Мегафон не решает проблему с интернетом ВИП-клиента
@Мегафон отказывается решать проблему с интернетом, создано уже более 10 заявок и в каждой дают разные ответы: все хорошо у нас - проблемы у вас, ремонт вышек - терпите.
На номере ВИП-статус:
Средняя скорость интернета выше
Средняя скорость при скачивании контента в сети 4G будет до 30% выше*.
Делаю выводы: Мегафон с ВИП-статусом не выполняет своих обещаний, скорость интернета ниже плинтуса, если Мегафон не решит эту проблему, в ближайшее время покину компанию по МНП к другому оператору со всеми своими номерами - не покупайте ВИП-статус - деньги на ветер.
Проблема с интернетом по моим адресам наблюдается у значительного числа пользователей, по адресу есть глушилки, которые не признает Мегафон и кидает отписки по заявкам.
@МегаФон , в ЛС я скинул вам адреса и номера. Жду публичного решения здесь: признания факта глушилок и неспособности обеспечить интернетом данные локации. У меня из-за проблем с интернетом срываются важные сделки на крупную недвижимость, не могу нормально осуществлять важные звонки по whatsapp, вынужден ходить в другое крыло здания, где хотя бы звонки мобильные без обрывов проходят и трачу из-за вашей такой "классной" связи пакет минут, потому что не делаете интернет мне.
@МегаФон , в ЛС как обычно не признает проблему.
#жалобамегафон #мегафон #мтс #билайн #теле2 #птн #мнп #переносномера #проблемысосвязью #новыйгод #операторы
Чего-то со скоростью какой-то развод изначально -)) С чего скорость то должна быть у VIP больше, чем у остальных абонентов? -) Это же бред изначально. А в остальном, подобные преимущества у МТС дает Premium, ну включая там всякие доступы к сервисам и прочее. Там только загонов насчет скорости нет -)
А что тут "бредового"? Кто платит больше, тот и получает больше. Вы что, думаете что абонент, который платит 250 рублей в месяц получает такие же настройки QoS как и какой-нибудь корпоратив? Вы правда так думаете?? Вы реально считаете, что "все равны" )))
Ну может для каких то мегаогромных Энтерпрайз клиентов и есть приоритеты QoS (и то если только в конкретных локациях, иначе как QoS рулы будут на все бс в стране накатывать ?), но для обычных абонов размер абонентской платы и так называемый статус вип не влияет на это точно. Лично проверял, одна симка с вип с абонентской около 1к, другая 550р, третья 350р, одна и та же локация, одна и также бс - разницы в скорости нет.
Тогда, получается, что Мегафон умышленно обманывает, обещая большую скорость. Впрочем, это же Мегафон :)
Увеличение скорости обеспечивается в сравнимых условиях местонахождения конкретного абонента, возможностей его оборудования, иных влияющих факторов за счёт более эффективного использования оборудования передачи данных оператора, которое достигается программной конфигурацией ресурсов сети и обеспечивается должной ёмкостью сети.
Для любого абонента оператор обеспечивает базовое качество услуг мобильного интернета.
Базовое качество услуг мобильного интернета — это средняя за месяц скорость скачивания мобильного интернета в сети 4G не менее 1 Мбит/с на абонента при соблюдении следующих технических условий:
Наличие базовой станции 4G в прямой видимости не менее 300 метров.
Мобильное устройство сертифицировано под приём/передачу данных в сетях 4G (стандарт LTE) и имеет достаточную производительность.
Локация абонента не является местом массового скопления людей (стадион, культурно‑массовое мероприятие, митинги и прочее).
Погодные условия и особенности ландшафта не создают дополнительных помех и не препятствуют распространению радио‑сигнала.
Замер скорости производится официальными приложением Ookla, Моя сеть.