{"id":5097,"title":"\u041f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0443 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u043e\u0442 \u0430\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=5097&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/274398&hash=37380e26d7e18a53827df77f3494106574fc9389fcbf0d03cb47fab2464f807b","isPaidAndBannersEnabled":false}

Avito блокирует и удаляет аккаунт без объяснения причин

Здравствуйте. Решил продать дачу через Avito и не ожидал что возникнет столько проблем.

Вроде бы все просто. Создал аккаунт, написал объявление, залил фотографии, оплатил публикацию объявления, так как оно в разделе недвижимости. После проверки сразу получаю сообщение:

Создаю новый пароль, опять пытаюсь разместить объявление. И получаю:

Пишу в поддержку, восстанавливаю и меняю пароль. Делаю очередную попытку выставить это же объявление. получаю сообщение в стиле:

Ваш аккаунт удален за мошеннические действия.

Далее начинаю общение с поддержкой Avito через электронную почту, так как по телефону поддержка не работает.

В итоге деньги вернули, профиль удалили, но никто из службы поддержки так и не объяснил мне из-за чего заблокирован и удален аккаунт.

Попытка №2

Так как проблема с продажей дачи осталась, решил подать объявление снова.
Раз мой предыдущий профиль был удален, завел новый, с новой почтой и номером телефона.
Добавил объявление, залил фотографии, оплатил размещение объявления. Получаю:

И опять нет никакой возможности связаться и получить объяснения и решить проблему, только стандартные отписки. Думаю все ответы даются роботом.

Все это время у меня был сначала один аккаунт с одним объявлением, а после его блокировки и удаления другой, тоже с одним объявлением.

Возможности голосовой связи с поддержкой тоже нет, так как она недоступна "по техническим причинам". Думаю Avito полностью "забила" на поддержку.

Никогда не думал что подача простого объявления может создать столько сложностей. С одой стороны слышим про постоянную борьбу с мошенниками и в тоже время самому приходится становиться жертвой этой борьбы. И самое непонятное как все же решить эту проблему...

{ "author_name": "Алексей Афанасьев", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u0430\u0432\u0438\u0442\u043e"], "comments": 14, "likes": 5, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 259265, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Wed, 16 Jun 2021 14:52:55 +0300", "is_special": false }
0
14 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
8

1) Сейчас придет @Авито 
2) Предложит пройти мусье в личные сообщения
3) Впадет в катарсис
4) Через 3 месяца напишет ответ, что разблокировка не возможна

Ответить
–15

Алексей, здравствуйте. Мы уточняем, почему заблокировали ваш профиль и получится ли его восстановить. Вернёмся с ответом в ближайшее время. 

Ответить
4

Ну вы и отстой! 

Ответить
1

Пора бы уже давать развёрнутые ответы на вопросы, а не в тихую блокировать и устраивать человеку головоломку.
Вы боритесь с мошенниками, а страдают честные продавцы, осуждаю..

Ответить
1

Там никто не борется с мошенниками, это заблуждение. Там, похоже, тестируют ботов вместо любого живого персонала. Они и блокируют, и на запросы отвечают, жаль только, что ничего не понимают..

Ответить
0

Имеет место быть, ибо блокировки летят, а в ответ «Извините, технические неполадки».

Ответить
1

После ВиСи разблокируют, волшебная сила сайта.
Блин, и ведь регулярно так. 

Ответить
0

Добрый день. Я из Автио.
Восстановили и Вам чужой аккаунт, пользуйтесь. Хорошо, что на VC написали, мы все вам прощаем за это.
И вообще, хватит ябедничать на нас, мошенники и хакеры.

Ответить
0

Старый добрый Авито)

Ответить
0

Полагаете, уже старческий маразм? Пора на покой?

Ответить
0

Я вообще не выставляю недвижку на авито, идут они лесом со своей комиссией 600 р за размещение

Ответить
0

Плохо то, что иногда  другой альтернативы нет

Ответить
–1

Здравствуйте, Алексей. Извините, мы заблокировали ваш профиль по ошибке. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из профиля. Мы зададим ещё несколько вопросов, чтобы убедиться, что аккаунт принадлежит вам, а затем вернём к нему доступ.

Ответить
0

Слушайте, ну вы же не описавшийся щеночек, типа, я тут написил, но вы простите, ня. Почему, чтобы добиться внимания службы поддержки, которое должно идти по-умолчанию, людям приходится освещать проблему на стороннем ресурсе. Вам нравятся публичные унижения? Садо-мазо?

Ответить
Читать все 14 комментариев
31 июля завершается приём заявок в 1-й этап отбора программы B2C Future Solutions
RU-CENTER (NIC.RU) Опять дарят "подарки" увеличивающие стоимость продления услуг ВДВОЕ

Занимаюсь своими делами. Приходит письмо от RU-CENTER (NIC.RU) смысл которого сводится к тому, что если я не хочу потратить при продлении доменов сумму вдвое больше и так конской стоимости продления, то я должен отложить свои дела и потратить час своей жизни, что бы всё вернуть как было до "подарка".

Я задолбался искать один и тот же запрос в Яндекс и Google и создал Мультипоиск

Теперь можно искать в разных поисковиках в 1 клик

Почему вам НЕ подойдет конвейерная бухгалтерия: 5 причин

Всем привет. Я Владимир Зинин, финансист с многолетним опытом работы, основатель сервиса конвейерной бухгалтерии «МАКО». Напомню, мы позволяем экономить на высококвалифицированном штатном бухгалтере, но при этом не терять в качестве, что часто происходит при передаче бухгалтерии на аутсорсинг. Фактически мы адаптировали принципы бухгалтерии…

Как успешно пройти испытательный срок?

Свершилось – вы получили работу мечты! Но впереди еще три месяца испытательного срока. Это время дается вам и работодателю, чтобы определиться, насколько вы друг другу подходите. Как использовать это время с максимальной для себя пользой? Рассказывает главный специалист отдела подбора персонала Ольга Шабалина. Как всегда, упаковали полезные…

Как подготовиться к жизни без cookies: рекомендации маркетологам

О технологии Federated Learning of Cohorts (FLoC), которая заменит cookies, Google объявил еще в начале года. Недавно компания анонсировала перенос запуска технологии на 2023 год, и теперь у рынка интернет-маркетинга есть 2 года, чтобы найти альтернативу работе с данными. Как выглядит ситуация сейчас и что делать маркетологам — в обзоре от AiData.

Дом.ru Бизнес с конца марта постоянные перебои с доступом в интернет

Много лет в компании в Нижнем Новгороде пользуемся доступом в интернет от Дом.ru Бизнес, с 2017 по 2021 год не помню технических проблем более чем 1-2 раза в год сроком на пару часов. Но все резко поменялось в конце марта 2021. Вот из мониторинга даты и время перебоев в предоставлении услуги доступа в интернет:

Как превратить юристов из бюрократов в опору компании

Бывает, что корпоративные юристы — люди, которые не показываются из кабинета и иногда вставляют палки в колёса другим отделам. Но в «Фоксфорде» они сами ходят к бизнес-заказчикам и предлагают идеи. Юрист онлайн-школы «Фоксфорд» Катя Кулакова рассказывает, как работает юридический отдел, который живёт интересами компании.

Катя Кулакова, юрист онлайн-школы "Фоксфорд"
Придумал ТВ на спинках кресел и электронные системы бронирования: это «главный новатор авиарынка» Дэвид Нилеман Статьи редакции

За 30 лет он успел основать пять авиакомпаний, одну из которых запустил в пандемию, несколько раз прогорел и даже был уволен из собственной фирмы. В 2021 году он развивает Breeze, лоукостера с высококлассным обслуживанием, а как он это делает — в пересказе Inc.

Дэвид Нилеман Business Insider
Мошенники развели 22-летнюю девушку на 700 тысяч рублей. Чем мы можем помочь и чему научиться?

Многие, я думаю, видели, не так давно выпущенную статью о том, как мошенники под видом сотрудников банков и прокуратуры обманули сестру автора на 700 тысяч рублей. Вот, если что, ссылка на неё:

null