Сомневаюсь, что тут сидят представители Росбанка именно по клиентской части, но мне хочется поделиться ситуацией, в которой я оказался впервые и совсем не ожидал такого подхода банка. Конечно кредиты, многие скажут, это зло, и "сам дурак, сам залез, теперь расхлебывай". Да я разгребу, хотя есть много случаев, где люди и вешались попав в кабалу. А…
Висит в продаже на авито один товар. Цена вопроса 1000р. Сегодня утром просыпаюсь от звонка. Диалог изложу подробно, так как это будет важно в подведении итогов и выработке какого-то вывода.
"я заказ сделал, почему не отправляете".
Вроде яндекс ПЛЮС, а на яву одни МИНУСЫ. Казалось бы, когда я написал отзыв на банки.ру про яндекс и назвал его "Крепостное право от яндекса", даже и не мог подумать, что он на столько окажется точным и многообещающим. Если коротко, там была ситуация: отменил подписку собственноручно и заранее, но у меня все равно списали деньги. В чате послали…
Проблема случилась крайне простая и решаемая: График работы точек мегафона не соответствует информации на сайте, я приехал, а там закрыто. Проблема решаемая за пару звонков и за пол часа. Но разбирались мы с ней много дней, дак так и не разобрались. Просто они слили меня, а я вот пишу теперь им привет за их ложь.
Вопрос решен здесь. История о том, как банк накосячил с доставкой, и вместо извинений просто отменил выдачу карты. Слишком видимо не понравилось банку наша настойчивость. Итак, Заказали 26 июля две карты Альфа-банка. Дебетовую и кредитную. На кредитку заполнили всю положенную анкету с кучей полей и данных напрямую из госуслуг. С кредитами проблем…
...потому что, услуга не оказана. В первой публикации я уже пытался разобраться, как мне была оказана услуга в Авито. Очень наивно надеялся, что здесь на известном портале ребята из Авито с более серьезным образованием толково объяснят, как это все должно работать даже с юридической точки зрения. Но к сожалению все оказалось иначе. Первый пост…
Я сейчас ПЯ по Авито напишу, как оно берет деньги за услуги, и их не оказывает. Но если очень сложно понять ситуацию, то представьте, что к вам пришел псевдо-сантехник и сказал, что из крана у вас улучшится напор воды. Слесарь взял деньги, поменял трубы, кран и т.д., но вода бежать лучше не стала. Виноват ли слесарь, что развел на бабки?
Здесь любят публиковать посты, как магазины кого-то кидают, и особенно когда это массово. Когда-то это было с сайтом Все инструменты и гофрой там. На сколько я знаю были и суды. И ни кто ничего не доказал. Это первый масштабный трэш, по моим наблюдениям, когда суд пощадил продавца от разорения. И вопреки уже привычным правилам торговли и законам…
Была на Озоне 23 ноября быстрая распродажа с ограниченным кол-вом товара. Добавил товар в корзину, в положенное время, когда цена снизилась, быстро перешел к заказу, оформил заказ, перешел к оплате, но оплатить не получилось. Озон написал, что у меня пол часа есть на оплату.
Прилетела тут инфа, что человеку отменили Заказ. Заказ по нормальной цене. Он ждал сначала, пока отправят, но протянули время и отменили. Человек не растерялся и заказал повторно, но уже дороже у другого продавца Озона. Обратился в ТП озона по факту переплаты и ему пообещали компенсировать после получения. НО....
Проблема не моя лично, но писать я умею, поэтому пишу от лица пострадавшего товарища. Хочу рассказать и разобраться. Ситуация возмутительная, тем более ответы первой линии поддержки просто один лучше другого. Купили летом на Озоне печенье. Много, по акции. Есть такая привычка у людей запасаться в прок, особенно в нынешнее время. Акции Озона…