Друзья, всем привет!
Это моя вторая статья на портале, относительно тяжб с ООО «Гикбрейнс» (Geekbrains) по возврату средств.
Те, кто еще не читал мою первую статью — вот ссылка
Итак, как ранее писала юрист направила на юр адрес досудебную претензию в ООО Гикбрейнс, там описали подробно, какие законы РФ нарушает так называемый договор оферты (ниже привела выдержки из досудебки)
Тадададам! А вот и ответ, который пришел мне 05.10 по досудебке, отправленной на Claim@ .
1. Ответ просто в формате переписки от некого «Имени» — стерла на всякий. Никакого бланка официального и тд;
2. Ребята просто, не заморачиваясь и больше чем уверена, не читая претензию абсолютно не мотивировав ничем свой ответ написали коротко и ясно: «Мы не вернем Вам деньги».
На чем основано это решения? Где информация по опровержению моей претензии на основании законов РФ — нет этого! Ответ, как от ИП «Пупкина», а не от крупной компании, в очередной раз убеждаюсь в некомпетентности и равнодушии (хотела матом, но вот так написала) этой «крупной» компании.
Вот некоторые выдержки из досудебки для понимания, в каком формате она была направлена — она на 6 листов с фактами, расчётами и тд:
Думаю, достаточно.
В т.ч. мы указали, что ООО Гикбрейнс (GeekBrains) нарушает п.2. Приложения договора оферты (см скрин ниже) - по отправке мне по запросу спец формы на претензию от Гикбрейнс (запрос им направляла 23.09, просила направить форму). Форму в соответствии с п.2 мне никто не прислал.
Информация из п.2 Приложения 1 Оферты:
Вот, что мы прописали в досудебной претензии:
твета не получили и на это тоже, хотя это прямое нарушение договора, но им пофиг.
Что теперь — теперь жду ответ на почтовый адрес по досудебной претензии. Хотя, вероятно, вновь будет "Привет, я Андрей" ))
Ладно, шутки в сторону. Жду ответ 10 раб дней с 06.10 - по отслеживанию письмо ГБ получили. Нет ответа- суд; отрицательный ответ- суд.
Буду держать Вас в курсе
update:
Уважаемые читатели, ну что, итог таков, что суда не случилось и Гикбрейнс изменили решение по досудебной претензии в мою пользу. Спасибо большое моему юристу и всем Вам за поддержку в столь неприятной и нервозной ситуации. На этом, думаю, все!
Натяните этих жопошников.
Если суд будет в Москве, то я бы даже сходил послушать.
Я обязательно далее расскажу подробнее, что ответят по почте, что далее с судом.
А так суд точно в Москве- я сама из Москвы и судебное дело будет проходить на территории ответчика. Что-то мне подсказывает, что суда не избежать. Реально уже человек 50 на меня выходили с вопросами-дай контакт юриста и т.д., но когда слышали сумму за юриста и представительство в суде - сливались. Реально, не доходят люди до суда и продолжаются трепать себе нервы. Ну и правда, не все хотят тратить доп деньги за негарантированный исход суда - а его никто гарантировать не может. ГБ это понимаю и поэтому в досудебном урегулировании отказывают
Какая сумма за юриста?
Сергей, в личку написала
А может люди сливаются не из-за цены, а из-за вашего подхода к делу? Разве цена юридических услуг это такой большой секрет? Почему её нельзя назвать? Почему только в личку?
Люди только что влипли с одной конторой, вот теперь и остерегаются всяких хитрожопых замутов в личках.
Еще момент. Юристы никто и никогда не даст 100% гарантию, чтот дело выиграет. Здесь все решает клиент- пойдет в суд или нет. С решила, что пойду. Некоторые после услышания цены говорят: "Не дает гарантии и 25 тыс, как это вообще?" и т.д. Вот на это тратить время я не буду: уговоры, пояснения и др.
Ясно одно- @GeekBrains должны понимать, что люди пойдут в суд и здорово, если объединяться при этом.
А юриста лично я нашла после прочтения поста Антона, ссылка ниже.
https://vc.ru/claim/248045-nam-ne-ponravilsya-format-obucheniya-v-geekbrains-i-my-reshili-ne-prodolzhat-ego-v-vozvrate-deneg-otkazyvayut
Мой юрист работал с ним и в мае, когда @GeekBrains еще возвращали деньги ему по досудебке все возместили. Сейчас все отказ, т.к. они понимают, чт люди до суда не дойдут - не все хотят отдавать деньги юристу за непонятный исход. Хотя я уверена, что 99% выиграем, т.к. прямое нарушение ЗПП.
Ни один нормальный юрист и не даст гарантию, даже если услуги будут стоить несколько миллионов в связи с крупным иском.
Мне поэтому юрист сразу и внушила доверие! Людям сейчас тоже мнение свое озвучиваю, что тот , кто "топит" за то, что дело плевое, я все решу, Вы 100% выиграете - больше слов, а на деле далеко не факт. Так что здесь и юриста стоит выбирать аккуратно, чтобы вновь не попасть.
Игорь, Вы еще дела с ГБ не брали в работу? Судя по комментариям, у Вас большой опыт и практика.
Да бывает дело вроде выигрышное, а бамс и проигрыш и сидишь в такой в шоке думая - как это произошло. Неприятно проигрывать когда всё на твоей стороне, а суд посчитал подру
Я служу юристом в гос. органе, а не частнопрактикующий. Практика не скажу что очень большая, 7 лет, ещё есть много чему учиться. Но личные дела тоже веду, здесь пока только одно выкладывал.
Комментарий недоступен
Ок, без проблем напишу. Только хочу пояснить- выбор юриста личное дело каждого и моя цель не собрать массу людей, а доказать свою правоту в суде. Хотят люди присоединится- конечно, давайте!
Мой юрист стоит 30 тыс - если идем в суд. Досудебная претензия - 10 тыс.
Если подаем коллективный иск- 25 тыс с человека. Секрета никакого нет и почему он должен быть?
Абсолютно адекватные суммы.
Максим, да, вполне.
это очень недорого. но у нас нет пока культуры оплаты судебных расходов и понимания ими людьми в широкой массе. Особенно сильно бытует установка "давайте вы дело выиграете, а из выигранных денег я вам оплачу".
Нормальная установка
Хочешь денег, выигрывай. И там естественно не 25 тысяч уже
всем интересно
Александр, ответила выше
Мне тоже можно?
мой юрист - 30 тыс в суде представительство. Если коллективную подаем - 25 тыс
И люди жопятся, хотя школа гораздо большие деньги забирает? Серьезно? Там курсы за сотню и больше.
В кредит же многие брали. У меня, например, сейчас таких денег на руках нет, нужно подкопить, но я понимаю, что цены адекватные, но нищета-с.
Зачем брать кредит?
Это недорого, плюс при выигрыше дела в суде можно затребовать компенсацию судебных издержек
И мне интересно, напишите, пожалуйста
Ольга, ответила выше в комментах.