Новые комиссии у «Альфа-Банка» можно оспорить, но не в чате
Многие уже слышали про историю о том, как «Альфа» внезапно начала снимать комиссии за стягивание с карты, об этом писали Артём и Александр на vc.ru. Я попал в точно такую же ситуацию и даже стартанул свой первый топик на banki.ru, настолько у меня пригорело от такого финта ушами в исполнении альфы.
Я увидел что в постах Артёма и Александра, отписались представители банка и в итоге вернули комиссию, на что я резонно подумал, что в банке всё осознали и решили сдать назад и пересмотреть своё поведение)
Я написал в чат поддержки, что банк возвращает деньги за списанные комиссии, в ситуациях вплоть до сумм совпадающих с моими, приложил ссылки на комментарии представителей альфы, но как оказалось, чтоб вернуть деньги, статью нужно писать самому) Ну и на дорожку предложили мне оформить новую кредитную карту - об это они информировать не забывают...
Я только не могу понять, у них квази-кеш уже давно комиссия, ещё с начала года здесь публикуют статьи о нём у этого банка. Что-то изменилось снова у них?
Изменилось. Квазикеш это было пополнение всяких электронных кошельков. Теперь же комиссия при пополнении другой карты с альфовской. Это уже не квази кеш, а просто кеш. А самый смак в том, что берут ее не со всех, а только с небольшой группы избранных бета-тестеров. Причем без уведомления.
Типа a/b тестирование. С 15 тысяч берут, с 15 тысяч. Остальные миллионы пребывают в состоянии кота шредингера.