше прокомментировали. Все фотографии со встречи поступают к нам по защищенным каналам связи напрямую. У представителя нет к ним доступа, он не может их скопировать или отредактировать.

Ответить
0

Приложение называется - галерея на андроид. А потом оттуда они загружают в прогу. Ещё и обрезают в ней перед отправкой, чтоб прошло все как надо. А что потом они делают с этой галереей / вопрос)

Ответить
1

Не так это работает) 

Ответить
1

перчатки не забудь надеть прежде чем чужой телефон хватать, коронавирус же

Ответить
0

Ахахаха. Ну проблема разрешилась сама собой: представитель просто выключил телефон на все 2 часа окна встречи - и дело с концом. Нет встречи - нечего фотографировать.

Ответить
0

Такой возможности нет, но представитель может показать приложение, а именно страницу в нем с вашей встречей. 

Ответить
5

Привет. Когда я оформлял карту, представитель сделала фото моих документов на второй телефон (видимо рабочий) и сделала это прямо в приложении банка, не через камеру. Всё прошло хорошо. Не переживай. Если она тебе сказала, что карта будет передана коллеге, это значит, что она передала бы такому же представителю, который бы выдал тебе карту в запечатанном желтом конверте, и выдал бы под своим логином. Всё отслеживается.
Не переживай и смело оформляй

Ответить
5

Саппорт может быть и не в курсе нюансов работы выездных сотрудников. Я несколько месяцев назад интересовался у сотрудника "страхования" насчёт телефона (т.к. моя работа связана с корп. девайсами, стало интересно), он сказал, что служебный.

Ответить
3

Дядя ты можешь не верить ну тогда закрой карту и храни все деньги наломд

Ответить
–3

Да ты должен просто поверить! Раз ты пользуешься их картой и все было ок, а сейчас ты решил ее перевыпустить и начал доебки лепить до операторов со своим единственным вопросом. Кому нужны нахрен твои сканы паспортов? Не возмешь ты никакой микрозайм на них!!!! Чтобы взять займ ты через их встроенный софт делаешь фото, твой скан там не прокатит, да и вообще это нереально лол. 

Ответить
3

Хо! Полчаса назад по ТВ передавали про чела, на которого десятки дел по взысканию от МФО. Какой-то зек сделал фальшивый паспорт с его ФИО и датой рождения - и всё!!! - этого хватило, чтобы ему надавали микрозаймов, а потом приставы стали трясти как грушу. Им по барабану, что ни номер паспорта, ни прописка, ни фото даже не совпадают. Представительница ФССП проблеяла на камеру что-то невразумительное, но ошибки не признала. Парень не смог выехать за границу на отдых с семьёй, поставить на учёт машину, взять кредит себе и и.д. Даже с Владивостока приходят ИЛ! Зек уже сидит, с него ничего не возьмёшь. А мужика продолжают трясти приставы. 

Ответить
1

Бред какой то. Подпись не та, данные полулевые и самое главное, они там делают фото при выдачи.
Не то чтобы легко оспорить, но тут уже нужно упираться и доказывать что это был не ты. 

Ответить
2

В том то и дело, что доказывать, что ты не верблюд, надо самостоятельно, а для взыскателей ты по умолчанию козёл и неплательщик.  Как с тебя денег требовать, так все тут, а как от пидорасов защитить, так это "твоё личное дело, сами разбирайтесь". 

Ответить
1

Когда в ОТП Финанс (микрозаймы одноименного банка) на ваши данные купят грузовик кирпичей, а вы узнаете о долге только через 6-7 мес с процентами.. посмотрим как вы запоёте. Ведь доказывать будете вы, что не осел. И пройдёте все круги ада. 

Ответить
1

Паспорт ксерят/сканируют в наше время кто попало. При этом часто присутствуют и другие документы, такие как снилс, инн и тд. Как пример - от возврата товара, до оформления пропуска на проходной. Но почему-то истории о том, как на кого-то взяли кредит единичные.
Я больше склоняюсь к мнению, что это даже не раздолбайство сотрудников банков/микрозаймов а обычное мошенничество со стороны этих же сотрудников. Всё таки у них есть некие правила по которым они всё оформляют, и в случае если что-то будет не так, то сотрудника тут же сдадут свои.
А не так тут будет многое - фото на поддельных документах в "банке" явно не будет совпадать с твоим, не будет фотографии из веб камеры в офисе, почерк будет также не твоим. Всё это позволит доказать (естественно не всё так просто), что это не ты и явно показать твоё нежелание оплачивать чужие долги. Вся эта афера возможна только с явными алкашами/бомжами, ну и с теми, кто плохо соображает.

Ответить
0

В БКИ около 500 рублей стоит подписка на 1 год, и вам по каждому факту выдачи кредита и даже заявки на кредит, будет приходить СМС

Ответить
2

В бытность работы в тиньке вот такие идиоты больше всего бесили) 

Ответить
0

Есть такое 

Ответить
2

Оформить нельзя, а дела по фроду есть. Мистика.

Ответить
2

нет в чатик на вотсапе паспорт он твой скинет, чтоб все посмотрели, как ты хорошо получился🤣 нэвэльный 2к21 блэт

Ответить
–1

Че вы как истерички раскудахтались? Объяснили как дебилам, что фото сразу идёт на сервер. Не устраивает- идите в другой банк. Из-за своих 30 тысяч весь интернет на уши поднять надо

Ответить
–2

Виталий, глупый ты

Ответить
0

Взаимно.

Ответить
0

А что, по Вашему, Вам должны предоставить в качестве доказательства?
Мне очень интересно услышать.

Ответить
0

Вам написали, что жто телефон привязанный к представителю, а не личный. Про личный слова не сказано 

Ответить
–1

Виталий, какой-то ты тупой. если нет доверия - не открывай карту, открой в банке которому ты доверяешь.

Ответить
0

У меня тоже есть ваша дебетовая карта которую тоже придется менять, хоть и не скоро. Вопрос, а почему нельзя воспользоваться услугами почты России или DHL или деловых линий, там проверяют документы перед вручением, это стоит заметно дешевле курьера и никаких проблем, клиент выбирает наиболее удобную точку для него и сам забирает. Процесс удостоверяющий личность лежит на транспортной компании, а они на этом "собаку съели".
???

Ответить
1

Привезти на дом удобнее для клиента. Не нужно никуда идти, привозят в удобное договорное время)

Ответить
0

Ага,  этот пост как раз об этом.

Ответить
1

ахаха, щас я ещё распишу, как мне яндекс маркет заказ доставлял.
ждал заказ с 10 до 18, звоню спрашиваю в офис чо как - курьер с вами свяжется заранее. ну я короч правильно приоритеты выставил и съебал с дому дела делать. в итоге ни до 18, ни после никто не позвонил, а утром следующего дня смс мы не успеваем привезти. 
ну и ничего, через день доставили

Ответить
0

ЯМаркет за весь свой опыт покупок постоянно косячил с доставкой домой. Там если и заказывать, то только в пункт выдачи.
Но при чем тут это?)) 

Ответить
1

Для действующих клиентов, для перевыпуска не нужна встреча с представителем, мне перевыпустили и прислали заказным письмом по почте, так что не нужно этих вбросов. Представитель необходим только для первичного выпуска дебетовой карты.

Ответить
0

Потому что проштудируй законы 

Ответить
1

Беда, сколько у нас в стране компаний нарушает то законы Блин почти все сотовые операторы, свои карты раздают, всякие точки федексом переправляют. Может просто юристы подогнали процедуры под наше законодательство?
Как я не люблю этот флуд. Александр, вы про какие законы именно, про Положение Банка России от 24 декабря 2004 г. N 266-П или Федеральный закон от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ а может Положение Банка России от 15 октября 2015 г. N 499-П или .... прелесть нашего законодательства, в его размерах. Если интересно уточните сколько полномочий у почты России для осуществления "денежных операций" и прочих услуг по оформлению страховок,  оплате штрафов, отправке документов в вузы... там если в нормативке поковыряться, не то что "привет от СССР" можно найти, там "эхо царской России" услышать можно.

Ответить
–1

Хороший вопрос, кстати! Я просил их. когда звонил отправить службой DHL, но мне отказали)))

Ответить
0

Кстати, а сфоткать с экрана сотрудник может?

Ответить
2

Только если при вас, после встречи это невозможно.

Ответить
–5

Да все знают, что Тинькофф - крысы и работают там выходцы из Hydra! 

Ответить
1

Крикнул 😂

Ответить
0

Курьеры @Тинькофф на утреннем построении

Ответить
0

Один вопрос: что мешает сотруднику сфотографировать паспорт сначала в вашем приложении (а я так понимаю, что у вас у сотрудника не весь телефон "по корпоративным каналам", а приложение специально), а потом - для себя?

Ответить
0

Не обращал внимание на это ранее, но точно понимаю что в последний раз при подписании договора представитель фотографировал через стандартный функционал, при этом сделал это дважды, объяснив что так положено.

Ответить
0

Имеете в виду дважды фотографировал один и тот же документ?

Ответить
0

Возможно, что первый снимок оказался не того качества, которое нужно, но мы можем разобраться, если отправите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

Ответить
0

нет, это не так

Ответить
0

А что мешает курьеру снять фото сначала через безопасное приложение банка, а потом просто через камеру телефона? Ведь физически это один и тот же телефон.

Ответить
0

Здравствуйте. Как писали в основном комментарии - действия логируются, поэтому все моменты мы сразу увидим. Мы настроили систему безопасности максимально эффективно.

Ответить
0

Скажите, почему наши данные идут к вам именно таким образом? Почему через ваше приложение не сделать это, отправить вам все данные либо написать вручную? Как это делается в других банках...

Ответить
0

Комментировать работу других банков мы не можем, нам нужно встретиться с клиентом и взять копию его паспорта и подписи, для этого и нужна встреча.

Ответить
30

Курьеры фото делают через приложение Тинька. Я так и не понял, а к чему вся эта портянка текста? Точка так вообще через Fedex карту привозила. Альфа через партнеров передает, Связные там всякие, да Билайны...

Что автора не устроило?

Ответить
5

Видимо, автора напугал ролик, в котором рассказывают как на чела оформили займ используя его фото, где он стоит с паспортом, потому что получал карту тинька.

Ответить
–5

Курьеры фото делают через приложение Тинька

Чем докажете?

Ответить
6

Вот те крест! 

Ответить
1

Своими глазами видел

Ответить
0

Закажи и сам все узнаешь... 

Ответить
0

Да карта пофиг, мне от яндекса когда-то по обычной почте приходила, да и русские карты у кардеров не котируются. Вопрос в том как делаются фото доков, так-то есть ПО которое позволяет на телефоне создавать защищенный контур и ограничивать его возможности. Если на телефоне что-то такое стоит, то риск того что курьер сфоткает данные клиента и отправит к себе в галерею помимо банка минимален, иначе шо ему мешает потом сливать сканы на черный рынок и получать прибавку к зп.

Ответить
1

Твои сканы на че стоят по 5руб штука и продают их тоннами  сразу ,это сколько заказов надо курьеру сделать чтоб заработать 2-3т рублей 
Бред

Ответить
0

Если

Ответить
26

Хоспаде, да в чем твоя проблема? Иди в очереди стой и оформляй себе зеленую карту. Уж там-то твои данные никогда не сольют. Ха-ха.

Ответить
15

Карта насколько я знаю передается в запечатанном конверте и приклеена, так что доступ к ее данным получить нельзя без вскрытия. А если конверт вскрыт, то вряд ли вы его примете

Ответить
29

Причём, когда я получал их последнюю карту, мне курьер при передаче конверта прямо сказал - убедитесь, что конверт запечатан.

А по существу поста - нет никаких гарантий, что придя в офис любого bankname и передавая там паспорт сотруднику для снятия копии, эта копия потом не попадёт куда-либо, для чего она не предназначалась.

Ответить
8

Я больше скажу, в оффлайн банках уже мало где используют конверты. 
Просто карты стопкой лежат. Бери, делай, что хочешь: снимай, запоминай реквизиты, записывай.

Ответить

Комментарий удален

20

А вам точно карта нужна была, а не посраться?

Ответить
9

У тинька несколько миллионов клиентов. Была бы дыра в безопасности в этом процессе - уже были бы тысячи обманутых таким образом клиентов. Где?

Ответить
1

Не будьте такой простой, наивной и глупой.  Буквально в этом месяце было описание дырищи у тинька.

Ответить
0

Верите вбросам, дерзайте и дальше.

Ответить
0

Каким вбросам? Ткс все признал, деньги вернул

Ответить
0

можно ссылку-подтверждение? не помню недавных вбросов..

Ответить
0

Ну не дыра, а скорее единичный случай. Но все ж неприятно

Ответить
9

Свои 5 копеек, не в защиту, а ради информации.
Курьер делает фото, тем самым подтверждает что вы та самая личность, которая получает карту. 
Если дать возможность пользователям самим присылать фото, то получится как раз история из видео, когда карты будут регить на других людей. Да, схема не идеальна, курьтер так же может вступить в сговор. И это плата за удобство. Не хотите курьера, велком в зеленый или синий банк, ждите очереди.
Поддержка путается в показаниях, это факт, причем во всех банках и сервисах.
Хорошего дня и надежных банков ;)

Ответить
4

Я на другой планете живу походу. Очередей в сбере года два не видел. Вообще не топлю за Грефа )) но стериотип про очереди в зеленом банке, походу, неубиваемый. 

Ответить
0

Стереотип? Я раз 10 простоял в своё время не меньше получаса и это в прошлом году.

Ответить
1

А за чем если не секрет? 
Согласен, у всех свой опыт. Я забирал карту по перевыпуску раз, второй раз с женой за её картой заходил, третий раз снимал деньги по паспорту с карты. Тишина и благодать, никого. 
Иногда в банкомат захожу в это отделение, в самом отделение пусто. 
Повезло, наверно. 

Ответить
0

Зависит от конкретного отделения. Обычно заходил у дома - адская гушедубка с толпами бабок. А потом раз зашел случайно (по пути было) в сбер в новом районе - там ваще тишина и покой, на все дела три минуты. Хотя район заселен давно, и не меньше моего. Тобишь просто локальные нюансы. 
То же и с почтой, было отделение как оделение, потом сделали пришооженьку для получения и стал рай - максимум 10 минут в очереди, а пото вот тот новый район где сбер и еще один с другого бокатповесили на это же отделение - и опять филиал ада на земле. 

Ответить
–1

А за чем если не секрет? 
Согласен, у всех свой опыт. Я забирал карту по перевыпуску раз, второй раз с женой за её картой заходил, третий раз снимал деньги по паспорту с карты. Тишина и благодать, никого. 
Иногда в банкомат захожу в это отделение, в самом отделение пусто. 
Повезло, наверно. 

Ответить
–1

А за чем если не секрет? 
Согласен, у всех свой опыт. Я забирал карту по перевыпуску раз, второй раз с женой за её картой заходил, третий раз снимал деньги по паспорту с карты. Тишина и благодать, никого. 
Иногда в банкомат захожу в это отделение, в самом отделение пусто. 
Повезло, наверно. 

Ответить
–1

А за чем если не секрет? 
Согласен, у всех свой опыт. Я забирал карту по перевыпуску раз, второй раз с женой за её картой заходил, третий раз снимал деньги по паспорту с карты. Тишина и благодать, никого. 
Иногда в банкомат захожу в это отделение, в самом отделение пусто. 
Повезло, наверно. 

Ответить
0

Я там карту менял по истечению срока действия. Ожидал минут 5, но вот потом. Ляля-ля а вот у нас есть карта супер пупер и минут на 10 трепа. А вот защита вклада, а страховка жизни, а пенс к нам перевести не хотите? А потом голосовая идентификация, а морду сфоткать, а то, сё и другое.
И финальное придумайте и взбейте пин код, сделал. А ещё вбейте, а зачем я вам не скажу. Надо и все тут. Еле сдержался чтобы не послать её буквы на заборе читать. 
Ну ладно получил я новую карту, но ведь её ещё "необходимо активировать в банкомате и девочки вам помогут". 
Было скучно и решил узнать чем закончится. В итоге провел в банке около 45 минут. 
Нафига все это? Когда ты представляешь банку свои деньги а он тебя как лоха доит. 

Ответить
0

Там очередь 
Был в этом месяце

Ответить
7

получал 2 раза у них карту, да, немного странно, когда какой то мужик фоткает твои документы, но думаю у них там все проверяется, иначе бы уже было много случаев и банк просто так не ушел бы от этого. Получал карту 2 раза, вроде бы за 3 года ничего не украли и кредит не взяли

Ответить