{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

Мегафон не решает проблему с интернетом ВИП-клиента

@Мегафон отказывается решать проблему с интернетом, создано уже более 10 заявок и в каждой дают разные ответы: все хорошо у нас - проблемы у вас, ремонт вышек - терпите.

На номере ВИП-статус:

Средняя скорость интернета выше

Средняя скорость при скачивании контента в сети 4G будет до 30% выше*.

Делаю выводы: Мегафон с ВИП-статусом не выполняет своих обещаний, скорость интернета ниже плинтуса, если Мегафон не решит эту проблему, в ближайшее время покину компанию по МНП к другому оператору со всеми своими номерами - не покупайте ВИП-статус - деньги на ветер.

Проблема с интернетом по моим адресам наблюдается у значительного числа пользователей, по адресу есть глушилки, которые не признает Мегафон и кидает отписки по заявкам.

@МегаФон , в ЛС я скинул вам адреса и номера. Жду публичного решения здесь: признания факта глушилок и неспособности обеспечить интернетом данные локации. У меня из-за проблем с интернетом срываются важные сделки на крупную недвижимость, не могу нормально осуществлять важные звонки по whatsapp, вынужден ходить в другое крыло здания, где хотя бы звонки мобильные без обрывов проходят и трачу из-за вашей такой "классной" связи пакет минут, потому что не делаете интернет мне.

@МегаФон , в ЛС как обычно не признает проблему.

0
75 комментариев
Написать комментарий...
Dark Falcon

Чего-то со скоростью какой-то развод изначально -)) С чего скорость то должна быть у VIP больше, чем у остальных абонентов? -) Это же бред изначально. А в остальном, подобные преимущества у МТС дает Premium, ну включая там всякие доступы к сервисам и прочее. Там только загонов насчет скорости нет -)

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Petrov

А что тут "бредового"? Кто платит больше, тот и получает больше. Вы что, думаете что абонент, который платит 250 рублей в месяц получает такие же настройки QoS как и какой-нибудь корпоратив? Вы правда так думаете?? Вы реально считаете, что "все равны" )))

Ответить
Развернуть ветку
Michael C

Ну может для каких то мегаогромных Энтерпрайз клиентов и есть приоритеты QoS (и то если только в конкретных локациях, иначе как QoS рулы будут на все бс в стране накатывать ?), но для обычных абонов размер абонентской платы и так называемый статус вип не влияет на это точно. Лично проверял, одна симка с вип с абонентской около 1к, другая 550р, третья 350р, одна и та же локация, одна и также бс - разницы в скорости нет.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Petrov

Тогда, получается, что Мегафон умышленно обманывает, обещая большую скорость. Впрочем, это же Мегафон :)

Ответить
Развернуть ветку
МегаФон

Увеличение скорости обеспечивается в сравнимых условиях местонахождения конкретного абонента, возможностей его оборудования, иных влияющих факторов за счёт более эффективного использования оборудования передачи данных оператора, которое достигается программной конфигурацией ресурсов сети и обеспечивается должной ёмкостью сети.

Для любого абонента оператор обеспечивает базовое качество услуг мобильного интернета.

Базовое качество услуг мобильного интернета — это средняя за месяц скорость скачивания мобильного интернета в сети 4G не менее 1 Мбит/с на абонента при соблюдении следующих технических условий:

Наличие базовой станции 4G в прямой видимости не менее 300 метров.
Мобильное устройство сертифицировано под приём/передачу данных в сетях 4G (стандарт LTE) и имеет достаточную производительность.
Локация абонента не является местом массового скопления людей (стадион, культурно‑массовое мероприятие, митинги и прочее).
Погодные условия и особенности ландшафта не создают дополнительных помех и не препятствуют распространению радио‑сигнала.
Замер скорости производится официальными приложением Ookla, Моя сеть.

Ответить
Развернуть ветку
72 комментария
Раскрывать всегда