«Яндекс.Еда» испортили продукты при доставке и отказывают в возврате
Одно время я любил доставку от «Яндекс». Наверное единственный продукт которым пользовался. Подчеркну, единственный! Бывало заказывал неск раз в день
И сегодня был последний раз
Если глянуть, то заказывал достаточно часто
Пока не произошла ситуация, в которой просто не могу молчать
Прекрасный вечер, сделал заказ на сумму 1200р
Курьер мало того что опоздал, так приехал, сообщив что еда испорчена. Предварительно добавив, что он связался с поддержкой и ему сообщили, чтобы я якобы сам связался и попросил за это компенсации.
Я одобрил его посыл, взял посылку. Открываю, он был прав, еда разрушена, размазано, все вылито. Вся бумага которая служила для сохранения тепла, теперь стала единым целым с итальянской пастой
Я все зафиксировал, написал в поддержку, жду ответа.
Скинул видео, фото, пообщались.
И вот что выяснилось, то есть не достаточно того что еда вся смешалась с пакетом и все описанные выше чудесные свойства с ней!
Им необходимы хлеба и зрелища - фото всех открытых упаковок.
Погодите, они считают меня за совсем сумасшедшего и думают что якобы употребляю еду в таком виде?
Конечно же, фото открытых упаковок нет, ибо я уже все выбросил. И есть видео разрушенных упаковок
Вы можете сколько угодно лаять на ВкусВилл например, но у них напомню, даже можно вернуть продукт, который не понравился, без чека, без причин особых! А тут вся еда в хлам и им ещё мало
Вывод
Пока мигрируйте в Деливери клаб, принимайте посылки предварительно все проверив и если к вам пришёл курьер и сообщил такую добрую весть, то сразу отказывайтесь от заказа и возвращайте деньги немедленно
Надеюсь на поддержку!
P.S. Можете не писать про мои ошибки в тексте при общении с ними, там сорян, быстро писал.
Мы единственный раз заказывали а Яндекс.Лавке кофе. Его налили ровно полстакана. Алёша (будем называть его так) из ТП просмотрел отправленные мной фото и предложил.... Поставить стакан на весы и зафиксировать их (весов) показания, на что в ответ был послан учить физику, ибо весы объем не отображают, да и самих весов у меня на работе нет. После этого возврат пришел на карту моментально.
И похуй, что по учебнику физики1 гр воды равен 1мл.
Видимо, Алёша физику получше знает.
согласен, если учесть что 98% кофе это вода а она практически равна 1мл =1гр ибо можно пренебречь тысячными долями. То кто то слишком туп и гнал на бедного Алёшу.🤣
А остальные 48% - молочная пенка.
1000г молока, это не один литр, учить физику вам надо, все зависит от плотности
Причем тут 1000 г молока, и каким хером этот факт имеет отношение к просьбе Алеши измерить вес кофе?
Тем, что как правило большой объем кофе это кофе с молоком, причем вес может разительно отличаться, т.к обычно это вспененное молоко, вес которого меняется с течением времени, т.к. воздух уходит и плотность меняется, и объем также меняется, приблизительно до получаса объем более менее сохраняется. А вес изначально не определить, т.к. каждый напиток имеет свой подход к вспененному молоку/сливкам, а также может содержать другие жидкости.
Чтобы определить вес, нужно взвесить.
-вес может разительно отличаться, т.к обычно это вспененное молоко, вес которого меняется с течением времени, т.к. воздух уходит
ЧЕГО? Единственное, что может повлиять на итоговый вес горячего напитка-уходящий в атмосферу пар, но кофе, обычно, крышкой накрывают. Или, может, у вас 1 мг молока тяжелее 1 мг пены?)
Плотность того же молока не сыграет значительной роли при определении ПРИМЕРНОГО объёма кофе ( потому что точный явно не нужен, ругаться из-за 5 мл - бред).
-вспененное молоко
Вполне возможно, но в условии про это ни слова
100 мл латте или капучино (,мереется по стакану) весит около 50 грамм. Там 20 мл молока и 30 мл кофе...
И что тогда покажет взвешивание?
-50 гр весит 20 мл молока и 30 мл кофе.
Ага, ок, я о том же.
А ещё 50 мл, я так понимаю воздуха налили?
Пены, говорят)
А пар это что?
Крышка герметичная конечно...
В каком условии? Вы много где видели кофе с молоком, которое не было вспенным? А ещё это мог быть например РАФ, в котором используются сливки, а не молоко.
Ну и на будущее взвешивать имеет смысл, если вам гарантировали вес продукции, а не его объем, и к тому же смысла это особо не имеет т.к. недостаточность объема заметна, и возвращать частичную стоимость тут нельзя, поэтому это абсурд с самого начала.
-а пар это что? https://ru.m.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%B0%D1%80
-в каком условии?
В таком, что " - его налили ровно пол стакана". Каким образом можно оценить объем налито го при наличии пены - загадка, да и само наличие пены - ваши домыслы.
-Вы много где видели кофе с молоком, которое не было вспенным
В старбаксе. Если начать пить латте не сразу, пены не будет практически.
-на будущее
На будущее - взвешивать имеет смысл в любом случае, при наличии, скажем, внутреннего регламента гласящего, что для 100 мл латте вес его может варьироваться от 50 до 100 гр из-за наличия пены. Что, собсно, сотрудник поддержки наверняка и пытался выяснить.
Пена и вспенное молоко разные вещи, и ни одно из них не эквивалентно молоку по плотности
Вот это да!!
А где я писал обратное?
Вот здесь, когда писал ответ на вопрос кофе с молоком: "В старбаксе. Если начать пить латте не сразу, пены не будет практически"
Т. е. нигде, просто опять разыгралась фантазия? Ну ок
Если вы не понимаете, что пишете сами, то ... может кому-то вас жаль, но мне уже пофиг.
Ну, с вами то после "кофе теряет вес из-за уходящего воздуха из пузырьков" было все ясно)