07.10.2021 случайно оставил зарядный кейс для наушников в такси, заказанное в приложении «Яндекс.Такси». После обнаружения пропажи, позвонил водителю, на что он ответил, что находится на заказе и не может разговаривать.
Я попросил проверить наличие своей вещи в салоне автомобиля. Наличие моей вещи водитель ПОДТВЕРДИЛ. Также потом мне пришла СМС от Яндекса о том, что вещь действительно была найдена и может быть возвращена:
При разговоре с водителем на просьбу вернуть (даже за вознаграждение) отказался. Ещё и пригрозил избавиться от неё.
После я написал в поддержку Яндекс.Такси, где мне постоянно говорили «мы пытаемся связаться с водителем», а самостоятельно связаться с водителем тоже не получалось.
В итоге на протяжении несколько дней поддержка ничего не могла ответить, а диалог закончился на том, что "ничего не можем сделать".
По факту, это уже можно назвать «кражей», ведь водитель подтвердил нахождение вещи в машине.
Честно, мало на что можно надеяться, но если представители Яндекса увидят эту статью, то хотя бы дадут взбучку своим сотрудникам. Потому что толку от такой службы поддержки ноль.
Дайте угадаю. Это была поездка по тарифу "эконом"?
Холмс, но как?!
Элементарно Ватсон, желчная статья убрызганная слюной ненависти на ВЦ и никакого похода в полицию, когда это и было предложено сделать поддержкой Яндекса. Экономия во всем и что все люди автору должны по умолчанию с пеленок.
Так он из этих? "вези меня, мразь"?
Ну не так грубо, но из тех кто "Вези меня плебей, ты мне еще денег должен за то что сел в твое прокуренное корыто, а за поставленные 5 звезд будешь расплачиваться ты и твои внуки еще"