{"id":10556,"title":"\u0427\u0442\u043e \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0434\u0440\u0435\u0432\u043d\u0438\u0435 \u043b\u044e\u0434\u0438 ","url":"\/redirect?component=advertising&id=10556&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/341444-istoriya-loginov-i-paroley&placeBit=1&hash=4378c7882a031e776dfd38e6a8e054710d9d42ecd8bac882e0a8f464b1c772cc","isPaidAndBannersEnabled":false}

Wildberries прислал не тот продукт и отказывается как-то решать эту проблему

На днях увидел очень выгодную цену на фисташки. Всего 399р за кг. Отзывы не совсем хорошие, но за эти деньги сойдет. Вот скрин данной карточки товара:

Через несколько дней товар пришел в пункт выдачи. Добрался, счастливый такой, поем фисташечек думал. Выдают пачку 150 грам. Занавес.

Отказался, написал в чат поддержке. И вот знаете, тут и началось все самое интересное. Я понимаю как человек тех человеков, которые что-то ошиблись там и сделали не так. Но за ошибки я не должен платить своим временем, рублем и настроением. А началось то, что в чате мне:
1. сказали, что я должен обязательно изучить все картинки к товару (штук 5 там было), и на какой-то увидеть, что их 150 грам.

2. сказали, что я перед покупкой должен задать все вопросы продавцу.

3. сказали, что я должен сам обращаться к тому продавцу южного происхождения и решать с ним эту проблему

Ну хотя бы признали, что цена не верная, и в заголовке исправили! Написали теперь 1 кг / 750 гр / 500 гр / 330 гр / 150 гр

То есть товарищ продавец, оказывается, их сидит по разным мешочкам фасует, цену поставил за 150г, а в заголовке для увеличения продаж написал 1кг. Хитер.

Вопросы к влабериз остались конечно, и хотелось бы увидеть каких-то положительных телодвижений от них из серии:

1. хоть как-то несли ответственность за своих торгашей на площадке и покарали продавца за такие манипуляшки

2. выслали мне по старой цене тот товар, который я заказывал изначально

Щас с новой редакцией защиты Прав потребителей претензию придется продавцу писать, а сам маркет плейс вообще не при делах якобы... Впрочем если лень дойти до суда меня победит, то ограничусь данным постом, который информирует о том, что на сайт wildberries.ru работают аферисты.

0
36 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Egor Sannikov

Всем на заметку: постарайтесь не брать у "южан". Лучше уж помогите своим заработать.

Ответить
7
Развернуть ветку
Знатный Тролль

Полностью согласен, но как определить на сайте, южан или не южан? По ФИО это может быть неочевидно.

Ответить
0
Развернуть ветку
Name

Блин, ну камон, ребята. Если цена явно занижена, нужно быть внимательнее. Можно долго кричать, что мир нечестный, но это не отменяет собственной головы. Одно дело вы не подозревали, что есть подвох, другое дело, когда подвох вполне очевиден.

Ответить
3
Развернуть ветку
Владислав Долгов

Если по ошибке 1 рубль напишут, то будут обязаны продать.

Ответить
2
Развернуть ветку
Виктор Якунин

Я уже писал, что закон работает в обе стороны. Продавец в суде докажет, что была ошибка и этот ушлый покупатель решил нечестно заработать на этом. В итоге только время потратите и никто вам ничего не продаст.

Ответить
3
Развернуть ветку
Владислав Долгов

Я однажды купил ноутбук стоимостью 60 к за 10 к, потому что ошиблись в ценнике. Даже до суда не дошли, пото у что я бы его в е равно выиграл.

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Потапов

Вот просто удивляюсь таким клиентам...во многом часто сами виноваты, ничего не читают,тыкают по заказам просто так,а потом ноют,что мол не то пришло. Ну так само собой ещё и на пункте истерить начинают. А как ткнешь носом в экран,так хотя бы извинялись бы,но нет же🤷🏻‍♂️ Ну и во вторых,разобрались бы сначала,как и кто высылает и выставляет товар. Так,ради интереса. Может хоть что нибудь дойдёт.

Ответить
–12
Развернуть ветку
Александр Местный

Где я сказал что ничего не читают? Ты русский? Написано же по русски и скрин приложен, что в заголовке указано 1кг

Ответить
9
Развернуть ветку
KiLL TEDDY

На заборе тоже много чего пишут🤗🤗🤗

Ответить
–4
Развернуть ветку
Roman Kadyak

Пришлют тебе вместо телефона резиновую елду и скажут - ну что ж ты не спросил, что я продаю! В объявлении телефон? Ну и что, на заборе тоже много чего пишут)

Ответить
15
Развернуть ветку
KiLL TEDDY

Тебе походу присылали уже

Ответить
–2
Развернуть ветку
оникс м

Терпеть не могу таких продавцов, в заголовке одно, а ты мелким шрифтом должен где-то искать, что в заголовке вообще-то написано вранье для накрутки просмотров и нечестной конкуренции. На авито таких полно, теперь о до WB добрались...

Ответить
4
Развернуть ветку
Александр Местный

Есть такой тип торгашей, который на замечение возбухают, что покупашки дурачье и читать не умеют мелкий шрифт.

Ответить
3
Развернуть ветку
Светлана Кандинская

ну это не новый трюк продавца, год назад с этим сталкивалась и да, надо внимательно читать описание. И вопрос для общего понимагия: Что мешало не брать товар?

Ответить
–6
Развернуть ветку
Иван Синицын

Что мешало прочитать внимательно?

Ответить
9
Развернуть ветку
Полный блик

"Вопросы к влабериз остались конечно, и хотелось бы увидеть каких-то положительных телодвижений от них из серии:"
А их нет на VC, так что вопросы задавать некому.
Кстати за 399 там сейчас продают 500гр -) Так что вас обманули вдвойне. Ну другой продавец уже. Вашего я не нашёл

Ответить
4
Развернуть ветку
Александр Местный

Понял. Озон крут

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Николаев

Это лишний раз доказывает, wb не хочет идти на контакт с покупателем.
Если ошибка на их маркете, то они должны её исправлять данный момент можно было на их мести с делать вернуть дс или перевести на вертуальный кошелёк что клиент мог купить на дс а тот товар остался у клиента.
Wb получила бы способ наказать продовца за обман в карточки и информации о продукте так как тут больше страдает её репутация чем продовца, wb просто ищет любой предлог не идти на контакт

Ответить
2
Развернуть ветку
Андрей Осипов

А сразу отказаться нельзя было? Что за бред пишите

Ответить
–4
Развернуть ветку
тигран казарян

А причем здесь отказ? Продавец обязан предоставить товар по заявленной цене. Это как в супермаркете, если ценник стоит неправильный, а на кассе пробивают по более высокой цене в таком случае магазин обязан продать по цене указанной на ценнике

Ответить
1
Развернуть ветку
Александр Местный

В тексте написано, что отказались. Вы о чем то другом?

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Shelamkoff

Спасибо хотя бы на том, что прислали 150 гр. орехов, а не шелухи))

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Shelamkoff

По всей видимости нужна табличка с надпись "SARCASM ALERT"

Ответить
0
Развернуть ветку
Татьяна Корепанова

Я недели 2 назад так заказала сухой шампунь. В карточке было написано 200мг,а на самом деле пришло 100мг. Я уж не стала разбираться, подумала надо читать всегда описание отдельно

Ответить
1
Развернуть ветку
Serg S.

На 100 миллиграмм обманули, с.ки. Несколько инфузорий остались с немытыми волосками.

Ответить
1
Развернуть ветку
Саша Ставров

Угорал крот над Дюймовочкой

Ответить
1
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Заскамили мамонта

Ответить
1
Развернуть ветку
Григорий Николаенко

Я бы тут написал огромный лонгрид, как вб самих продавцов наеб..ет.
Так что не удивительно, что армяне подьехали, и пошла жара. Хорошо, что вам мусор не пришел в упаковке от фисташек))

Ответить
1
Развернуть ветку
Konstantin

С WB ни когда проблем не было, а вот OZON меня очень сильно разочаровал! Заказал телефон, а прислали чехол от телефона!!! Поддержка шлет "отписки", а продавец не выходит на связь!

Ответить
–4
Развернуть ветку
Полный блик

Больше на вброс похоже

Ответить
0
Развернуть ветку
Konstantin

Нет, не вброс!!! Заказал телефон на Озон глобал у продавца kangqiuna, а вместо телефона прислали чехол. Я не один так влип!!! Самое обидное, что озон по этому вопросу не принимает ни каких действий. Я сделал возврат, озон обещал компенсировать пересылку, а воз и ныне там. Одни отписки, типа того, что наши "лучшие" специалисты работают над вашим вопросом и т.д. Если сомневаетесь загуглите этого продавца!

Ответить
0
Развернуть ветку
Полный блик

Охринеть, конечно

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Бобр

Посчитайте ЗоЗПП, там, вроде был пункт, по которому маркетплейс не несёт ответственности, если карточка товара на сайте не изменялась. А если она изменилась, то можно ему протезом выставить. Я в 20 году озону так претензию выставил, правда через чат даже, не письмом, и они мне баллов для компенсации разницы цены насыпали.

И,да, традиционное: никогда такого не было и вот опять..

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Местный

с июня внесены изменения

Ответить
0
Развернуть ветку
иван иванов

Да ВБ помойка еще та. В названии одно, на картинках другое, а в описании третье. И фиг разберись где правда. Там контроля никакого.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ирина Сарамова

Заказала упаковку перчаток, а вместо них прислали респиратор!!! После долгих обращений на горячую линию сделали возврат, но процент постоянного покупателя с 12% снизили до 3% !!! За пару дней постепенно, но до этого возвраты давно не делала, и регулярно что-то заказывала и выкупила.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 36 комментариев
«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

Чтобы я посоветовал себе как предприниматель, если бы встретил себя 10 лет назад

До стартапа Event Link у меня уже был опыт, в том числе в качестве предпринимателя. Были как успешные бизнесы и стартапы, так и с факапами на 45 млн. руб.. Вот такие советы я бы дал себе, если бы встретил себя 10 лет назад

Тинькофф инвестиции. В минус за одну ночь без маржинальной торговли

Если вас мучал вопрос как уйти в минусне используямаржинальную торговлю , то вот ответ. Нужно просто пользоваться Тинькофф инвестициями.

Статус бота Veles
Специфика поиска работы на сайте hh

Такой же материал я писала в 2019-м году, но за последние годы произошли некоторые изменения, которые вызвали массу негатива на сайт со стороны работодателей. Поэтому я решила обновить статью. Но основополагающие мысли не изменились, поэтому я буду частично повторяться.

Новая Tesla Plaid в тест-драйв, факапы с поставками и разработка приложения — мой бизнес с Tesla спустя год

Меня зовут Кирилл, и это продолжение моей истории о запуске тест-драйвов Tesla в Москве.

12 млн проданных консолей и более сотни миллионов картриджей за первые шесть лет: почему была популярна Atari 2600 Статьи редакции

До её создания в 1977 году приставки выпускали только с одной предустановленной видеоигрой. Atari же придумала устройство, которое поддерживало cразу несколько игр. О производстве, первых играх компании и её конкурентах — в пересказе IEEE Spectrum.

Консоль Atari 2600
Фундамент для создания дизайн-концепции интерфейса: большая идея, мудборд и референсы

Старший дизайнер red_mad_robot Мила Михайлова исследует роль визуальной концепции в проектировании цифровых продуктов и подробно показывает процесс — от глобальной идеи до конкретных примеров. В статье есть список ресурсов и инструментов, примеры, советы и рекомендации — применяйте их в работе, чтобы создать цепляющую дизайн-концепцию интерфейса.

Пять путешествий до Луны — столько километров ленты в TikTok могли просмотреть пользователи Yota за 2021 год
null