Я уже давно пользуюсь дебетовой Яндекс картой от Альфа банка с повышенным кэшбэком за сервисы Яндекса. Кэшбэк получается от 5 до 10%, что довольно выгодно. Но в июле этого года Альфа банк внезапно урезал кэшбэк за Яндекс Еду и Яндекс Лавку с 5 до 1%:
Это противоречит правилам программы лояльности, опубликованным на сайте Альфа банка, а именно п. 2.4:
5 (пять) % от каждой суммы Расходной операции, совершенной на сайте Яндекс в любой категории сервиса Яндекса;
Таким образом, Альфа банк должен рассчитывать по 5% кэшбэка за покупки в Яндекс Еде и Яндекс Лавке.
Поддержка в Альфе как обычно морозится, отвечает через раз.
3
показа
2.8K
открытий
Мне Альфа-Банк обещал до конца августа выплатить кэшбэк, который не выплатил за июль. Это 516 рублей. Вот и лето прошло, календарь перевернут, но ничего мне не начислили. За август Альфа-Банк мне недосчитал 488 рублей. Итого на 1004 рубля меня кинул Альфа-Банк.
В чём дело? Почему до сих пор нет выплат?
Извините, что долго 😔 Но мы не забыли. Пока выясняем. Обязательно расскажем, как всё узнаем 🙏
В какие сроки?
Постараемся побыстрее. Будет зависеть от ответа коллег. Точнее сложно сказать.
Что значит "побыстрее"? Почему вы не можете сказать точно? Может, претензию вам закинуть, чтобы ускорить процесс?
Дарья, по поводу доплаты уточняем у коллег. Нужно некоторое время, точных сроков нет.
Мы сразу же напишем вам, как появится информация.