Мвидео отказал в замене товара ненадлежащего качества. Битый телевизор
14.11.2021 доставка магазина Мвидео привезла мне домой телевизор LG. При приёме телевизора от доставщиков никаких недостатков не обнаружили ( или не заметили, потому что телевизор был весь запотевший). Включать для проверки тоже не стали из-за запотевания. В тот же вечер через несколько часов телевизор повесили и попытались включить, он не включился. При более детальном рассмотрении, в нижнем правом углу, под непроразрачной частью защитной плёнки экрана увидели белую полосу. Отклеили плёнку на этом углу и обнаружили повреждение матрицы.
А когда начали отклеивать сразу пошла трещина вверх по экрану. Начали изучать упаковку, увидели повреждения пенопласта и замятость на коробке. На следующий день обратились в Мвидео. Две недели что-то решалось, приезжал мастер от сторонней сервисной службы, которого вызвали Мвидео. Он подтвердил, что это повреждение образовалось при транспортировке. Сегодня (30.11.2011) получил отказ от Мвидео. В связи с тем, что при я принял товар и с ним было всё хорошо. Всё бы хорошо, но повреждение не было видно под плёнкой, а плёнку ( даже по инструкции по монтажу телевизора) нужно снимать только после установки телевизора. Даже не знаю что делать. Очень нервирует эта ситуация, потому что никто даже не хочет вникать в суть проблемы. Ведь очевидно, что это транспортировочный брак и это могло случится по пути от завода в магазин.
мы всё приняли-подписали... а потом распаковали )))
У потребителя нет обязанности с лупой изучать каждый сантиметр товара и включать его сразу же при получении, тем более когда товар еще в запотевшем состоянии и требует высыхания. Как нет у потребителя обязанности подписывать подсовываемую бумажку о том, что товар осмотрен, исправен и у потребителя нет претензий.
Безусловно, автор поступил несколько доверчиво и опрометчиво, но это не снимает с МВидео ответственность и обязанность согласно абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗоЗПП доказать, что недостаток возник после передачи товару потребителю по вине потребителя, третьих лиц или непреодолимой силы. Что в их ответе сделано не было.
Все это уже подробно разбиралось в аналогичной недавней теме:
https://vc.ru/claim/317968-m-video-privezli-mne-razbityy-televizor-za-110-tysyach-i-otkazali-v-zamene
Дуракам — законы. Адекватным мыслящим существам — философия антропоцентризма. У меня доставка 45 минут тв-панель не только аккуратно распаковывала, но и очень вежливо подключала и демонстрировала работоспособность. Подсказать, как заставил (в это раз)? ;))
Вообще-то законы как раз и написаны исходя из философии антропоцентризма) Они по своему смыслу изначально создавались и существовали для поддержания порядка и гармонии в обществе, соблюдения баланса интересов всех людей в целом и каждого человека в частности.
Другой вопрос уже в их фактическом знании и соблюдении, а также применении при нарушениях или без оных.
А вот как раз "дуракам" закон не писан, как говорят в народе)
Зачем же вы томите зрителей?) Раз пошла такая песня, то надо было сразу демонстрировать весь полет мысли адекватного антропоцентриста)
Затем и томлю, что срать я хотел на зрителей с очень высокой колокольни. Ты-то тут зачем в комментариях соловьём исходить? Продакт-плейсмент? Жиденько очень, я бы сказал. Идите на кошечках тренить! Хотя, в силу вашего возможного возраста, вы про кошачьих ни черта не поняли.
Не все соловьи - трусы, балбесы и бывалые, некоторые соловьи - тоже адекватные мыслящие антропоцентристы)
А вам, похоже, настолько насрать на зрителей, что вы решили об этом отписаться в уже по сути закрытой теме?)
Ты тему закрыл? Алоис Иоганныч, долго ещё вашу тему не закроют...