«Мегафон» без моего согласия подключил платную услугу, которую нельзя отключить

Да у вас вообще токсичная механика подписок, вы просто имеете своих клиентов, а самое печальное что в большей степени пенсионеров, которые что-то ни туда тыкают.
По переходу по ссылке можно подписатьхся на не нужный платный сервис, без явного предупреждения, чем пользуются различные завлекалы - вставляют в новостные статьи картинку видеоплеера, которая является ссылкой на подписку. Так и чтобы отписаться от нее нужно скачать теперь ваше приложение и там уже отменить.
Т.е. вы создали все условия для неопытных пользователей, чтобы ловить их на дополнительные траты.
Как хорошо, что существует возможность ухода от вас с номером. 

Здравствуйте! Просим вас не спешить со сменой оператора. 🙏🏻 Напишите, пожалуйста, подробнее нам в личных сообщениях, с какими сложностями пришлось столкнуться именно вам. Мы проверим информацию по номеру и поможем во всем разобраться. 

Я не хочу решать эту проблему походом в ваш офис, написанием заявления и заведением "контентного счета". А также ежеквартальным отсылом кодов запрещающих платные подписки.
Меня в первую очередь напрягает не мой счет, а то что вы неопытных пенсионеров таким образом СИСТЕМНО кидаете на деньги.
И людям давно уже нужно воспитать вас массовой потерей клиентов, чтоб вы перестали пользоваться околомашенническими схемами заработка на своих клиентах. 

Вот честно поржал. Сбер вы негодяи пенсионеры не читают договор по кредит и подписывают все, что попало, а потом у них отбирают все нажитое. И так везде и всюду. В 99,99% случаев подписка оформляется при попытке доступа к контенту у которого есть владелец, то есть вы либо ворует либо, платите за авторские права.

Умник, если бы появлялось окно "соглашаетесь ли вы на платную подписку столько-то руб в день - да/нет". Вопросов бы не было.
Есть новостная статья, после заголовка - картинка с кнопкой "плей". Ты просто нажимаешь на треугольник воспроизведения и тут же тебе прилетает смска с короткого номера с логином и паролем и снимаются бабки со счета. И гребаный Мегафон даже не сообщает, что деньги сняли. Ты об этом узнаешь когда счет будет на 0.
Или ты из тех самых уродов, что подписывают людей на никому не нужный контент?) 

Звоните в мегафон и по списку подключаете это: 1.МегаФон Защита - При попытке подключения платной услуги или подписки вы получите дополнительное уведомление с просьбой подтвердить запрос. При каких условиях услуга бесплатна:
.Вы выпустили виртуальную или пластиковую банковскую карту МегаФона с одним из трёх тарифов: «Лайт», «Стандарт» или «Максимум».
.Вы пользуетесь любым из тарифов линейки #БезПереплат.
.Вы пользуетесь тарифом Тёплый приём S, Тёплый приём M, Тёплый приём L, #Hello или Включайся! Смотри 11.18.
.Вы пользуетесь тарифом линейки Закачайся!.
.Вы подключили Автоплатёж после 07.04.2020 г.
То есть не для всех бесплатная услуга.
И далее: Отказ от всех предложений оператора, Отказ от звонков с предложениями от оператора, Отказ от предложений оператора в сервисных SMS и USSD, Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS, e-mail и звонках, Отказ от предложений по e-mail, Отказ от рекламы во всплывающих уведомлениях, Отказ от рекламы при наборе USSD-команд - эти все услуги бесплатные. Иногда операторы "рогом" упираются, говоря, что такой услуги нет, требуйте. Подлючат, ни куда не денутся. Эти услуги и запреты подключены более двух лет, в разное время, ни чего не приходити ни чего не подключают.

Вы серьезно? Чтобы остановить риски случайного подключения услуги, нужно провести такой объемный шаманский обряд, включающий в себя множество танцев с бубном, что диву даёшься.  К тому же, такой обряд не всем доступен бесплатно. Лучше бы подключение какой-то платной услуги было бы столь утомительным. Мне прям напомнило ситуации со всякими рода страховками. Оформить - раз плюнуть. А получить выплаты по страховому случаю - это надо так попотеть, что и врагу не пожелаешь. Простое решение никто вводить не хочет.
1. Нужно просто сделать возможность подключения услуги ТОЛЬКО в личном кабинете или по звонку оператору. 
2. Все услуги разделить на две категории. а - бесплатные, б - условно-бесплатные (с бесплатным ознакомительным периодом, доступность которого будет указываться, если абонент ещё его не израсходовал) и платные, подключение которых будет требовать множество подтверждений. 
3. Если после истечения бесплатного  ознакомительного периода абонент с помощью ussd команды не изъявил желания продолжать пользоваться платной услугой, то услуга автоматически отключается. 

4. Всякая рассылка  предложений от партнеров и рекламы ТОЛЬКО  если абонент сам попросил подключить это. Неплохо было бы заинтересовать абонента на получение рекламы с помощью каких-то бонусов.
 
Просто и эффективно. Но никто на это не пойдет.

Сегодняшние реалии таковы, что абоненту как при походе в лес с клещами нужно свой номер просто с ног до головы «обмазать» услугами, запрещающими всё подряд, чтобы к его балансу не присосались паразиты. 

Клиент не должен заниматься подобной хренью. Понятно дело это решение, которое создано остановить уход тех кого задолбало, но лучшим решением будет наказать оператора уходом.
Все равно что ты видишь на улице ребенка избивают и проходишь мимо, тебя же не трогают.