{"id":14279,"url":"\/distributions\/14279\/click?bit=1&hash=4408d97a995353c62a7353088166cda4ded361bf29df096e086ea0bbb9c1b2fc","title":"\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435: \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?","buttonText":"","imageUuid":""}

Мегафон не решает проблему с интернетом ВИП-клиента

@Мегафон отказывается решать проблему с интернетом, создано уже более 10 заявок и в каждой дают разные ответы: все хорошо у нас - проблемы у вас, ремонт вышек - терпите.

На номере ВИП-статус:

Средняя скорость интернета выше

Средняя скорость при скачивании контента в сети 4G будет до 30% выше*.

Делаю выводы: Мегафон с ВИП-статусом не выполняет своих обещаний, скорость интернета ниже плинтуса, если Мегафон не решит эту проблему, в ближайшее время покину компанию по МНП к другому оператору со всеми своими номерами - не покупайте ВИП-статус - деньги на ветер.

Проблема с интернетом по моим адресам наблюдается у значительного числа пользователей, по адресу есть глушилки, которые не признает Мегафон и кидает отписки по заявкам.

@МегаФон , в ЛС я скинул вам адреса и номера. Жду публичного решения здесь: признания факта глушилок и неспособности обеспечить интернетом данные локации. У меня из-за проблем с интернетом срываются важные сделки на крупную недвижимость, не могу нормально осуществлять важные звонки по whatsapp, вынужден ходить в другое крыло здания, где хотя бы звонки мобильные без обрывов проходят и трачу из-за вашей такой "классной" связи пакет минут, потому что не делаете интернет мне.

@МегаФон , в ЛС как обычно не признает проблему.

0
75 комментариев
Написать комментарий...
Dark Falcon

Чего-то со скоростью какой-то развод изначально -)) С чего скорость то должна быть у VIP больше, чем у остальных абонентов? -) Это же бред изначально. А в остальном, подобные преимущества у МТС дает Premium, ну включая там всякие доступы к сервисам и прочее. Там только загонов насчет скорости нет -)

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Petrov

А что тут "бредового"? Кто платит больше, тот и получает больше. Вы что, думаете что абонент, который платит 250 рублей в месяц получает такие же настройки QoS как и какой-нибудь корпоратив? Вы правда так думаете?? Вы реально считаете, что "все равны" )))

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Ма

Не хочу Вас расстроить и троллить, но всем абсолютно по фигу. Корпоративный или личный тариф. Сколько может дать базовая станция, столько и дает. Максимум, что могут сделать поставить ещё один передатчик и то при условии, что будет уверены в при росте абонентов.
А вот если фирма действительно заинтересована в связи. Оператор с удовольствием построит частную сеть с блек джеком и ш.... Своими симками и прочим. Но это совершенно другая история и другие деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Petrov

Я Вам про приоритет абонентов, а Вы мне про базовые станции... Я у себя на домашнем роутере могу ограничить скорость для WiFi клиентов так как мне необходимо. Неужели Вы думаете, что это нельзя сделать на операторском оборудовании?...

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Макарушин

Слабо себе представляю загрузку такого количества правил на каждую БС по всей стране

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Petrov

Если Вы это себе слабо представляете, это не значит что этого нет :)

Ответить
Развернуть ветку
Michael C

Ну может для каких то мегаогромных Энтерпрайз клиентов и есть приоритеты QoS (и то если только в конкретных локациях, иначе как QoS рулы будут на все бс в стране накатывать ?), но для обычных абонов размер абонентской платы и так называемый статус вип не влияет на это точно. Лично проверял, одна симка с вип с абонентской около 1к, другая 550р, третья 350р, одна и та же локация, одна и также бс - разницы в скорости нет.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Petrov

Тогда, получается, что Мегафон умышленно обманывает, обещая большую скорость. Впрочем, это же Мегафон :)

Ответить
Развернуть ветку
МегаФон

Увеличение скорости обеспечивается в сравнимых условиях местонахождения конкретного абонента, возможностей его оборудования, иных влияющих факторов за счёт более эффективного использования оборудования передачи данных оператора, которое достигается программной конфигурацией ресурсов сети и обеспечивается должной ёмкостью сети.

Для любого абонента оператор обеспечивает базовое качество услуг мобильного интернета.

Базовое качество услуг мобильного интернета — это средняя за месяц скорость скачивания мобильного интернета в сети 4G не менее 1 Мбит/с на абонента при соблюдении следующих технических условий:

Наличие базовой станции 4G в прямой видимости не менее 300 метров.
Мобильное устройство сертифицировано под приём/передачу данных в сетях 4G (стандарт LTE) и имеет достаточную производительность.
Локация абонента не является местом массового скопления людей (стадион, культурно‑массовое мероприятие, митинги и прочее).
Погодные условия и особенности ландшафта не создают дополнительных помех и не препятствуют распространению радио‑сигнала.
Замер скорости производится официальными приложением Ookla, Моя сеть.

Ответить
Развернуть ветку
72 комментария
Раскрывать всегда